P&P - Assistente de Relacionamento com o Cliente Jr(Ouvidoria)

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro

Somos a  Plano&Plano , uma construtora feita de gente para toda gente. Com um modelo de negócio completo que abrange incorporação, construção  e vendas,  reconhecidos pela nossa presença na B3 como PLPL3. Nosso compromisso é transformar vidas e comunidades, oferecendo moradias de qualidade e acessíveis. Acreditamos que construir lares é, acima de tudo, realizar sonhos.  A Plano em números:   Mais de 63 mil unidades entregues; Mais de 3,6 milhões m² construídos; Mais de 1600 colaboradores diretos; Conheça um pouco mais sobre nossas áreas de atuação: Incorporação:  Desenvolvimento de empreendimentos inovadores, do projeto ao lançamento. Construção:  Execução com excelência e foco em produtividade, qualidade e segurança. Vendas (Plano&Vendas):  Nossa força comercial interna, conectada ao cliente e ao mercado.   Nossa Cultura e Valores: Na Plano&Plano , valorizamos a construção de um ambiente de trabalho onde cada pessoa se sinta respeitada e valorizada, independentemente de suas características individuais. Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências enriquece nossa equipe e impulsiona a inovação.  Nosso compromisso é promover uma cultura inclusiva, onde todos tenham oportunidades iguais de crescimento e desenvolvimento profissional. Buscamos criar um espaço onde a pluralidade seja celebrada e onde cada colaborador possa contribuir com seu máximo potencial . Acreditamos que a colaboração e o respeito mútuo são fundamentais para o sucesso de nossa equipe e para a construção de um futuro mais justo e igualitário. Aqui, você terá a oportunidade de: Trabalhar em projetos desafiadores e inovadores; Aprender com os melhores profissionais do mercado; Crescer em um ambiente que valoriza suas ideias e contribuições. Impacto Social Por meio do Instituto Plano&Plano , ampliamos nosso impacto social, promovendo ações que mobilizam realidades de forma positiva, através de:  Ações relacionadas à cultura e ao esporte; Desenvolve programas de cursos profissionalizantes para jovens; Forma corretores para o mercado; Apadrinha creches e instituições de ensino. Se você também quer fazer parte dessa jornada, vem com a gente Aqui seu trabalho ganha proposito e faz a diferença. Vem ser Plano  /nO que esperamos que você tenha: Formação completa ou Cursando em administração de empresas, finanças, contabilidade, marketing ou áreas afins; Conhecimento na plataforma Reclame AQUI e HugMe; Experiência prévia com atendimento ao cliente, SAC. /nO que você fará por aqui: Monitorar e moderar publicações de consumidores na plataforma Reclame AQUI via HugMe; Analisar e classificar reclamações conforme políticas internas; Intermediar o contato entre consumidores e a empresa, garantindo uma comunicação clara e respeitosa; Identificar padrões de reclamações e sugerir melhorias nos processos de atendimento; Garantir que as respostas das empresas estejam alinhadas com as boas práticas de relacionamento; Atuar na prevenção de crises reputacionais, sinalizando casos críticos para os times responsáveis; Gerar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento; Retroalimentar as áreas de negócios para busca de melhoria.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Muito mais do que uma incorporadora e construtora –realizamos sonhos e transformamos vidasSomos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.Se você busca desafios e quer liderar atransformaçãoem uma empresa inovadora e em expansão,essa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil PLANO & PLANO Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Fesp Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria JRResponsabilidades e atribuiçõesReceber, registrar e analisar manifestações de clientes.Realizar o acompanhamento das demandas junto às áreas internas até a conclusão.Elaborar respostas formais, garantindo clareza, objetividade e conformidade regulatória.Monitorar prazos de atendimento, assegurando o cumprimento das normas...

  • Assistente de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Savi Cosmeticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo AMP Tempo inteiro R$27.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃOSobre a vagaO Grupo AMP é uma empresa inovadora que se destaca por sua parceria estratégica como correspondente bancário do BMG, um dos principais bancos de credito do país. Contamos com mais de 65 lojas e empregando mais de 320 colaboradores, oferecendo soluções financeiras eficientes e acessíveis, promovendo a inclusão bancária e o...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos que você tenha:Formação completa ou Cursando em administração de empresas, finanças, contabilidade, marketing ou áreas afins;Conhecimento na plataforma Reclame AQUI e HugMe;Experiência prévia com atendimento ao cliente, SAC.O que você fará por aqui:Monitorar e moderar publicações de consumidores na plataforma Reclame AQUI via...

  • Assistente de vendas

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil p Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Empresa: A p.move existe pra colocar empresas no mapa, literalmente. Somos especialistas em posicionamento orgânico, cuidando da imagem e da presença digital de negócios locais em plataformas como o Google, Waze e outros buscadores.Descrição do Cargo: Se você é daqueles que não espera o cliente vir até você, mas vai atrás da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa no ramo da saúde admite Assistente de Ouvidoria em São Paulo (Parque da Cidade). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o atendimento e o registro de manifestações recebidas pela Ouvidoria. Efetuar o acompanhamento de prazos e tratativas junto às áreas responsáveis. Prestar...