Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 horas

Florianópolis, Brasil Foco Radical Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: ● Carga horária: 200h/mês● Horário: segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h● Modalidade: presencial● Local: Florianópolis/SCBenefícios: Vale transporte, Vale alimentação/refeição flexível, Plano de SaúdeResponsabilidades da posição: Você é comunicativo(a), orientado(a) a resultados e apaixonado(a) por acompanhar o sucesso do cliente no pós-venda? Então venha fazer parte da equipe de Sucesso do Cliente da Foco Radical Cargo: Analista de Sucesso do Cliente I – Ongoing Este(a) profissional será responsável pelo acompanhamento contínuo (ongoing) de parceiros no modelo marketplace, garantindo que utilizem a plataforma de forma eficiente, maximizem seus resultados e permaneçam engajadas. Atuação focada em relacionamento, análise de performance, identificação de oportunidades de melhoria e condução ativa na jornada do cliente. Suas principais responsabilidades: • Fazer o acompanhamento pós-onboarding dos parceiros marketplace, garantindo evolução contínua no uso da plataforma; • Monitorar indicadores de performance, propondo ações para aumento de engajamento, vendas e satisfação; • Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (QBRs, check-ins e follow-ups); • Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e ampliação de utilização da plataforma; • Ser ponto de contato entre o cliente e as áreas internas da empresa, garantindo resolução ágil de problemas; • Mapear riscos de churn e atuar preventivamente para retenção; • Atuar com visão consultiva, recomendando boas práticas e estratégias para melhora de resultados; • Apoiar na construção de playbooks, fluxos de acompanhamento e automações de sucesso do cliente. Requisitos obrigatórios para a posição: • Experiência mínima de 1 ano em Customer Success,

  • Analista Sucesso Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Joyn Rh Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 11 horas

    Florianópolis, Brasil Spotlar Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente (CS) que será o guardião da experiência do cliente B2C na Spotlar.Este profissional executará todo o processo de relacionamento pós-venda, realizando a gestão e acompanhamento de todas as etapas da jornada do contrato à entrega das chaves a fim de garantir a satisfação do cliente na entrega final.Seu papel...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil sim.digital | Florianópolis e Serra Gaúcha Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM INGLESES - FLORIANÓPOLIS/SC Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional. Requisitos Ensino...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM INGLESES - FLORIANÓPOLIS/SC Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente I – Ongoing Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Tipo de contrato: CLT Carga horária: 200h/mês Horário: segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h Modalidade: presencial Local:...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um Analista de Sucesso do Cliente (CS) que será o guardião da experiência do cliente B2C na Spotlar. Este profissional executará todo o processo de relacionamento pós-venda, realizando a gestão e acompanhamento de todas as etapas da jornada do contrato à entrega das chaves a fim de garantir a satisfação do cliente na entrega...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM CANASVIEIRAS – FLORIANÓPOLIS/SCSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe.Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 12 horas

    Florianópolis, Brasil B. Partner Consultoria Em Gestão Com Pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e esta em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis.Vaga CLT / 100% presencial**Seu dia a dia será**:Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor imobiliário, com...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM CANASVIEIRAS – FLORIANÓPOLIS/SC Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Sobre a HSystemHSystem é uma empresa de software inovadora, com sede em Florianópolis, que está revolucionando a forma como hotéis, pousadas e resorts gerenciam suas reservas online. Amamos tecnologia e estamos sempre em busca de soluções que impulsionem o crescimento dos nossos clientes. Nossa cultura é marcada pela colaboração, inovação e um...