Analista De Sucesso Do Cliente

Há 14 horas

Florianópolis, Brasil B. Partner Consultoria Em Gestão Com Pessoas Tempo inteiro

Nosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e esta em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis.Vaga CLT / 100% presencial**Seu dia a dia será**:Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor imobiliário, com foco em transparência e confiança.Realizar pesquisas de satisfação (NPS, CES, CSAT) para identificar pontos críticos e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Gerenciar e solucionar demandas relacionadas a reclamações ou dúvidas, assegurando um atendimento ágil e humanizado.Propor melhorias nos processos internos da construtora para eliminar gargalos na experiência do cliente.Colaborar com as áreas da engenharia, jurídico e pós-obra para garantir uma experiência coesa e alinhada aos valores da MTF.Desenvolver ações de relacionamento, como visitas guiadas a obras, eventos exclusivos e campanhas de fi delização.Monitorar a percepção da marca no mercado, analisando feedbacks em redes sociais, avaliações públicas e outros canais.(Avaliações do Google, Facebook, Instagram, Reclame Aqui);Acompanhar a evolução de entregas de empreendimentos, garantindo a satisfação na entrega fi nal do imóvel.Implementar e acompanhar programas de fi delização e recomendações de clientes para novos empreendimentos.Atender aos clientes em todos os canais e redirecionar o atendimento para a área responsável realizando o follow up do atendimento até a sua conclusão.**O que precisa ter ou saber**:Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.Experiência com atendimento ao cliente no setor imobiliário ou de construção civil.Vivência em acompanhamento de obras e entrega de empreendimentos residenciais ou comerciais.Remuneração e BenefíciosSalário fixo + cartão beneficio (VA/VT) R$ 795,00 + Unimed após 60 dias (mensalidade 100% paga pela empresa) desconto de coparticipação de 50% + Gympass + Lanchinho (café, biscoito e frutas)

  • Analista Sucesso Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Joyn Rh Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 8 horas

    Florianópolis, Brasil Foco Radical Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 13 horas

    Florianópolis, Brasil Spotlar Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente (CS) que será o guardião da experiência do cliente B2C na Spotlar.Este profissional executará todo o processo de relacionamento pós-venda, realizando a gestão e acompanhamento de todas as etapas da jornada do contrato à entrega das chaves a fim de garantir a satisfação do cliente na entrega final.Seu papel...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil sim.digital | Florianópolis e Serra Gaúcha Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM INGLESES - FLORIANÓPOLIS/SC Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional. Requisitos Ensino...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente I – Ongoing Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Tipo de contrato: CLT Carga horária: 200h/mês Horário: segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h Modalidade: presencial Local:...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um Analista de Sucesso do Cliente (CS) que será o guardião da experiência do cliente B2C na Spotlar. Este profissional executará todo o processo de relacionamento pós-venda, realizando a gestão e acompanhamento de todas as etapas da jornada do contrato à entrega das chaves a fim de garantir a satisfação do cliente na entrega...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM CANASVIEIRAS – FLORIANÓPOLIS/SCSobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe.Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM CANASVIEIRAS – FLORIANÓPOLIS/SC Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Sobre a HSystemHSystem é uma empresa de software inovadora, com sede em Florianópolis, que está revolucionando a forma como hotéis, pousadas e resorts gerenciam suas reservas online. Amamos tecnologia e estamos sempre em busca de soluções que impulsionem o crescimento dos nossos clientes. Nossa cultura é marcada pela colaboração, inovação e um...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, South Carolina, Brazil Foco Radical Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos...