Customer Success Manager

Há 3 dias

Criciúma, Brasil Marketing Ninjas Tempo inteiro

About Us Marketing Ninjas is a cutting-edge marketing agency specializing in helping restoration companies gain more referral partners and secure exclusive leads. As a faith-driven and ninja-themed company, we operate with the highest standards, integrity, and a commitment to excellence. Our mission is to empower our clients with the tools and strategies they need to grow their businesses successfully. Job Overview We're looking for a Client Success Manager (CSM)who is passionate about building relationships, ensuring client satisfaction, and driving results. The CSM will serve as the primary point of contact for our clients, ensuring they see maximum value from our services and continue to grow with us. This role requires exceptional communication skills, a strong command of English with minimal accent , and a proactive approach to client engagement. Key Responsibilities Client Onboarding & Relationship Management: Guide new clients through the onboarding process, ensuring a smooth and positive experience. Ongoing Support & Strategy: Regularly check in with clients to review performance, provide strategic insights, and optimize their marketing campaigns. Retention & Growth: Identify opportunities for upselling or cross-selling additional services to help clients scale their businesses. Issue Resolution: Address client concerns promptly and professionally, working with internal teams to resolve any challenges. Training & Education: Educate clients on best practices for using our Marketing Ninjas Lead Engine , powered by GoHighLevel . Performance Monitoring: Track client success metrics and proactively reach out to offer guidance and improvements. Collaboration: Work closely with our sales, marketing, and fulfillment teams using Slack, ClickUp, and GoHighLevel to ensure a seamless client experience. What We're Looking For Experience: 2+ years in a client success,

  • Enterprise Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 4 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global...

  • Customer Success Júnior

    1 dia atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Escritório Borges Advogados Associados Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Customer Success Júnior (PJ) - VAGA CRICIÚMA (SC)O Borges Advogados Associados está em busca de um(a) Customer Success Júnior para fazer parte do nosso time Se você é comunicativo(a), gosta de atender pessoas, tem foco em resultado e quer crescer em um ambiente colaborativo — essa vaga é pra vocêO que você vai fazer no dia a dia:Atender e...

  • Account Manager

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Novogene Tempo inteiro

    Account Manager Novogene Account Manager (candidates must reside in Brazil, This is a contracted position. Position Summary: The Account Manager is responsible for the development and achievement of sales in the assigned accounts. Must have life science background (biology or genetics). Position is remote, however, candidates must reside in Brazil. Develop,...

  • Gerente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 7 dias

    Criciúma, Brasil Webmais Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento e Customer Success com perfil estratégico, liderança inspiradora e forte orientação a resultados.Esse profissional será responsável por liderar as áreas de Customer Success, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo a jornada completa do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em retenção,...

  • Gerente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento e Customer Success com perfil estratégico, liderança inspiradora e forte orientação a resultados. Esse profissional será responsável por liderar as áreas de Customer Success, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo a jornada completa do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Escritório Borges Advogados Associados Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Escritório Borges Advogados Associados OBorges Advogados Associadosestá em busca de um(a)Customer Success Júniorpara fazer parte do nosso time!

  • Gerente De Relacionamento Comercial

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil Webmais Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Relacionamento / Customer Success (SaaS – ERP) Criciúma/SC— com viagens pelo território nacionalAWebMais Sistemasbusca um(a)Gerente de Relacionamento e Customer Successpara liderar as áreas deCS, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo toda a jornada do cliente — da implantação ao crescimento — com foco emretenção,...

  • Gerente de relacionamento comercial

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Gerente de Relacionamento / Customer Success (SaaS – ERP) Criciúma/SC— com viagens pelo território nacionalAWebMais Sistemasbusca um(a)Gerente de Relacionamento e Customer Successpara liderar as áreas deCS, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo toda a jornada do cliente — da implantação ao crescimento — com foco emretenção,...

  • Líder De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    A Next Fit é o maior software de gestão para negócios fitness do Brasil! Com mais de 15.000 clientes e uma equipe talentosa de mais de 220 roxinhos, estamos em uma jornada de crescimento acelerado. 🚀Estamos à procura de uma Liderança de Atendimento ao Cliente para integrar a nossa legião em um dos times do nosso setor de Customer Success, um dos...

  • Associate Technical Account Manager

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil at Nutanix Tempo inteiro

    Hungry, Humble, Honest, with Heart. The Opportunity Nutanix is hiring a Technical Account Manager (TAM) in Brazil to join our Professional Services organization. The TAM is a technical Nutanix platform professional who helps to ensure customer satisfaction, strengthen customer relationships, and build trusted advisor relationships with Nutanix customers. The...