Analista de CRM Sr

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Gipsyy Tempo inteiro

Somos a Gipsyy, uma startup de tecnologia com DNA em viagens. Temos orgulho de ser o elo digital que conecta passageiros as maiores eempresas do setor rodoviário no país. Nossa missão é facilitar e revolucionar a experiência de compra de passagens, tornando as viagens rodoviárias mais acessíveis, digitais e convenientes para todos. Estamos constantemente em busca de talentos inovadores e apaixonados por tecnologia e viagens, que queiram fazer a diferença e crescer conosco. E aí, embarca nessa com a gente? /nRequisitos Experiência de 5 anos ou mais em CRM/automação e vivência com programas de fidelidade (mecânicas, comunicação, métricas). SQL avançado para segmentações e análises. Domínio de ferramentas de CRM (Insider, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Oracle Responsys ou similares). Experiência com dashboards/BI (Power BI, Looker Studio, Tableau). Perfil analítico, organizado, comunicativo e orientado a resultado/ROI . Diferenciais Experiência com personalização em tempo real , CDP , modelagem de propensão/clusterização. Conhecimento técnico de integração de dados entre CRM e fidelidade e APIs . Noções de HTML/CSS para templates. Vivência em grandes bases de dados B2C (ex.: transporte, turismo, varejo, serviços). Conhecimento de GA4, GTM e eventos de app/site. /nEstratégia & Orquestração Desenhar e implementar jornadas automatizadas por ciclo de vida (onboarding, ativação, reativação, retenção, pós-viagem/compra). Orquestrar comunicações entre canais (E-mail, SMS, WhatsApp, App Push, Web Push), priorizando experiência, frequência ideal e ROI . Definir e executar planos de testes A/B e multivariados (assunto, criativo, timing, canal, incentivo). Fidelidade & Valor do Cliente Contribuir na integração entre CRM e o programa de fidelidade com campanhas para membros, jornadas de adesão e utilização; Monitorar e otimizar KPIs de fidelidade : adesão, ativação, acúmulo, resgate, breakage, upgrade de tier, share de receita de membros e impacto em LTV . Dados, Segmentação & Analytics Desenvolver segmentações avançadas (RFM, propensão, afinidade de rotas/produtos, engajamento por canal). Construir análises e dashboards (Power BI, Looker Studio) de conversão, receita incremental, churn, LTV . Formular hipóteses e gerar insights acionáveis para times de Marketing, Produto e Comercial. Operação & Qualidade Garantir integridade e governança de dados usados em campanhas (deduplicação, consentimento, regras de frequência). Garantir a rotina da operação de CRM , com planejamento mensal de campanhas, refinamento de ofertas, qualidade dos conteúdo e performance das comunicações. Produto & Integrações Atuar com ferramentas de automação (ex.: Insider, Salesforce, Braze, Oracle Responsys) e integrações via API . Trabalhar com produto e tecnologia para evoluir eventos e atributos Liderança & Mentoria Ser referência técnica e estratégica, apoiando analistas e difundindo boas práticas de CRM & Fidelização. Tenha comprometimento com metas e objetivos da empresa Contribuir com a evolução do time e orientação de melhores práticas;

  • Analista de CRM Sênior

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing,Economia,Estatística,Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira (formato híbrido 3x presenciais e 2x home office) Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de CRM Sr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Gipsyy Tempo inteiro

    Job description Você é um profissional dinâmico, proativo, orientado por dados, com uma paixão por viagens e sede por crescimento? Somos a Gipsyy, uma empresa líder em tecnologia no setor de viagens, e estamos em busca de um Analista de CRM Sr para ajudar a impulsionar nosso negócio para novos patamares. Sobre Nós : A Gipsyy está a frente da...

  • Analista de CRM Sr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Gipsyy Tempo inteiro

    Gipsyy Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Você é um profissional dinâmico, proativo, orientado por dados, com uma paixão por viagens e sede por crescimento? Somos a Gipsyy, uma empresa líder em tecnologia no setor de viagens, e estamos em busca de um Analista de CRM Sr para ajudar a impulsionar nosso negócio para novos patamares. Sobre Nós A...

  • Analista de CRM Sr

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gipsyy Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Você é um profissional dinâmico, proativo, orientado por dados, com uma paixão por viagens e sede por crescimento? Somos a Gipsyy, uma empresa líder em tecnologia no setor de viagens, e estamos em busca de um Analista de CRM Sr para ajudar a impulsionar nosso negócio para novos patamares.Sobre Nós:A Gipsyy está a frente da inovação no mercado de...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h às 18h **Benefícios**: Bolsa de estudos de 1,00%, Auxilio Alimentação de R$ 278,44, Vale transporte ou Estacionamento, Benefício SESC, Desconto em Farmácias, Empréstimo consignado: Após 1...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 9h às 18h **Benefícios**: Bolsa de estudos de 100,00%, Auxilio Alimentação de R$ 278,44, Vale transporte ou Estacionamento, Benefício SESC, Desconto em Farmácias, Empréstimo consignado: Após 1 anos de empresa,...

  • Analista de CRM Sr

    2 semanas atrás

    Avenida Embaixador Abelardo Bueno, , Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil, - Gipsyy Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionVocê é um profissional dinâmico, proativo, orientado por dados, com uma paixão por viagens e sede por crescimento? Somos a Gipsyy, uma empresa líder em tecnologia no setor de viagens, e estamos em busca de um Analista de CRM Sr para ajudar a impulsionar nosso negócio para novos patamares.Sobre Nós:A Gipsyy está a frente da inovação no...

  • Analista de crm sr.

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    RequisitosExperiência de 5 anos ou mais em CRM/automação e vivência com programas de fidelidade (mecânicas, comunicação, métricas).SQL avançado para segmentações e análises.Domínio de ferramentas de CRM (Insider, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Oracle Responsys ou similares).Experiência com dashboards/BI (Power BI, Looker Studio,...

  • Analista de CRM

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: marketingEscolaridade: Graduação - marketing - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 9h às 18hBenefícios: Benefício SESC, Bolsa de estudos de 100,00%, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 330,00Responsabilidades da posição: Responsabilidades e...

  • Analista de crm sr.

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Gipsyy Tempo inteiro

    RequisitosExperiência de 5 anos ou mais em CRM/automação e vivência com programas de fidelidade (mecânicas, comunicação, métricas). SQL avançado para segmentações e análises. Domínio de ferramentas de CRM (Insider, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Oracle Responsys ou similares). Experiência com dashboards/BI (Power BI, Looker Studio,...