Suporte ao Cliente

Há 15 horas

brasil Cartpanda Tempo inteiro

A melhor plataforma de comércio digital no Brasil. A Cartpanda oferece um ecossistema completo de lojas, checkout e pagamentos para ajudar lojistas de todo o Brasil - e do mundo - a começar de forma mais fácil e escalar suas vendas do jeito certo A Cartpanda surgiu em 2020 com a missão de mudar a experiência de compra online, com um sistema claro mas ao mesmo tempo poderoso. Em apenas um ano nossa equipe passou de um pequeno time dedicado de 3 pessoas a uma startup ambiciosa com mais de 60 colaboradores. E queremos expandir ainda mais Estamos em crescimento, porém temos o objetivo audacioso de nos tornarmos a maior plataforma de comércio digital do Brasil. A Cartpanda é “remote-first”. Ou seja, todo mundo aqui trabalha remotamente. Porém isso não significa que a gente nunca se veja Diversas vezes durante o ano fazemos encontros para trabalharmos juntos e nos divertimos Localização: a Internet Plano: se tornar a maior (e melhor) plataforma de comércio digital do Brasil Junte-se à essa jornada Participe de nosso processo seletivo.  /nBoa comunicação e escrita – respeitando às regras de português Comprometimento e organização – Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso. Calma e cordialidade nos atendimentos – Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão. Adaptabilidade ao trabalho remoto – Autodisciplina para gerenciar horários e demandas sem supervisão direta, garantindo produtividade e qualidade no atendimento. Ambiente de trabalho adequado – Um espaço tranquilo e organizado, com notebook/computador e conexão estável à internet para garantir um suporte eficiente. Capacidade de trabalho em equipe – Facilidade para colaborar com colegas e compartilhar informações para melhorar a experiência do cliente e a eficiência do time. Afinidade com tecnologia – Capacidade de aprender e operar rapidamente novas ferramentas e sistemas de atendimento ao cliente. Facilidade de aprendizado contínuo – Curiosidade e iniciativa para adquirir novos conhecimentos e acompanhar atualizações na plataforma e no setor de e-commerce. /nContato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial Oferecer suporte humanizado, ágil e eficiente, garantindo uma comunicação clara e objetiva. Analisar dúvidas e dificuldades relatadas pelos clientes, identificando a causa raiz dos problemas. Oferecer instruções detalhadas e soluções personalizadas para cada caso. Tornar-se um especialista na plataforma Cartpanda , entendendo suas funcionalidades e aplicações. Identificar possíveis bugs ou falhas e direcioná-los ao time técnico, acompanhando a resolução do problema.

  • Suporte De Clientes

    Há 4 dias

    Brasil Pay Sp Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe como Suporte de Clientes via WhatsApp em Home Office.Buscamos alguém que tenha uma comunicação clara e eficiente, com habilidades de resolução de problemas e uma abordagem amigável para garantir a satisfação do cliente.Você será responsável por atender clientes...

  • Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Brasil Cartpanda Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    DescriptionA Cartpanda é uma solução completa para quem busca criar seu próprio negócio. Nossa proposta é concentrar tudo em um só lugar: loja online, checkout e pagamentos.Estamos criando um ambiente onde todos podem competir com "os gigantes", oferecendo um conjunto completo de ferramentas de fácil acesso para nossos usuários.Acreditamos que...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Brasil eNor Securities Tempo inteiro

    Customer Experience – Junior Analyst | ENOR SECURITIES A eNor Securities é uma empresa em expansão, especializada em ativos digitais e tokenização de ativos. Nosso time reúne ampla experiência nos mercados financeiro tradicional e digital, atuando com inovação, segurança e excelência. Buscamos profissionais curiosos, engajados e interessados em...

  • Suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Brasil ENor Securities Tempo inteiro

    Customer Experience – Junior Analyst | ENOR SECURITIES A e Nor Securities é uma empresa em expansão, especializada em ativos digitais e tokenização de ativos. Nosso time reúne ampla experiência nos mercados financeiro tradicional e digital, atuando com inovação, segurança e excelência. Buscamos profissionais curiosos, engajados e interessados em...

  • Recepcionista - Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Sul Brasil, SC beBeeatendimento Tempo inteiro

    Cargo O nosso atendimento ao cliente é responsável por oferecer suporte eficaz, realizar agendamentos e tarefas administrativas. Comunicação eficaz verbal e escrita; Acolher e direcionar clientes com apresentação; Necessidades do Cargo O cargo exige: Atendimento orientado ao cliente. Suporte constante aos clientes, proporcionando soluções adequadas....

  • Analista Suporte Ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Brasil Ticket Log Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    OBJETIVO DO CARGOResponsável pelo atendimento de clientes carteirizados na manutenção, com foco em garantir a entrega de todos indicadores de desempenho do cliente, bem como eficiência nos processos de atendimento.RESPONSABILIDADES Acompanhamento e suporte personalizado à clientes; Gestão end to end das demandas;Monitorar e acompanhar indicadores da...

  • Profissional de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Profissionais de Customer Success desempenham um papel fundamental na garantia do bem-estar dos clientes com o serviço oferecido. Suas responsabilidades principais incluem: Fazer chamadas de onboarding com clientes, acompanhando etapas e demandas durante a fase de Setup; Suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e...

  • Estagiário de suporte e atendimento ao cliente

    Há 3 horas

    Brasil Profits Consulting Tempo inteiro €800

    Vaga de Estágio - Área de Suporte e Atendimento ao Cliente (4h / dia) Sobre a Empresa A Profits Consulting atua há mais de 15 anos com Tecnologia e Gestão de Documentos. Somos os desenvolvedores do E-CLIC ( E-clic. Net), um software prático e inovador para gerenciamento de documentos eletrônicos em diversos ambientes, incluindo projetos de engenharia....

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Ajudar a garantir o sucesso dos clientes ao atuar como ponto de apoio técnico durante a implantação, garantindo que os mesmos tenham suas dúvidas esclarecidas e os interesses da empresa estejam alinhados com as soluções e serviços adquiridos. O Que Você Faz: Foco em assegurar o sucesso dos clientes e integrá-los às soluções...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Ajudar a garantir o sucesso dos clientes ao atuar como ponto de apoio técnico durante a implantação, garantindo que os mesmos tenham suas dúvidas esclarecidas e os interesses da empresa estejam alinhados com as soluções e serviços adquiridos. O Que Você Faz: Foco em assegurar o sucesso dos clientes e integrá-los às soluções...