Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Brasil Cartpanda Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

A Cartpanda é uma solução completa para quem busca criar seu próprio negócio. Nossa proposta é concentrar tudo em um só lugar: loja online, checkout e pagamentos.

Estamos criando um ambiente onde todos podem competir com "os gigantes", oferecendo um conjunto completo de ferramentas de fácil acesso para nossos usuários.

Acreditamos que empreender no mundo digital não precisa ser complicado e estamos aqui para mostrar isso.

Somos uma empresa 100% remota com membros espalhados ao redor do mundo. Isso que dizer que você tem a liberdade de trabalhar diretamente da sua casa (ou onde se sentir mais confortável).

Temos um escritório virtual onde todos os membros da equipe interagem, tornando a experiência de trabalhar na Cartpanda muito mais leve e interativa. Todos os benefícios de um escritório convencional aliados ao conforto do home office.

Para nosso processo de expansão e crescimento, estamos em busca de um novo Atendente para Suporte Você estará diretamente em contato com nossos clientes e potenciais clientes, tirando dúvidas pertinentes à plataforma e auxiliando com quaisquer problemas existentes.

Nossa plataforma evolui rapidamente, é importante gostar de tecnologia e estar disposto a aprender constantemente, evoluindo junto com a empresa.

Responsibilities
  • Contato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial
  • Oferecer suporte humanizado, ágil e eficiente, garantindo uma comunicação clara e objetiva.
  • Analisar dúvidas e dificuldades relatadas pelos clientes, identificando a causa raiz dos problemas.
  • Oferecer instruções detalhadas e soluções personalizadas para cada caso.
  • Tornar-se um especialista na plataforma Cartpanda, entendendo suas funcionalidades e aplicações.
  • Identificar possíveis bugs ou falhas e direcioná-los ao time técnico, acompanhando a resolução do problema.
Prerequisites
  • Boa comunicação e escrita – respeitando às regras de português
  • Comprometimento e organização – Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso.
  • Calma e cordialidade nos atendimentos – Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão.
  • Adaptabilidade ao trabalho remoto – Autodisciplina para gerenciar horários e demandas sem supervisão direta, garantindo produtividade e qualidade no atendimento.
  • Ambiente de trabalho adequado – Um espaço tranquilo e organizado, com notebook/computador e conexão estável à internet para garantir um suporte eficiente.
  • Capacidade de trabalho em equipe – Facilidade para colaborar com colegas e compartilhar informações para melhorar a experiência do cliente e a eficiência do time.
  • Afinidade com tecnologia – Capacidade de aprender e operar rapidamente novas ferramentas e sistemas de atendimento ao cliente.
  • Facilidade de aprendizado contínuo – Curiosidade e iniciativa para adquirir novos conhecimentos e acompanhar atualizações na plataforma e no setor de e-commerce.
Experiences

Cargo: Suporte ao Cliente I

Salário: R$ 2.352,09

Carga horária: 40h semanais

Benefícios (sem desconto em folha): 

  • R$ 700,00 VA/VR no cartão Flash;
  • Plano de Saúde Sul América sem coparticipação;
  • Seguro de vida.

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Falcão Das Milhas Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJEstamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno.O que buscamos não é experiência absurda, mas sim comprometimento, responsabilidade e vontade real de...

  • Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    brasil Cartpanda Tempo inteiro

    A melhor plataforma de comércio digital no Brasil. A Cartpanda oferece um ecossistema completo de lojas, checkout e pagamentos para ajudar lojistas de todo o Brasil - e do mundo - a começar de forma mais fácil e escalar suas vendas do jeito certo! A Cartpanda surgiu em 2020 com a missão de mudar a experiência de compra online, com um sistema claro mas...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    Há 2 horas

    Brasil Uassist Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente (Inbound) para atuar em uma empresa líder no setor de tecnologia, especializada em computadores, notebooks, componentes, smartphones e outros eletrônicos de alto desempenho. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente,...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Brasil Bipiou Tempo inteiro

    Empresa: ICAIUVaga: Assistente de Pós-Venda – Rio de Janeiro (Barra da Tijuca)Modelo: Presencial | Regime: CLTSegmentoAssistência técnica de dispositivos eletrônicos e varejo de acessórios de informática.Objetivo da contrataçãoA ICAIU busca um(a) profissional organizado(a), resiliente e com inteligência emocional para atuar no setor de pós-venda,...

  • Especialista em Suporte de Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    **Sobre o cargo**O profissional contratado irá atuar como especialista em suporte ao cliente, fornecendo assistência técnica e resolvendo problemas relacionados a serviços.Experiência e habilidades necessárias:Ensino médio completo em informática ou curso equivalente na área de tecnologia da informação. No mínimo 6 meses de experiência em...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Romanielo&Magalhães Tempo inteiro

    Vaga de Estágio – Apoio Comercial Área: Apoio Comercial / Atendimento ao Cliente Tipo de Contratação: Estágio (5h diárias) Início do processo seletivo: Outubro/2025 Principais Atividades: Reaquecimento de leads de demandas específicas via CRM Atendimento inicial de clientes via Whats App Atendimento via Whats App Gestão e acompanhamento dos funis...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Brasil Romanielo&Magalhães Tempo inteiro

    Vaga de Estágio – Apoio ComercialÁrea: Apoio Comercial / Atendimento ao ClienteTipo de Contratação: Estágio (5h diárias)Início do processo seletivo: Outubro/2025Principais Atividades:Reaquecimento de leads de demandas específicas via CRMAtendimento inicial de clientes via Whats App Atendimento via Whats App Gestão e acompanhamento dos funis de...

  • Analista de suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Brasil MUFG Tempo inteiro

    Principais responsabilidades da posição:Apoiar a equipe de vendas na implementação dos novos clientes do Brasil e América do Sul. Em específico:- Gerenciar fluxo de implementação incluindo documentação, configuração técnica e setup de produtos locais (cobrança, pagamentos, extratos, conectividade) e offshore (pagamentos, extratos, conectividade...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil SleepCare Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento e Suporte: Fornecer suporte e assistência aos clientes, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo soluções para garantir a satisfação do cliente.Comunicação Efetiva: Interagir com clientes por meio de diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, chat online) de maneira cortês, clara e...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Rua Benedito de Camargo, Sorocaba, São Paulo, Brasil, - Embraer Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionComo é a área:Executar manutenção programada, não programada e reparo de aeronaves e componentes, em um ambiente altamente motivador e dinâmico.ResponsibilitiesComo será o seu dia a dia:Avaliar demandas de materiais oriundas do hangar de manutenção e buscar os materiais nas áreas diversas da empresa ou disparar e acompanhar...