Analista de Service Desk Jr

Há 2 dias


São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional oportunidade para Analista de Service Desk Jr com perfil dinâmico, comunicativo e comprometido em oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e a excelência operacional no ambiente de TI, Presencial – Escritório do Cliente (Al. Araguaia, 1222 – Alphaville/SP) Jornada: 09h às 18h (período integral). Responsabilidades Registrar, classificar, priorizar e resolver chamados de baixa complexidade, escalando os mais complexos conforme os procedimentos estabelecidos; Realizar desbloqueio de senhas e prestar orientações sobre processos internos ; Executar instalações de software , troca de memória e bateria ; Efetuar abertura de chamados junto a parceiros e fornecedores ; Garantir o registro de 100% dos chamados no sistema, assegurando rastreabilidade e qualidade no atendimento. Requisitos Técnicos Conhecimentos em microinformática ; Domínio do Pacote Office / Office 365 ; Experiência anterior em Service Desk / Suporte Técnico Nível 1 . Habilidades Comportamentais Comunicação clara, lógica e objetiva; Escuta ativa e resposta eficaz às demandas; Trabalho em equipe e colaboração; Perfil voltado à melhoria contínua e alinhamento com o negócio ; Senso de urgência , organização e autodisciplina ; Interesse por aprendizado contínuo .


  • Analista de service desk jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Service Desk Jr

    10 minutos atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de service desk jr

    3 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil TAKING Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...


  • São Paulo, Brasil Analista Contábil Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista Contábil Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Realizar lançamentos contábeis no sistema; Efetuar conciliações de...


  • Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Prestar atendimento inicial a todos os usuários cadastrados; - Atuar como ownership de todos os chamados abertos no SERVICE DESK, independente do canal de acesso à central. Isto quer dizer que todos os chamados abertos serão solucionados pelos analistas de SERVICE DESK ou direcionados para outros grupos solucionadores, porém com acompanhamento e...

  • Analista de Service Desk Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Moot It Tempo inteiro

    A Moot It está contratando para trabalhar em uma Multinacional. E para ingressar nessa nova jornada é preciso ter os seguintes requisitos: - Conhecimentos e experiência com sistemas de Service Desk - Boa comunicação Principais Atividades: - Realizará o atendimento direto ao cliente final. Receberá as demandas de chamados e deverá compreender a...


  • SAO PAULO, Brasil Wtime Tempo inteiro

    Analista de Qualidade de Service Desk Assegurar a qualidade, padronização e melhoria contínua dos atendimentos realizados pela equipe de Service Desk, por meio da análise de indicadores, auditoria de processos, capacitação de analistas e implementação de ações que elevem a satisfação do cliente e a eficiência operacional. • Avaliar...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Cadmus Soluções em TI Tempo inteiro

    **Necessário**: Experiência nas atividades descritas Superior completo ou curso na área de tecnologia **Atividades**: Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes e lojas cadastrados no sistema de gerenciamento ou encaminhados pelos Analistas de Service Desk; Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o...