Analista de service desk jr

Há 3 dias


SAO PAULO, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional oportunidade para Analista de Service Desk Jr com perfil dinâmico, comunicativo e comprometido em oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e a excelência operacional no ambiente de TI, Presencial Escritório do Cliente (Al. Araguaia, 1222 Alphaville/SP) Jornada: 09h às 18h (período integral). ResponsabilidadesRegistrar, classificar, priorizar e resolver chamados de baixa complexidade, escalando os mais complexos conforme os procedimentos estabelecidos; Realizar desbloqueio de senhas e prestar orientações sobre processos internos; Executar instalações de software, troca de memória e bateria; Efetuar abertura de chamados junto a parceiros e fornecedores; Garantir o registro de 100% dos chamados no sistema, assegurando rastreabilidade e qualidade no atendimento. Requisitos TécnicosConhecimentos em microinformática; Domínio do Pacote Office / Office 365; Experiência anterior em Service Desk / Suporte Técnico Nível 1. Habilidades ComportamentaisComunicação clara, lógica e objetiva; Escuta ativa e resposta eficaz às demandas; Trabalho em equipe e colaboração; Perfil voltado à melhoria contínua e alinhamento com o negócio; Senso de urgência, organização e autodisciplina; Interesse por aprendizado contínuo.


  • Analista de Service Desk Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Analista de service Desk Jr** **Responsabilidades**: - Suporte técnico às lojas em equipamentos e sistemas - Atendimento de chamados via portal - Atendimento via URA telefônica - Monitoramento de links e servidores das lojas **Perfil e Competências**: - Trabalho em equipe - Proatividade - Boa relação interpessoal - Comprometimento e pontualidade


  • São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional oportunidade para Analista de Service Desk Jr! com perfil dinâmico, comunicativo e comprometido em oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e a excelência operacional no ambiente de TI, Presencial – Escritório do Cliente (Al. Araguaia, **** – Alphaville/SP)...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Help Desk Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ANALISTA DE HELP DESK JR** Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional oportunidade para Analista de Service Desk Jr com perfil dinâmico, comunicativo e comprometido em oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e a excelência operacional no ambiente de TI, Presencial – Escritório do Cliente (Al. Araguaia, 1222 – Alphaville/SP)...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TAKING Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional oportunidade paraAnalista de Service Desk Jr com perfil dinâmico, comunicativo e comprometido em oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e a excelência operacional no ambiente de TI, Presencial – Escritório do Cliente (Al. Araguaia, 1222 –...


  • Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. São Paulo - SP (Parada Inglesa) Formação: Ensino Médio Completo. Requisitos: - Ter total disponibilidade para escalas manhã, tarde e noite - Experiência com suporte service desk de TI) - Experiência com suporte de TI ao usuário final - Gestão de chamados, SLA, reset de senhas. - Conhecimentos básicos específicos da área...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil IT2YOU Tempo inteiro

    **Trabalho**: Presencial ( Candidatos da região de Louveira, Jundiai, VInhedo ) **Cargo**: Analista de Suporte Jr ( 1 vaga ) Inglês Intermediário **Horário de Trabalho**: 08:00 as 17:00 **Experiência**: Entre 1 e 3 anos **Principais Atividades / Desafios do Cargo**: Analista de Suporte Jr Será responsável pelo Nível I de atendimento a usuários,...


  • São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk Jr**: - Hibrido - São Paulo, SP; - Inglês e Espanhol fluente; **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários internos da Sumitomo; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento...


  • Sao Paulo, Brasil NPW Digital Tempo inteiro

    Estamos recrutando para o nosso time um Analista de Suporte de Sistemas Jr que irá exercer as seguintes atividades:- Dar suporte de 1º nível aos usuários dos sistemas;- Realizar pequenos ajustes de parametrização nos sistemas.A atuação será em nosso cliente na região da Av. Paulista, no modelo híbrido (3x por semana presencial e 2x remoto)Os...