Consultor(a) de sucesso do cliente

Há 16 horas

Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? Responsabilidades e atribuições: Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes. Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas. Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk. Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato. Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente. Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores. Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente. Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes. Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya. Requisitos e qualificações: Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Experiência na área de Sucesso do Cliente; Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa; Diferencial: conhecimento do Sistema Sankhya. Disponibilidade para atuar presencialmente em Nova Lima/MG. Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio? Benefícios que vão além da Jornada Sankher Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida. Participação nos Resultados (PPR) Vale Alimentação/Refeição i Food Licença Maternidade e Paternidade Estendida Auxílio Creche Plano de saúde Plano odontológico Day OFF no Aniversário Empréstimo Consignado Wellhub (Antigo Gympass) Zenklub Convênio Pet Seguro de Vida Vale Transporte Equipamentos Fornecidos pela Empresa Auxílio Idiomas Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para. Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Bready Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico do Brasil...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Bready Tempo inteiro

    ???? Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. ???? Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico...

  • Gerente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Previdas Tempo inteiro

    Sobre a Previdas A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas. Atuamos no segmento B2 B2 C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Bready Tempo inteiro

    🍞 Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam? Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável. 🚀 Sobre a Bready Somos o primeiro pão em pó proteico...

  • Gerente de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Previdas Tempo inteiro

    Sobre a Previdas A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas. Atuamos no segmento B2B2C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de advocacia...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região CO/MGFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Brasil Experian Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Brasil Experian Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Estágio em suporte e sucesso do cliente

    Há 16 horas

    Brasil ManyConvert Tempo inteiro

    Descrição:Você é apaixonado(a) por tecnologia e quer iniciar sua carreira em uma área que não para de crescer? A Many Convert está buscando um(a) Estagiário(a) de Suporte e Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe!Esta não é uma vaga de suporte comum. Aqui, você terá a oportunidade única de trabalhar diretamente com Inteligência...

  • Consultor De Negócios

    1 semana atrás

    Sul Brasil London Proteção Veicular Tempo inteiro

    Resumo do Cargo O Consultor Comercial da London é o responsável por conectar pessoas à segurança e tranquilidade da proteção veicular.Seu papel é apresentar os benefícios da London de forma humana, transparente e profissional, garantindo que cada cliente compreenda o valor da proteção e sinta confiança na associação.O sucesso neste cargo vem...