Medical Contact Center Assistant I

Há 3 dias


São Paulo, Brasil SAO Fortrea Brazil Limitada Tempo inteiro

As a leading global contract research organization (CRO) with a passion for scientific rigor and decades of clinical development experience, Fortrea provides pharmaceutical, biotechnology, and medical device customers a wide range of clinical development, patient access, and technology solutions across more than 20 therapeutic areas. Conducting operations in more than 90 countries, Fortrea is transforming drug and device development for partners and patients across the globe. Summary of Responsibilities: •To respond to medical information queries/product quality complaints/general queries that may be received over the telephone call, email, fax etc. •Receive information, record, and report Adverse Drug Reaction in timelines (according to the regulations and to internal WI/SOPs) that may be received over telephone calls, email, fax etc. •Perform and support different activities as assigned – tracking various types of information and metrics, ongoing QC of defined process steps, training, reconciliation of data from multiple sources. •All other duties as needed or assigned. Preferred Qualifications Include: • Degree preferred (but not necessary) to be in one or more of the following disciplines: Biological Sciences, Pharmacy, Nursing, Life Sciences, and Chemistry. Experience (Minimum Required): • Good written and verbal communication skills. • Good understanding of regulatory requirements, good Pharmacovigilance practices and ICHGCP guidelines. • Technical proficiency with Microsoft Office suite applications. • High degree of accuracy with attention to detail. • Functions as a team player. • Ability to work independently with moderate supervision. • Required English and Spanish advanced. Fortrea is actively seeking motivated problem-solvers and creative thinkers who share our passion for overcoming barriers in clinical trials. Our unwavering commitment is to revolutionize the development process, ensuring the swift delivery of life-changing ideas and therapies to patients in need. Join our exceptional team and embrace a collaborative workspace where personal growth is nurtured, enabling you to make a meaningful global impact.


  • Operador de Televendas

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Toscana I Contact Center Tempo inteiro

    A Toscana é uma empresa especializada em Contact Center que oferece ao mercado, soluções diferenciadas e sofisticadas. Atendemos áreas voltadas para vendas de Produtos Financeiros e Educacionais, e nossas entregas são pautadas em relacionamento e qualidade. Buscamos profissionais interessados em fazer parte de uma empresa em crescimento e com um time...


  • São Paulo, Brasil Schindler Tempo inteiro

    **Localização: São Paulo, São Paulo, Brazil** **Requisição de ID**: 79558 **Elevamos... Qualidade de vida**: Os nossos elevadores, escadas e passadeiras rolantes transportam com segurança mais de dois biliões de pessoas. Como parte da Equipa Schindler, contribuirá para melhorar a qualidade de vida das comunidades e tornar os locais mais...

  • Legal Assistant I

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Legal Assistant I SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    **Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!**: **“Para a...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Resumo da Posição: Localização: Nestlé Business Services - Ribeirão Preto/SP Área/Stream: B2B Contact Center Turno: Comercial Modalidade: Híbrido ou Remoto Requisitos Necessários: - Graduação em andamento ou concluída; - Inglês ou Espanhol (diferencial); - SAP/ERP (diferencial); - Pacote Office Intermediário - Telefonia Virtual e sistemas...

  • Agente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    Atender o cliente respondendo os chamados de forma assertiva e rápida. Auxiliar nos processos de BackOffice, tais como realização de testes diários da ferramenta e conferência das cargas de dados automáticas. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Agente administrativo Empresa Vox line contact center Call Center. Ramo...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo;Conhecimento em ferramentas da qualidade;Experiência em monitoria, experiência do cliente, qualidade e treinamento;Conhecimento no sistema Genesys;Experiências em Seguros é um diferencial;Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office).Realizar monitorias dos atendimentos do Contact Center,...


  • São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Operador de telemarketing Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (FF)


  • São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Operador de telemarketing Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (DB)


  • São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Operador de telemarketing Empresa: Amaro contact center Telecomunicação. Ramo: Telecomunicação (CF)