Analista de CS

Há 3 horas

Curitiba, Brasil Blessing Planet Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Engenharia,administraçãoEscolaridade: Graduação - Engenharia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE  aioapaALALSDKASMKADisponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para mudança Benefícios: Treinamentos e workshops (externos), Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, Ajuda de custo de R$ 150,00Responsabilidades da posição: O Analista de Customer Success (CS) Pleno é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como um elo entre a empresa e seus usuários. Este profissional deve compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções que maximizem o valor dos produtos ou serviços. As principais responsabilidades incluem: Gerenciar o relacionamento com a carteira de clientes, promovendo engajamento e fidelização. Realizar onboarding de novos clientes, assegurando uma transição suave. Identificar oportunidades de upselling e cross-selling. Acompanhar métricas de performance e saúde da conta do cliente. Coletar feedback dos clientes e propor melhorias nos serviços. Elaborar e conduzir treinamentos e workshops para clientes. Resolver problemas e dúvidas de forma proativa. Colaborar com as equipes de vendas e produto para otimização de processos. Produzir relatórios e análises sobre a satisfação do cliente. Manter-se atualizado sobre tendências do mercado e melhores práticas em CS. Requisitos obrigatórios para a posição: ```html Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas Conhecimento básico em Customer Success Habilidade em comunicação verbal e escrita Experiência com atendimento ao cliente Capacidade de trabalhar em equipe Organização e gestão de tempo Proatividade e iniciativa Conhecimento em ferramentas de CRM Habilidade em análise de dados Comprometimento com metas e resultados ```

  • Analista de Cs Junior

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista De Cs Junior

    Há 3 horas

    Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista De Cs Júnior

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil A.S. Sistemas De Informatica Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte da AnSata, empresa com mais de 30 anos de historia e especializada em desenvolvimento de softwares e soluções voltadas à automação de Serventias Notariais e Registrais.Seu compromisso com continuidade, segurança e inovação no setor extrajudicial com ética, seriedade e foco em entregar tecnologia que impulsione a excelência dos...

  • Analista de cs júnior

    3 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil A.S. SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da AnSata, empresa com mais de 30 anos de historia e especializada em desenvolvimento de softwares e soluções voltadas à automação de Serventias Notariais e Registrais. Seu compromisso com continuidade, segurança e inovação no setor extrajudicial com ética, seriedade e foco em entregar tecnologia que impulsione a excelência dos...

  • Analista De Cs Junior

    Há 17 horas

    Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro

    Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor.O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados.- Acompanhar a...

  • Analista De Cs Junior

    26 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiro

    Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a resolução de demandas, a manutenção do relacionamento e a entrega contínua de valor.O Analista Júnior é responsável por monitorar interações, apoiar o time de CS e contribuir ativamente para a fidelização dos cooperados.- Acompanhar a...

  • Analista de Cs

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    **Atenção, Analista de CS (Telecom)** Queremos você na equipe! **Prazer, somos a Baldussi Telecom!** Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos! Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação...

  • Analista de cs

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Blessing Planet Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: AnalistaCursos de: Engenharia, Psicologia,administraçãoEscolaridade: Doutorado - Engenharia, Psicologia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17hBenefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol,...

  • Analista de CS

    Há 24 horas

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Abler Enterprise Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Doutorado - Engenharia,Psicologia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17hDisponibilidade para home-officeBenefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, Ajuda de custo de R$...

  • Analista de CS

    1 dia atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Abler Enterprise Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Callcenter, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - Engenharia,Psicologia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17hDisponibilidade para home-officeBenefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, ...