Analista de CS
Há 22 horas
Áreas: Atendimento, Callcenter, Customer Experience, Customer Success
Escolaridade: Graduação - Engenharia,Psicologia,administração - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17h
Disponibilidade para home-office
Benefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, Ajuda de custo de R$ 150,00
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
O Analista de Customer Success (CS) Pleno é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como um elo entre a empresa e seus usuários. Este profissional deve compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções que maximizem o valor dos produtos ou serviços. As principais responsabilidades incluem:
- Gerenciar o relacionamento com a carteira de clientes, promovendo engajamento e fidelização.
- Realizar onboarding de novos clientes, assegurando uma transição suave.
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.
- Acompanhar métricas de performance e saúde da conta do cliente.
- Coletar feedback dos clientes e propor melhorias nos serviços.
- Elaborar e conduzir treinamentos e workshops para clientes.
- Resolver problemas e dúvidas de forma proativa.
- Colaborar com as equipes de vendas e produto para otimização de processos.
- Produzir relatórios e análises sobre a satisfação do cliente.
- Manter-se atualizado sobre tendências do mercado e melhores práticas em CS.
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Analista de CS
Há 3 dias
Curitiba, Puerto Rico, Brazil Abler Enterprise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Atendimento, Callcenter, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Oi, essa empresa está divulgando uma vaga TESTE gvggvbkjbDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudançaDisponibilidade para home-officeBenefícios:...
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Analista De Cs Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista De Cs Junior
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Cooperativa De Geracao Compartilhada Cogecom Tempo inteiroA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação.A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de cs
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe! Prazer, somos a Baldussi Telecom! Somos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos! Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...
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Analista de CS
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Blessing Planet Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Engenharia,administração,PsicologiaEscolaridade: Graduação - Engenharia,Psicologia,administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário comercial - Das 8h às 17hBenefícios: Convênio Academia, Bônus por metas atingidas, Curso de Espanhol, Restaurante Interno, Ajuda...
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Analista de Cs Junior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
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Analista de CS
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Baldussi Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipe Prazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem...
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analista de cs
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil BALDUSSI SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por anoAtenção, Analista de CS (Telecom)Queremos você na equipePrazer, somos a Baldussi TelecomSomos especializados em soluções tecnológicas para a comunicação de empresas dos mais diversos segmentos Nossa meta é simplificar as interações através de funcionalidades projetadas para o meio corporativo. Com isso, oferecemos uma comunicação sem barreiras,...
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Analista de CS
Há 19 horas
Curitiba, Puerto Rico, Brazil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS? Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há...
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Analista de Cs Junior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...
