Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Administração,Economia,Engenharia Metalúgirca,Engenharia Química,Engenharia de Controle e Automação,Engenharia de ProduçãoEscolaridade: Graduação - Administração,Economia,Engenharia Metalúgirca,Engenharia Química,Engenharia de Controle e Automação,Engenharia de Produção - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: O horário pode ser ajustado conforme necessidade, mediante alinhamento prévio.Disponibilidade para home-office Benefícios: Cartão Swile, Telemedicina, Gympass, Trabalho remotoResponsabilidades da posição: Acompanhar a jornada completa do cliente, desde o onboarding até o pós-venda, garantindo a entrega de valor contínua e o alcance dos objetivos definidos; Apresentar boas práticas de uso e orientar o cliente quanto às funcionalidades e recursos mais adequados à sua realidade. Manter contato ativo com os clientes, promovendo ações de engajamento e relacionamento ao longo de todo o ciclo de vida; Monitorar os critérios de sucesso de cada cliente, antecipando-se a possíveis problemas ou desafios que possam impactar sua experiência; Analisar o uso do serviço, propondo ajustes e recomendações personalizadas para maximizar o aproveitamento da solução. Identificar pontos de melhoria na experiência do cliente com base em feedbacks recebidos, interações e resultados obtidos; Acompanhar indicadores de performance, engajamento e satisfação (como NPS e uso da solução), e propor melhorias com base nos dados coletados; Elaborar relatórios periódicos com foco na identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente; Identificar e estruturar cases de sucesso, destacando boas práticas, resultados alcançados e impacto positivo gerado pela solução. Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino superior em Engenharia, Economia, Administração ou áreas correlatas; Experiência prévia na área de Sucesso do Cliente; Excelente comunicação escrita e verbal; Perfil analítico, proativo, com interesse em se desenvolver na área e comprometimento com o aprendizado contínuo. Sobre a empresa: A GDASH é uma empresa líder em tecnologia e inovação , com foco em transformação digital
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Analista De Sucesso Do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor.Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...
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Analista Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Analista de Cadastro e Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil checkcar clube de benefícios Tempo inteiroAnalista de Cadastro e Sucesso do Cliente Estamos à procura de um(a) profissional detalhista, proativo(a) e orientado(a) para resultados para integrar nosso tempo no setor de Cadastro e Sucesso do Cliente. Este(a) colaborador(a) será responsável por garantir a qualidade dos dados cadastrais e garantir que os associados tenham uma experiência...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente (Ongoing) Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente (Ongoing) role at Dr. Finanças Estamos em busca de um novo talento para o time de Sucesso do Cliente – Ongoing! Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....
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analista de sucesso do cliente jr
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...
