Analista de atendimento
Há 2 dias
Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades da posição: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos clientes; Agendar reuniões de acompanhamento conforme o cronograma previsto nas metodologias da consultoria; Enviar trilhas de desenvolvimento personalizadas com base nas reuniões e nas necessidades específicas de cada clínica; Acompanhar indicadores de performance dos clientes por meio de planilhas online, sugerindo planos de ação estratégicos; Elaborar scripts de atendimento alinhados à realidade e dinâmica de cada clínica; Fazer acompanhamento diário dos clientes via grupos de WhatsApp, mantendo proximidade e constância na comunicação; Atender clientes e responder dúvidas via WhatsApp com base na estratégia definida para cada negócio; Confirmar reuniões e garantir a execução das etapas prévias a cada encontro; Conduzir reuniões consultivas com os clientes, propondo ações de melhoria conforme a metodologia e o Business Plan acordado; Alimentar o sistema interno (ClickUp) com feedbacks, documentos e atualizações relevantes sobre a implantação nas clínicas; Realizar visitas presenciais às clínicas para mapeamento, análise e implantação de processos operacionais e de atendimento; Sugerir inovações e melhorias nos processos internos da consultoria; Reportar o andamento dos clientes e as principais ações à Consultora Sênior. Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência com atendimento ao cliente, implantação de processos ou acompanhamento de contas (Customer Success ou similar); Boa comunicação, empatia e proatividade para lidar com diferentes perfis de profissionais da área da saúde de alto padrão; Organização e comprometimento com prazos e entregas; Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente ClickUp, planilhas online e WhatsApp corporativo; Disponibilidade para visitas presenciais a clínicas (preferencialmente com base na cidade da vaga); Desejável conhecimento prévio em atendimento ao público na área da saúde ou consultorias. Sobre a empresa: Você é uma pessoa organizada, comunicativa e comprometida com a entrega de valor contínuo ao cliente? Venha fazer parte do time do nosso cliente - consultoria especializada em clínicas médicas, assumindo um papel fundamental na jornada de desenvolvimento dos nossos clientes. Como Analista de atendimento , você será responsável por acompanhar de perto a implementação das nossas estratégias, garantir o engajamento dos profissionais de saúde e propor melhorias contínuas com base em dados e interações reais.
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiroDescrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...
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Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...
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Analista de atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCadastre-se também via email Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades Da PosiçãoCriar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos clientes;Agendar reuniões de acompanhamento conforme o cronograma previsto nas...
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Analista de Atendimento e Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Manipulaê Tempo inteiroFaça parte do nosso time! Temos a missão de criar experiências incríveis trazendo saúde e bem estar para as pessoas, possibilitando uma sinergia entre nosso time e nossos clientes. Uma empresa de tecnologia que tem revolucionado o mercado da manipulação, resultando em solução e praticidade. Responsabilidades Atuar no contato com os clientes com o...
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ANALISTA DE ATENDIMENTO
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Best Life com você. Tempo inteiroVaga para Analista de Atendimento Descrição O Analista de Atendimento será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa. Responsabilidades Atender e responder a chamados de clientes por telefone, e-mail ou chat Identificar e resolver problemas dos clientes de forma...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSomos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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Analista de atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Administração, Atendimento, Comercial, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, Qualidade, Retenção, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de...
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil RHF TALENTOS - São PauloFreguesia do Ó-SP Tempo inteiro**Vaga de Analista de Atendimento**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento.O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação do cliente, gerenciar as interações diárias e resolver problemas de forma eficiente.Salário e benefícios: R$2.000 fixo...