Analista de Relacionamento com o Cliente

Há 1 mês


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Shopper Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Estamos procurando por profissionais que sejam capazes de pensar fora da caixa e se tornarem parte do nosso time de Relacionamento com o Cliente.

Além de atender às demandas dos clientes, você terá a oportunidade de contribuir para a melhoria dos processos e garantir a excelência em todas as áreas.

Responsabilidades

  • Atender aos clientes por meio de chat, WhatsApp, telefone e e-mail;
  • Comunicar-se de forma clara e eficaz, sendo didático e paciente ao explicar e ouvir;
  • Mostrar empatia e se colocar no lugar do cliente;
  • Trabalhar para diminuir o tempo de espera dos clientes para resolução de dúvidas ou problemas.

Requisitos e Qualificações

É importante que você tenha a energia para encantar nossos clientes todos os dias e leve a experiência diferenciada a cada ligação.

Características Desejáveis

  • Inconformismo: queremos pessoas que pensam que "o bom é inimigo do ótimo";
  • Raça: queremos pessoas resilientes, com foco em resultados e que façam acontecer;
  • Espírito de dono: queremos pessoas que incorporem nossa missão e queiram concretizá-la com a gente;
  • Flexibilidade: "não é o mais forte que sobrevive, mas o que melhor se adapta às mudanças".

Informações Adicionais

  • Trabalho 100% presencial em Ribeirão Preto - SP;
  • Formato CLT.

Somos Mais que um Supermercado

Somos a startup que já economizou mais de R$ 20 milhões a milhares de brasileiros e dobra de tamanho a cada 3 meses, desde sua fundação em 2015.

Acreditamos que um país melhor é feito de empresas mais eficientes e de pessoas que trocam velhos hábitos por escolhas mais inteligentes.

Queremos ser o maior e melhor sistema de reabastecimento do Brasil. Esse é nosso sonho.

"Um mundo onde os produtos essenciais cheguem na sua casa com a mesma facilidade que a água chega na torneira"

Quer participar desse sonho com a gente?


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