Empregos atuais relacionados a Especialista em Solução de Problemas - Belo Horizonte, Minas Gerais - beBeeSuporte


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Seja um especialista em solução de problemasNossa equipe está procurando por profissionais dedicados e habilidosos que tenham experiência em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais. Além disso, é fundamental ter conhecimentos em ambientes Windows/Linux.Requisitos:Habilidades em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.049 - R$6.158

    Analista de Suporte em Tecnologia O papel do Analista de Suporte é fundamental para o suporte técnico e a manutenção da satisfação do cliente. Responsabilidades Atendimento ao Usuário: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, fornecendo assistência técnica e sistema imediata para questões e problemas relatados pelos usuários....


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$29.430

    Analista de Suporte Pleno: Um papel desafiador e gratificanteO analista de suporte pleno é um profissional responsável por atender as solicitações e incidentes dos usuários, identificar problemas relacionados à rede e diagnosticar a natureza dos mesmos.ResponsabilidadesContato inicial com usuários: Atender as solicitações e incidentes dos usuários,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Função e ResponsabilidadesO Analista de Suporte é fundamental para o nosso sucesso.A sua principal responsabilidade será atender e compreender os chamados de suporte, com paciência e calma;Analisar e simular situações para melhor entender a solicitação do cliente;Encaminhar os chamados para a equipe responsável, fornecendo informações pertinentes...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Como especialista em soluções SAP, você participará de projetos-chave que impactam a eficiência operacional das organizações.Função:Desenvolver e implementar soluções de gerenciamento de dados mestres do SAPLiderar equipes de desenvolvimento para garantir entregas de qualidadeColaborar com especialistas técnicos para melhorar processos e resolver...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Ser um profissional de suporte significa ser capaz de ajudar os clientes a atingir seus objetivos.Descrição do CargoO Consultor de Suporte Jr. - ADM é responsável por auxiliar os clientes a utilizar nossos softwares e produtos, fornecendo apoio técnico necessário para realizar as parametrizações e configurações necessárias para a plena...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Buscamos um profissional motivado e comprometido com a excelência para desempenhar atividades relacionadas ao suporte técnico.O sucesso depende da sua capacidade de:Desenvolver conhecimentos avançados na área de soluções de problemas técnicosSe adaptar a novas tecnologias e ferramentasMantê-lo atualizado sobre os últimos desenvolvimentos do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Profissional de Suporte Técnico\Faça parte da nossa equipe e ajude a garantir a qualidade do nosso serviço.\ \Você estará responsável por resolver incidentes e auxiliar clientes com configurações complexas.\ \Vamos encontrar soluções para problemas que os outros não conseguem resolver.\Para isso, você precisará ter conhecimentos básicos em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    FunçãoVocê é uma pessoa que resolvem problemas com empatia e estratégia? Gosta de transformar crises em oportunidades de reputação? Estamos buscando alguém para fortalecer relacionamentos com clientes e melhorar continuamente a reputação pública.Responsabilidades PrincipaisMonitorar, responder e gerenciar reclamações no Reclame Aqui com...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.200 - R$22.800

    A função de Suporte Técnico visa fornecer assistência eficaz aos clientes por meio de comunicação direta e resolução de problemas.Funções Principais:Prestar suporte técnico via telefone, chat e email;Resolução de problemas relacionados a sistemas e equipamentos;Mantenedor de processos internos relacionados ao suporte; Fornecer orientação e...

Especialista em Solução de Problemas

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.440 - R$7.360

Descrição do Cargo

O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e equipe interna, garantindo a disponibilidade e a qualidade dos serviços oferecidos.

Funções Principais:

  • Realizar o monitoramento constante dos sistemas para identificar problemas potenciais;
  • Cadastrar ativos de rede, servidores e serviços no sistema de monitoramento;
  • Registrar e acompanhar a resolução das ocorrências de falhas;
  • Abrir chamados com terceiros (operadoras de links, sistemas de terceiros);
  • Executar testes básicos de conectividade e escalonar o atendimento conforme necessário;
  • Atender às necessidades de SLAs de atendimento, acionamento e notificações de indisponibilidade;
  • Auxiliar na atualização da documentação de infraestrutura do cliente;
  • Realizar tarefas de configuração dos ativos de rede conforme documentação da empresa;

Requisitos Específicos:

  • Conhecimentos avançados em Redes TCP/IP;
  • Conhecimento em ITIL;
  • Conhecimento em servidores Windows e Linux;
  • Conhecimento em Infraestrutura;
  • Experiência com a ferramenta Zabbix;
  • Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
  • Excelente habilidade de comunicação com clientes;
  • Domínio em Inglês (leitura e escrita).