Líder de Suporte Ao Cliente

Há 5 dias


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$39.000 - R$41.000
Perfil da Vaga

Liderar uma equipe de suporte ao cliente, garantindo excelência em todas as etapas do processo.

  • Monitorar e otimizar processos para soluções rápidas e eficazes.
  • Treinar a equipe para atender aos valores e objetivos da empresa.
  • Tratar interações com clientes personalizadas e atenciosas.
  • Analisar feedbacks dos clientes para implementar melhorias contínuas.
  • Tratar casos sensíveis e apoiar o time e o cliente.
  • Trabalhar em conjunto com outras áreas para otimizar a jornada do cliente.
  • Acompanhar relatórios de performance e indicadores de satisfação.
Habilidades e Qualificações
  • Experiência em liderança e gestão de equipes.
  • Conhecimento de processos de suporte ao cliente.
  • Habilidade de comunicação e resolução de problemas.
  • Capacidade de análise e tomada de decisões.
  • Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
Vantagens

Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e crescente.

Outros

Desenvolver habilidades e conhecimentos através de treinamentos e workshops.



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  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fluencypass Tempo inteiro

    **SOBRE A FLUENCYPASS**- Nosso objetivo é transformar a experiência de aprendizado da língua inglesa no Brasil, tornando-a acessível para todos. Somos pioneiros em oferecer o ciclo completo de fluência: começamos com cursos de inglês de alta qualidade e culminamos na vivência de um intercâmbio transformador._- Aqui, você encontrará um ambiente...


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  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$25.904 - R$41.824

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  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.594 - R$5.694

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  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$2.200 - R$2.900

    Buscamos alguém responsável e disposto a crescer com nossa equipe. Nossa meta é oferecer atendimento de excelência. Para nós, o atendimento ao cliente é fundamental.Para serem candidatos ideais para essa vaga, você deve ter:Excelentes habilidades sociais, pois precisamos que você lidere bem com o público;Responsabilidade e força de vontade, pois...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$61.102 - R$81.102

    Gerente de Suporte ao Cliente**Desafio Profissional:**O nosso cliente está procurando um profissional motivado e responsável para exercer o cargo de Gerente de Suporte ao Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.Atividades principais:Acompanhar as atividades realizadas pela equipe de suporte ao...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI Tempo inteiro R$2.600 por ano

    Endereço: Av. Pereira Barreto, Centro, São Bernardo do Campo - SP, Vaga: Analista Pleno de suporte T.I - Help Desk - InfraResponsabilidades:Abertura e acompanhamento de chamados técnicosInstalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e driversAtualização de firmware e compartilhamento de redeInstalação e configuração de impressoras,...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$45.393 - R$80.499

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteO profissional será responsável por fornecer o primeiro contato com os clientes e prestadores de serviços, analisar as condições da apólice conforme as coberturas contratadas e realizar a abertura da assistência conforme necessidade.Além disso, ele precisará acionar os prestadores de serviço, acompanhar o...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$17.278 - R$18.272

    Seja um profissional de atendimento ao cliente eficaz!Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, oferecendo soluções personalizadas para os nossos clientes.Realizar o atendimento pós-venda de clientes da nossa marca, garantindo alto nível de satisfação.Acompanhar e registrar chamados relacionados a: •...