Especialista em Experiência do Cliente

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

**Análise de Sucesso do Cliente Júnior**

O objetivo principal do Analista de Sucesso do Cliente Júnior é garantir a satisfação e a retenção dos clientes. Para isso, ele trabalha em conjunto com outras equipes para melhorar a experiência do cliente.

  • Atendimento ao Cliente: O Analista deve ser capaz de responder a consultas e resolver problemas dos clientes de forma eficiente.
  • Onboarding: Ele ajuda novos clientes a se familiarizarem com os produtos e serviços da empresa.
  • Treinamento: O Analista realiza sessões de treinamento para garantir que os clientes saibam usar os produtos de forma eficiente.
  • Acompanhamento de Satisfação: Ele realiza pesquisas de satisfação e analisa feedbacks dos clientes.
  • Documentação: O Analista cria e mantém atualizada a documentação de suporte e guias de usuário.
  • Análise de Dados: Ele monitora métricas de sucesso do cliente, como taxa de churn e NPS.
  • Identificação de Problemas: O Analista proativamente identifica problemas recorrentes e trabalha em soluções para evitá-los.
  • Relatórios: Ele prepara relatórios sobre o desempenho e satisfação dos clientes para a gerência.

  • Especialista em Experiência Clientes

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Desenvolver um relacionamento de sucesso com os clientesO Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes ao longo de toda a jornada com o serviço.Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e Acompanhamento Contínuo: acompanhar as necessidades...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Especialista em Sucesso do Cliente A função de Especialista em Sucesso do Cliente é fundamental para garantir a satisfação e retenção dos clientes.Sua principal atividade inclui:Atendimento ao Cliente: Responder consultas e resolver problemas via e-mail, telefone ou chat;Onboarding: Ajudar novos clientes a se familiarizarem com os produtos da empresa;...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro

    Seja nosso Especialista em Experiência do Cliente  Nossa missão está centrada nas pessoas e em suas necessidades, por isso, seguimos construindo uma empresa moderna, ágil, tecnológica e, acima de tudo, humana. Somos FIGITAL, atuamos de forma complementar em canais físicos e digitais unindo a tecnologia do mundo digital com a sensibilidade humana do...

  • Especialista em Experiência ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoNossa empresa está em busca de um(a) Especialista em Experiência ao Cliente para integrar nosso time de CX, focado em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.Responsabilidades:Coordenar e liderar as equipes de atendimento ao cliente, garantindo um suporte eficiente e de alta qualidade.Desenvolver e implementar...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$16.700 - R$17.300

    Descrição da VagaA empresa busca um Especialista em Experiência do Cliente para trabalhar em sinergia com nossa equipe de Suporte para elevar o padrão de excelência.O objetivo principal é garantir que a experiência dos alunos seja positiva e memorável em todos os pontos de contato, além de atuar no desenvolvimento e aprimoramento de nossos produtos...

  • Candidato a Especialista de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

    Experiência do ClienteDesenvolvemos uma carreira de Destaque para um profissional dedicado que deseje se destacar em CX.Este é um oportunidade única para você trabalhar em equipe com nossos especialistas focados na entrega de resultados excepcionais aos clientes.ResponsabilidadesGerenciar as equipes de atendimento ao cliente, garantindo o suporte...

  • Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

    **#VEMSERMERCANTIL**Ei, você Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.E essa combinação fica ainda mais perfeita se você...

  • Especialista em Desenvolvimento de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolvimento de Experiência do ClienteA nossa empresa está na vanguarda da inovação dos serviços, conectando profissionais globais ao mercado brasileiro. Nosso ambiente é dinâmico e desafiador, onde a criatividade e a tecnologia se encontram. Nossa Missão Somos uma organização que simplifica a expansão de carreiras no Brasil, oferecendo uma...

  • Vendedor Especialista em Melhorar a Experiência dos Clientes

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro

    **Você é um Vendedor Especialista em Melhorar a Experiência dos Clientes.** Olá! Somos uma plataforma que facilita os serviços financeiros tornando-os mais acessíveis. No físico ou no digital, acolhemos e inovamos com dinamismo e muita proatividade para ajudar nossos clientes todos os dias. Somos um único time com mais de 4.000 colaboradores(as)...

  • Especialista em Experiências

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiencial Tempo inteiro R$23.500 - R$34.500

    Seja um especialista em experiências excepcionais!Somos uma das unidades de negócios mais inovadoras do mercado. Nossa equipe apaixonada transformou a Nespresso em referência em cafés.Resumo da Posição: Desenvolver habilidades comerciais e oferecer experiências incríveis aos clientes.Localização: Boutique Nespresso em Belo Horizonte.Nós estamos...