Especialista em Resolução de Problemas
Há 15 horas
O cargo visa a contratadação de profissionais talentosos para atuar na área de suporte técnico.
Funções e Responsabilidades:
- Atendimento e resolução de solicitações e incidentes com clientes, garantindo satisfação total com o serviço oferecido.
- Acompanhar chamados abertos, desenvolvendo soluções que contemplam necessidades específicas dos usuários.
- Fornecer apoio técnico eficaz, identificando problemas e implementando soluções rápidas e escaláveis.
- Criar relatórios técnicos detalhados, descrevendo soluções executadas e os impactos positivos gerados.
- Servir como principal ponto de contato entre a equipe de apoio e os clientes, garantindo fluxo contínuo de comunicação.
- Garantir cumprimento de metas de desempenho estabelecidas, promovendo qualidade no atendimento.
Requisitos e Conhecimentos Necessários:
- A experiência anterior em projetos de redes e segurança cibernética é altamente valorizada.
- A capacidade de lidar com pressão e cumprir prazos é fundamental para o sucesso nessa posição.
- Conhecimento avançado em protocolos TCP/IP, roteamento e endereçamento IP é imprescindível.
- Proficiência em tecnologias como Cisco, Fortinet e Mikrotik é um diferencial relevante.
- Certificações como CCNA, MTCNA e NSE4 são consideradas valiosas, mas não obrigatórias.
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Seja um Especialista em Resolução de ProblemasEstamos à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Resolução de Problemas, tendo como responsabilidade principal fornecer suporte técnico eficaz aos nossos clientes.A Sua FunçãoFornecer assistência e suporte aos clientes sobre todos os módulos do sistema...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000Descrição da VagaO candidato aprovado para o cargo de Especialista em Resolução de Problemas terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, desenvolvendo habilidades tecnológicas e resolva problemas complexos integrando aplicações e serviços.Responsabilidades e AtribuiçõesTrabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.280 - R$63.600O cargo de Analista de Suporte em Sistemas envolve atender ao cliente por meio de telefone, e-mail e chat.Funções Principais:Atendimento ao cliente: suporte via telefone, e-mail e chat;Resolução de incidentes: identificação de falhas e solução de problemas;Suporte remoto: conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$38.200FunçãoO Analista de Suporte Junior é responsável por prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, garantindo atendimento eficaz e resolução de problemas dentro dos prazos estabelecidos.Prestar assistência via chat e telefone, assegurando uma comunicação clara, empática e orientada à solução.Gerenciar e acompanhar os tickets de...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000Descrição da FunçãoO Analista de Suporte à Aplicações tem a responsabilidade de identificar e resolver problemas e incidentes dentro de aplicaç&otimesms, mantendo a comunicação com os clientes e compreendendo suas necessidades.A principal responsabilidade dessa função é fornecer suporte técnico, conduzir soluções de problemas e fornecer...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Analista de Suporte JúniorBuscamos profissionais para atuar como Analistas de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia.Desenvolver habilidades técnicas e conhecimentos necessários para atender a clientes com precisão.Avaliar a urgência e impacto das solicitações de suporte.Diagnosticar problemas e fornecer soluções...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 19 horas
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$54.875 - R$78.700Responsável por garantir a operação do setor, você contribuirá para o crescimento da empresa com sua capacidade de resolução de problemas.Descrição do CargoA sua missão será apoiar os usuários no uso dos sistemas e garantir a transparência nos processos. Com foco em resultados, você buscará maximizar os recursos disponíveis e cumprir os...
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Técnico de Resolução de Problemas
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000Funcionário de SuporteNossa empresa está procurando por um funcionário de suporte para se juntar à nossa equipe. A função envolve prestar suporte técnico aos usuários, garantir a resolução eficaz dos problemas e fornecer atendimento de alta qualidade.O ideal é que você tenha experiência em atendimento técnico e domínio da ferramenta Zendesk....
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Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroPerfil do CandidatoO candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.O conhecimento de imagem de servidor, gestão de inventário manual e suporte remoto é fundamental para o sucesso na função.Além disso, a capacidade de lidar com ambiente multiskill e controle de SLA dos chamados técnicos são...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.738 - R$64.713Desenvolvimento de Processos AdministrativosO nosso cliente procura para o seu departamento pessoal uma pessoa com habilidades excepcionais em resolução de problemas e liderança.Essa oportunidade envolve:Execução de processos de rescisão contratual, garantindo conformidade com a legislação trabalhista vigente, através da análise e aplicação de...
