Especialista em Resolução de Problemas

FunçãoO Analista de Suporte Junior é responsável por prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, garantindo atendimento eficaz e resolução de problemas dentro dos prazos estabelecidos.Prestar assistência via chat e telefone, assegurando uma comunicação clara, empática e orientada à solução.Gerenciar e acompanhar os tickets de...

Analista de Suporte JúniorBuscamos profissionais para atuar como Analistas de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia.Desenvolver habilidades técnicas e conhecimentos necessários para atender a clientes com precisão.Avaliar a urgência e impacto das solicitações de suporte.Diagnosticar problemas e fornecer soluções...

Perfil do CandidatoO candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.O conhecimento de imagem de servidor, gestão de inventário manual e suporte remoto é fundamental para o sucesso na função.Além disso, a capacidade de lidar com ambiente multiskill e controle de SLA dos chamados técnicos são...

Desenvolvimento de Processos AdministrativosO nosso cliente procura para o seu departamento pessoal uma pessoa com habilidades excepcionais em resolução de problemas e liderança.Essa oportunidade envolve:Execução de processos de rescisão contratual, garantindo conformidade com a legislação trabalhista vigente, através da análise e aplicação de...

Trabalhe como Suporte Técnico em Nossa EquipeO seu papel será fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone. Você também realizará abertura de tickets e prestará o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para defeitos em serviços...

Objetivo do CargoFornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico...

Analista de Suporte TécnicoO profissional responsável por fornecer suporte técnico atua como um elo entre os clientes e a equipe de desenvolvimento. Sua missão é identificar as causas raiz dos problemas técnicos e colaborar com diferentes equipes para garantir soluções eficazes.

Descrição do Cargo:">Nossa equipe de Pós Vendas está procurando por um profissional em Engenharia com experiência na linha pesada para atuar como interface técnica com a matriz na China, discutindo soluções e esclarecimentos sobre o portfólio de veículos BYD.">Responsabilidades">Analisar e solucionar problemas técnicos utilizando metodologias...

**O papel do Analista de Suporte Help Desk é fundamental para o sucesso da empresa.**• O profissional atuará na identificação e registro de problemas técnicos;• Realizará testes e correções de Bugs;• Alterará e ajustará rotinas de SQL Server para otimização;• Elaborará documentação clara e concisa para sistemas e aplicações;•...

O profissional de suporte é responsável por realizar a configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados.Realizar a configuração e instalação de equipamentos...