Especialista em Resolução de Problemas

Há 3 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$7.001 - R$8.000

Objetivo do Cargo

  • Fornecer suporte técnico de primeira linha aos usuários, atendendo a chamadas e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e sistemas.
  • Diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente, buscando sempre a melhor solução.
  • Documentar e registrar todas as interações com os usuários, mantendo um histórico detalhado.
  • Encaminhar casos mais complexos para a equipe de suporte de nível superior, quando necessário.

Requisitos para o Cargo

  • Ensino médio completo ou curso técnico em Informática.
  • Familiaridade com sistemas operacionais, aplicativos e hardware básico.
  • Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Facilidade em trabalhar em equipe e disposição para aprender.

Benefícios

  • Plano de saúde e odontológico.
  • Vale-refeição e vale-transporte.
  • Programa de treinamento e desenvolvimento.
  • Oportunidades de crescimento na carreira.

Excelência na Suporte Técnico

  • Mantenha uma postura positiva e comprometida durante as interações com os usuários.
  • Seja proativo em identificar e resolver problemas antes que eles afetem negativamente o desempenho do sistema.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Descrição da VagaO candidato aprovado para o cargo de Especialista em Resolução de Problemas terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, desenvolvendo habilidades tecnológicas e resolva problemas complexos integrando aplicações e serviços.Responsabilidades e AtribuiçõesTrabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$38.200

    FunçãoO Analista de Suporte Junior é responsável por prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, garantindo atendimento eficaz e resolução de problemas dentro dos prazos estabelecidos.Prestar assistência via chat e telefone, assegurando uma comunicação clara, empática e orientada à solução.Gerenciar e acompanhar os tickets de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Suporte JúniorBuscamos profissionais para atuar como Analistas de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia.Desenvolver habilidades técnicas e conhecimentos necessários para atender a clientes com precisão.Avaliar a urgência e impacto das solicitações de suporte.Diagnosticar problemas e fornecer soluções...

  • Especialista em Atendimento e Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Perfil do CandidatoO candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.O conhecimento de imagem de servidor, gestão de inventário manual e suporte remoto é fundamental para o sucesso na função.Além disso, a capacidade de lidar com ambiente multiskill e controle de SLA dos chamados técnicos são...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.738 - R$64.713

    Desenvolvimento de Processos AdministrativosO nosso cliente procura para o seu departamento pessoal uma pessoa com habilidades excepcionais em resolução de problemas e liderança.Essa oportunidade envolve:Execução de processos de rescisão contratual, garantindo conformidade com a legislação trabalhista vigente, através da análise e aplicação de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 22 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.822 - R$49.887

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte operacional para os clientes externos, garantindo que os processos sejam realizados de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Este profissional atua na resolução de demandas de baixa complexidade.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Trabalhe como Suporte Técnico em Nossa EquipeO seu papel será fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone. Você também realizará abertura de tickets e prestará o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para defeitos em serviços...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$77.000 - R$99.000

    Detalhes do CargoEste cargo visa atender de forma eficaz os incidentes e problemas identificados, visando melhorar a qualidade dos produtos suportados.Funções Principais:Realizar o tratamento de incidentes por meio da execução de soluções paliativas orientadas pelas squads responsáveis pelos produtos suportados;Produzir documentação relacionada aos...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    7 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$198.469

    **Função do Analista de Suporte**O profissional é responsável por garantir o atendimento eficaz a clientes, classificando e resolvendo problemas em tempo hábil.Ele deve comunicar-se de forma clara e efetiva com as equipes internas e externas, fornecendo informações precisas sobre os progressos e soluções.O analista também gerencia o estoque de...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeIngenuidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:">Nossa equipe de Pós Vendas está procurando por um profissional em Engenharia com experiência na linha pesada para atuar como interface técnica com a matriz na China, discutindo soluções e esclarecimentos sobre o portfólio de veículos BYD.">Responsabilidades">Analisar e solucionar problemas técnicos utilizando metodologias...