Gerente de Sucesso do Cliente Pleno

4 semanas atrás


HOME OFFICE, Brasil iSystems Tempo inteiro

Nos encontramos entre as 100 startups brasileiras mais promissoras em inovação e tecnologia e fomos reconhecidos como uma das Top 100 Scaleups.

Sobre a iSystems

A iSystems fornece soluções de controle e otimização de processos para diversos segmentos da indústria com produtos de tecnologia exclusiva e patenteada, baseados em inteligência artificial. Com mais de 150 projetos realizados em mais de 50 grupos distintos, estamos caminhando para nos tornar uma empresa global e cada vez mais próxima do objetivo de aumentar a eficiência no segmento industrial.

Salário Estimado

R$ 12.000,00 – R$ 18.000,00 por mês, dependendo da experiência e localização.

Descrição da Vaga

O que buscamos? Como Gerente de Sucesso do Cliente Pleno você será responsável por assegurar que nossos clientes Enterprise alcancem sucesso contínuo com a nossa solução LEAF, atuando de maneira proativa e analítica para garantir experiências positivas e duradouras.

Quais serão suas responsabilidades?

  • Gerenciar um portfólio de clientes enterprise, assegurando alto nível de satisfação e retenção após a jornada de onboarding;
  • Garantir que nossos clientes utilizem todo o potencial da ferramenta, proporcionando assim o máximo de valor em suas operações;
  • Realizar contatos periódicos com stakeholders operacionais e decisores do negócio, conduzindo reuniões estratégicas para alinhar expectativas, estabelecer metas, demonstrar a entrega de valor e fortalecer parcerias;
  • Atuar como principal ponto de contato entre os clientes e as equipes internas, facilitando a comunicação e garantindo a resolução ágil de problemas;
  • Garantir o preenchimento de informações no CRM.
Habilidades e Qualificações Requeridas

O que você precisa ter?

  • Graduação em Engenharia, Tecnologia, Marketing ou Comunicação;
  • 3 anos de experiência em gestão de relacionamentos;
  • Experiência com clientes industriais;
  • Ferramentas de CRM e Pacote Office;
  • Compreensão de métricas de desempenho de customer success e SaaS;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Comunicação assertiva.
Benefícios

O que oferecemos?

  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Saúde - para você, cônjuge e dependentes;
  • Plano Odontológico (opcional) - para você, cônjuge e dependentes;
  • Ajuda de custo para Alimentação e Refeição - R$900,00 no cartão Caju;
  • Gympass - parceria para contratação de academias, nutricionista e muito mais ao redor do Brasil, para você, cônjuge e dependentes;
  • Convênio USP - oferecemos um convênio de desconto para cursos em EAD de MBA e extensão da USP Fundace e Pecege;
  • Auxílio para estudo de idiomas - 50% custeado pela empresa;
  • Sodexo Pass - aconselhamento psicológico, jurídico, financeiro e social, 100% custeado pela empresa.

  • Gerente de projeto pleno

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Tinnova Tempo inteiro

    Gerente de Projetos Pleno Estamos em busca de um Gerente de Projetos Pleno para liderar e coordenar iniciativas estratégicas de desenvolvimento de software. O profissional será responsável por garantir o alinhamento entre as entregas, os objetivos do cliente e a execução pela equipe técnica. Com foco em planejamento, organização e comunicação, o GP...


  • HOME OFFICE, Brasil Qualifica Tempo inteiro

    Conhecimento de APIs; Vivência em implantações de software e integrações com ERPs; Elevado poder de argumentação; Gestão de riscos; Altíssimo nível de organização; Conhecimento na estruturação de OKRs e metas para a área de CS; Gestão de projetos e levantamento de pontos de sucesso dos clientes; Habilidades em análises de gráficos e...

  • Customer success

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Ecco Talent Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do time da Robison Kunz, empresa focada em transformar a vida do fotógrafos, os ajudando a criar um negócio de fotografia que fatura muito bem. Sobre a empresa: Conheça a empresa liderada pelo empresário e infoprodutor Robison Kunz, criador do Método 4P para fotógrafos que querem tornar Faixa...


  • HOME OFFICE, Brasil VExpenses Tempo inteiro

    O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?  Organização: esperamos que você consiga se organizar em meio a diversas informações de diferentes clientes da sua carteira; Capacidade de negociação: no dia a dia, essa habilidade certamente te ajudará a combinar prazos e definir próximos passos; Empatia: esperamos que, diante da paixão por ajudar, você consiga...


  • HOME OFFICE, Brasil Ponta Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Zootecnia, Medicina Veterinária ou áreas relacionadas; Atendimento ao Cliente: Experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes, garantindo uma comunicação eficaz e suporte adequado; Experiência na Agropecuária: Vivência prática no setor agropecuário e com as rotinas de fazenda;...

  • Head de customer success

    2 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    - Experiência sólida em gestão de Customer Success, preferencialmente em empresas de tecnologia ou serviços B2B. - Habilidade comprovada em desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que resultem em alta retenção e crescimento de receita. - Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com experiência em interações com...

  • Editor(a) pleno

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

    Experiência como editor de sistemas de ensino, preferencialmente como editor pleno. Bacharelado e/ou Licenciatura em Letras ou em áreas correlatas (Editoração, Produção Editorial ou Comunicação Social). Pós-graduação (lato ou stricto sensu, MBA e outras) é um diferencial. Ferramentas Office (Word, Excel, PowerPoint); Ferramentas ADOBE (Adobe...

  • Desenvolvedor backend pleno

    2 semanas atrás


    HOME OFFICE, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Seja  Desenvolvedor Backend Pleno na VR BenefíciosCLT | Pleno | Remoto  Responsabilidades e atribuições:Desenvolvimento aplicado a acessibilidade e conformidade Utilização de princípios de gitflow e perfil DEVOPS; Realização de testes de performance via JMeter e saber escalonar aplicações; Criação e consumo de APIs RESTful; Escrita e...

  • Representante comercial

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil BK bank Tempo inteiro

    Rede de network bem estabelecida e ativa no mercado. Experiência prévia na área comercial, preferencialmente no setor de pagamentos, tecnologia ou financeiro. Habilidades excelentes de comunicação e negociação. Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. Possuir empresa própria (PJ) para a formalização do contrato de...

  • Designer gráfico pleno

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil Vitascience Tempo inteiro

    Formação acadêmica em Design Gráfico ou área relacionada. Experiência comprovada como Designer. Conhecimento de softwares de design, como: Figma, Photoshop, Ilustrator, Indesign, ElementorPRO. Conhecimento sólido dos princípios de design, incluindo layout, tipografia, cor e composição. Capacidade de criar designs modernos e atraentes, alinhados com...

  • Engenheiro devops

    3 meses atrás


    HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Engenheiro DevOps - Pleno ou Sênior (Remoto)  Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: 0d43612bModelo de contratação: PJ Nosso...


  • HOME OFFICE, Brasil Âncora Group Tempo inteiro

    A Âncora Group está procurando um profissional talentoso para ocupar o cargo de Representante Comercial em Varginha. Neste papel, você estará responsável por desenvolver e expandir a presença da nossa marca na região.Sobre o CargoO representante comercial será responsável por gerenciar uma carteira de clientes ativos e inativos, bem como prospectar...


  • HOME OFFICE, Brasil iSystems Tempo inteiro

    Quem somos nós? A iSystems fornece soluções de controle e otimização de processos para diversos segmentos da indústria com produtos de tecnologia exclusiva e patenteada, baseados em inteligência artificial. Com mais de 150 projetos realizados em mais de 50 grupos distintos, estamos caminhando para nos tornar uma empresa global e cada vez mais próxima...


  • HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua: Ensino Superior completo ou em andamento Experiência com C#/.Net Lógica de Programação Conhecimentos de banco de dados, tais como: SQLServer, PostgreSQL Habilidades que vão fazer você chamar nossa atenção: Desenvolver em uma das linguagens de desenvolvimento da empresa, tais como: PHP e/ou Node.Js. Saber...


  • HOME OFFICE, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

    O nosso time de atendimento é composto por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência. Nossa missão é oferecer aos nossos clientes uma experiência excepcional, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e rapidez.Quem somosNós do Genial Investimentos trabalhamos incansavelmente para fornecer soluções inovadoras e...


  • HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua: Ensino Superior completo ou em andamento Experiência com C#/.Net Lógica de Programação Conhecimentos de banco de dados, tais como: SQLServer, PostgreSQL Habilidades que vão fazer você chamar nossa atenção: Desenvolver em uma das linguagens de desenvolvimento da empresa, tais como: PHP; Node.Js. Conhecimento em...


  • HOME OFFICE, Brasil Seja Vitat Tempo inteiro

    Experiência em atendimento humanizado com foco em Sucesso do Cliente; Habilidades para trabalhar em equipes multifuncionais, com espírito colaborativo e pensamento criativo para resolver problemas; Excelente comunicação por escrita e verbal; Conhecimento em ferramentas como Pacote Office, Canva e CapCut; Paixão genuína por cuidar de pessoas e...


  • HOME OFFICE, Brasil Conquer Business School Tempo inteiro

    O que você precisa ter: Experiência de 5 anos em criação de campanhas nas plataformas Meta Ads e Google Ads. Experiência com planos de mídia e estratégias. Entendimento pleno de KPIs de marketing (como CAC, CPL, CTR) Saber parametrizar URLs. Entendimento da jornada do cliente dentro de um funil de compras. Experiência em performance na área...


  • HOME OFFICE, Brasil Omie Tempo inteiro

    Conhecimento em Linguagem Java; Framework Spring Boot e Angular; Banco de dados relacional MySQL; Arquitetura de sistemas REST; Arquitetura de sistemas e soluções na AWS; Desenvolvimento Mobile com React Native. Trabalhar em equipe utilizando a metodologia ágil SCRUM; Realizar ações operacionais num painel interno de acordo com procedimentos padrões...


  • Home office, Brasil Rehva Tech LTDA Tempo inteiro

    Machine Learning Engineer Pleno Interessados enviar CV para: antonio@rehva.com.br e/ou giulia@rehva.com.br ou se inscrever pelo link. Tipo de vaga: Efetivo Modelo de trabalho: Remoto Responsabilidades e atribuições: -Liderar equipes e projetos de machine learning, definindo metas, prazos e estratégias de execução. -Desenvolver estratégias de...