
Especialista em Melhoria da Experiência do Cliente
1 semana atrás
Desenvolver estratégias para melhorar a experiência dos clientes, ao mesmo tempo em que analisa indicadores de satisfação e planeja ações para melhoria da qualidade. Ponto chave é realizar análises precisas para identificar oportunidades de crescimento e transformação da experiência do cliente.
Competências necessárias:- Acompanhar indicadores de satisfação;
- Desenvolver planos de ação para melhoria da qualidade;
- Analisar indicadores de insatisfação e avaliar oportunidades;
- Apoiar na transição da experiência do cliente;
- Excel avançado;
- PowerPoint avançado;
- Conhecimento em canais digitais;
- Desejável conhecimento de Metodologias Ágeis;
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Especialista em Melhoria de Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSimplificador Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000Descrição da VagaO objetivo principal é implementar melhorias na experiência do cliente.Fechamento de loop NPS;Simplificação da experiência do cliente em todas as suas etapas.A empresa busca um especialista para atuar como consultoria interna, recomendando melhorias. O profissional deve identificar o comportamento e simplificar a experiência do...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$54.000 - R$81.900**Sua Nova Jornada Profissional:**Buscamos uma pessoa apaixonada por criar relações e desenvolver equipes para um papel de Especialista Experiência do Cliente. Nossa empresa é líder em gestão de dinheiro e soluções digitais.**Descrição da Vaga:O nosso time de experiência do cliente busca mapear a jornada do cliente, identificar pontos fortes e...
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Especialista em Melhoria de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000**Descrição do Cargo:**O nosso objetivo é apoiar a melhoria da experiência do cliente por meio da análise de dados.Analisar dados e identificar oportunidades de melhoria;Auxiliar na implementação de planos de ação com base nas análises dos dados de atendimento;Direcionar casos ao setor competente, quando necessário;Registrar elogios, reclamações...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000Função: O Especialista em Experiência do Cliente será responsável por dar suporte às operações, organizando treinamentos, documentando processos, projetando melhorias e controlando planos de ação para atender aos KPIs da empresa.O especialista deve otimizar a jornada com foco em eficiência e satisfação, garantindo o alinhamento entre qualidade,...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$65.000 - R$95.000Buscamos profissionais qualificados para ocupar o cargo de Especialista em Experiência do Cliente. Missionamento e ObjetivosComo Especialista em Experiência do Cliente, você irá desempenhar um papel fundamental na garantia da satisfação dos nossos clientes, apoiando a operação de atendimento e experiência.Conduzir projetos de melhoria que visem...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$120.000 - R$130.000Descrição do EmpregoO cargo visa atuar em projetos estratégicos para o canal de vendas, com foco em gestão de parceiros, análise de dados e melhoria da experiência do cliente.Responsabilidades:Gestão de parceiros de televendas e call center;Análise de indicadores de operações receptivo/ativo;Definição de touch points para atuação nas bases de...
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Especialista de Experiência do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista de Experiência do Cliente - Pessoa Com DeficiênciaCountry: Brazil**Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista de Experiência do Cliente - Pessoa com deficiência. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$58.000 - R$74.000Vaga para Especialista em Experiência do ClienteEstamos procurando por uma pessoa que compartilhe nossos valores e queira fazer parte de nossa jornada. Trabalhar com a gente é ser parte de um ambiente inovador e divertido, onde o desenvolvimento profissional é estimulado.Principais Responsabilidades:Prestar atendimento personalizado aos clientes das...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Especialista em Relacionamento com o Cliente: Sua missão é criar experiências inesquecíveis para os clientes.O Especialista em Relacionamento com o Cliente será responsável por desenvolver e implementar estratégias que melhorem a experiência do cliente, garantindo que ele se sinta valorizado e atendido de forma personalizada. Isso envolve:Gestão do...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencial Tempo inteiro R$90.000 - R$135.000MissãoDesenvolver uma experiência do cliente excepcional, integrando estratégias de negócios e processos de atendimento para alcançar resultados significativos.ResponsabilidadesAlinhar objetivos de negócios com requisitos para gerenciar roadmap das jornadas dos clientes;Criar histórias de usuário priorizando iniciativas baseadas em impacto no cliente...