Especialista em Melhoria de Experiência do Cliente

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

**Descrição do Cargo:**

O nosso objetivo é apoiar a melhoria da experiência do cliente por meio da análise de dados.

  • Analisar dados e identificar oportunidades de melhoria;
  • Auxiliar na implementação de planos de ação com base nas análises dos dados de atendimento;
  • Direcionar casos ao setor competente, quando necessário;
  • Registrar elogios, reclamações e respostas de pesquisas de satisfação em planilhas específicas para acompanhamento;
  • Atender dúvidas dos clientes com agilidade e precisão.
Requisitos:
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Boa comunicação escrita;
  • Conhecimento básico em ferramentas como Google Planilhas e plataformas de mídias sociais;
  • Capacidade de interpretar e analisar dados gerados por ferramentas de IA para identificar padrões e propor melhorias.

  • Especialista em Melhoria de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSimplificador Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Descrição da VagaO objetivo principal é implementar melhorias na experiência do cliente.Fechamento de loop NPS;Simplificação da experiência do cliente em todas as suas etapas.A empresa busca um especialista para atuar como consultoria interna, recomendando melhorias. O profissional deve identificar o comportamento e simplificar a experiência do...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$10.000 - R$60.000

    Especialista de Customer ExperienceEstamos procurando por um especialista altamente qualificado em Customer Experience para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, identificar pontos de melhoria e implementar estratégias para aumentar a...

  • Especialista em Melhoria da Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Desenvolver estratégias para melhorar a experiência dos clientes, ao mesmo tempo em que analisa indicadores de satisfação e planeja ações para melhoria da qualidade. Ponto chave é realizar análises precisas para identificar oportunidades de crescimento e transformação da experiência do cliente.Competências necessárias:Acompanhar indicadores de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$54.000 - R$81.900

    **Sua Nova Jornada Profissional:**Buscamos uma pessoa apaixonada por criar relações e desenvolver equipes para um papel de Especialista Experiência do Cliente. Nossa empresa é líder em gestão de dinheiro e soluções digitais.**Descrição da Vaga:O nosso time de experiência do cliente busca mapear a jornada do cliente, identificar pontos fortes e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Função: O Especialista em Experiência do Cliente será responsável por dar suporte às operações, organizando treinamentos, documentando processos, projetando melhorias e controlando planos de ação para atender aos KPIs da empresa.O especialista deve otimizar a jornada com foco em eficiência e satisfação, garantindo o alinhamento entre qualidade,...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$65.000 - R$95.000

    Buscamos profissionais qualificados para ocupar o cargo de Especialista em Experiência do Cliente. Missionamento e ObjetivosComo Especialista em Experiência do Cliente, você irá desempenhar um papel fundamental na garantia da satisfação dos nossos clientes, apoiando a operação de atendimento e experiência.Conduzir projetos de melhoria que visem...

  • Especialista em Melhoria da Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEXPERIÊNCIA Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Profissional de Experiência do VendedorO objetivo da função é garantir que os vendedores tenham a melhor experiência possível dentro da empresa.Funções e ResponsabilidadesSer o guardião da experiência dos vendedores, avaliando e mapeando sua jornada dentro da empresa.Autar em campo, realizando visitas a agências e escritórios de parceiros,...

  • Especialista em Melhoria da Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$120.000 - R$130.000

    Descrição do EmpregoO cargo visa atuar em projetos estratégicos para o canal de vendas, com foco em gestão de parceiros, análise de dados e melhoria da experiência do cliente.Responsabilidades:Gestão de parceiros de televendas e call center;Análise de indicadores de operações receptivo/ativo;Definição de touch points para atuação nas bases de...

  • Especialista de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Experiência do Cliente - Pessoa Com DeficiênciaCountry: Brazil**Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista de Experiência do Cliente - Pessoa com deficiência. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$58.000 - R$74.000

    Vaga para Especialista em Experiência do ClienteEstamos procurando por uma pessoa que compartilhe nossos valores e queira fazer parte de nossa jornada. Trabalhar com a gente é ser parte de um ambiente inovador e divertido, onde o desenvolvimento profissional é estimulado.Principais Responsabilidades:Prestar atendimento personalizado aos clientes das...