Especialista em Resolução de Problemas

Há 7 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAnalise Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500
Cargo:
Analista de suporte

Fazer parte da nossa equipe significa ter a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder em sistemas ERP, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e dedicados à resolução de problemas e ao atendimento aos clientes.

O nosso analista de suporte será responsável por receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc.).

Ele/ela também deve ser capaz de analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas, atendendo às demandas de acordo com os prazos de solicitação.

Além disso, o analista de suporte deve buscar resolução dos problemas diagnosticados, fazer atendimentos e orientações diversas aos usuários, realizar abertura de chamados à equipe de desenvolvimento e descrever informações para customização de sistema de acordo com a necessidade do cliente.

E, claro, todo esse processo deve ser realizado de forma eficiente e eficaz, garantindo que os usuários tenham acesso rápido e fácil às soluções necessárias.

Requisitos:

Para se tornar nosso analista de suporte, você precisará possuir as seguintes habilidades e qualificações:

  • Habilidade em analisar problemas e encontrar soluções;
  • Habilidade em comunicar-se de forma clara e concisa;
  • Habilidade em trabalhar em equipe;
  • Habilidade em resolver problemas de forma criativa e inovadora;
  • Habilidade em manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências;
Benefícios:

Nos oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, onde você pode crescer e se desenvolver profissionalmente.

Além disso, oferecemos benefícios como:

  • Plano de saúde completo;
  • Prestação contínua de férias;
  • Vale refeição;
  • Acessibilidade a cursos de capacitação e treinamento;
Otros:

Se você está procurando por uma oportunidade de carreira emocionante e desafiadora, basta enviar seu currículo para nós

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Uma empresa especializada em sistemas ERP está procurando por profissionais para atuar como Analista de Suporte. Dentre as principais atividades estão:Receber e atender solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema;Analisar solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos...

  • Técnico de Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$45.010 - R$75.951

    Empresa especializada em sistemas ERP está em fase de expansão e busca profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte.A função consiste em atender às solicitações dos usuários finais, resolvendo os problemas de acordo com os prazos de solicitação. O profissional também deve realizar procedimentos necessários para a resolução dos...

  • Técnico de Resolução de Problemas

    Há 5 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$75.000

    Cargo de Suporte Técnico\Desenvolvimento de sistemas ERP com mais de 40 anos de mercado.\Descrição do Cargo:\O profissional de suporte é responsável por receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. Além disso, o candidato deverá realizar procedimentos necessários para...

  • Técnico de Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descrição do CargoA experiência em resolução de problemas informáticos é fundamental para esta posição.O candidato selecionado atuará como Técnico de Suporte, fornecendo assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Diagnóstico e resolução de problemas em computadores pessoais e sistemas operacionais...

  • Análise e Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$56.000 - R$87.000

    Trabalhe como Análise e Resolução de ProblemasFundamentos da VagaA empresa busca profissionais para trabalhar em uma equipe diversificada. Os candidatos devem ter habilidades sólidas em resolução de problemas, conhecimento de Linux e banco de dados.Principais AtividadesAtendimento ao Cliente: Suporte técnico aos colaboradores via telefone, chat e...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Seja um especialista em solução de problemas!\Busque por uma empresa que o valorize e o incentive a crescer.\Estamos procurando por alguém para atuar como Analista de Suporte, onde você poderá desempenhar atividades relacionadas ao recebimento e atendimento de solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Como Analista de Suporte, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o crescimento de uma empresa líder no mercado de sistemas ERP.FunçõesProver assistência aos usuários finais por meio de ferramentas de comunicação avançadas.Analisar solicitações e implementar procedimentos eficazes para resolução de...

  • Especialista em Solução de Problemas

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.000 - R$62.000

    Trabalhe como Analista de Suporte e contribua para garantir a eficiência e a satisfação dos usuários em relação ao sistema ERP.Funções principais:Receba e atenda as solicitações dos usuários; Analice as solicitações e execute procedimentos necessários para resolver os problemas; Atenda as demandas de acordo com os prazos de solicitação;Busque...

  • Técnico de Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$29.438 - R$34.251

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte atua como porta-voz da empresa, fornecendo soluções eficazes e personalizadas para os clientes. Com empatia e proatividade, contribui para a satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos pela empresa.Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar o atendimento dos clientes, esclarecendo suas dúvidas...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.400 - R$21.900

    Buscamos profissionais comprometidos para atuar em um time de Suporte Técnico. As atribuições incluem:Realizar atendimento técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do sistema;Orientar os usuários na utilização correta das funcionalidades da plataforma;Auxiliar na resolução de problemas operacionais, como erros de sistema,...