Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento CX - São José dos Campos, São Paulo - CASA DO FITNESS

  • Analista de Atendimento CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    Volkswagen Group Services - South America busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento CX.Responsabilidades:Prestar atendimento de 3o nível aos clientes, analisando e dando tratamento para as demandas, buscando soluções, visando a satisfação do cliente;Documentar todas as interações com o cliente, mantendo-o sempre...

  • Analista de Soluções de CX

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil SoluCX - Solutions for Customer Experience Tempo inteiro

    Sobre a VagaO nosso time de Suporte ao Cliente está crescendo e estamos procurando por um profissional que tenha habilidades em Excel e Google Sheets avançados para atuar como Analista Setup Onboarding Júnior! ResponsabilidadesExperiência preferencialmente de 1 ano na área;Ensino Superior em andamento em Engenharia, Análise e Desenvolvimento de...

  • Analista de Atendimento JR CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A empresa Randstad - Matriz está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento JR CX. Nesta função, você será responsável por prestar atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade da base de clientes. Principais Responsabilidades: - Prestar atendimento ao...

  • Analista de CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul!Venha fazer parte do nosso time de especialistas em Experiência do Cliente e atue em São Paulo/SP (bairro Vila Madalena) no formato híbrido. Nossa empresa é reconhecida pela GPTW (Great Place To Work) e pela credibilidade técnica dos nossos projetos...

  • Analista de Atendimento Cx

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Casa Do Fitness Tempo inteiro

    Faça parte de uma equipe em constante crescimento e inovação.Se você busca um ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de aprendizado e crescimento profissional, a Casa do Fitness pode ser o seu lugar.Aqui, você trabalhará em conjunto com nossos especialistas em suporte ao cliente para oferecer soluções personalizadas e atendimento de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em São José dos Campos. O candidato selecionado participará ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região...

  • Analista de CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em CX com a Tetra Tech América do SulVenha fazer parte do nosso time de especialistas em Experiência do Cliente e contribua para a melhoria contínua da nossa jornada de clientes.Estamos em busca de um/a pessoa Analista de CX com formação em Comunicação, Qualidade, Administração e/ou áreas afins para atuar em São Paulo/SP...

  • Analista de CX Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CX JrSercom está procurando por um profissional motivado para se juntar à nossa equipe em crescimento como Analista de CX Jr. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por fornecer experiências excepcionais aos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e chat.Analisar dados...

  • Analista de Produtos e Cx

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 2W Ecobank Tempo inteiro

    Requisitos e qualificaçõesPara se candidatar ao cargo de Analista de Produtos e Cx na 2W Ecobank, é necessário ter graduação completa em áreas de Administração, Projetos, Comunicação ou correlatos. Além disso, é fundamental ter facilidade com apresentações para públicos diversos e conhecimentos no pacote Office, principalmente Excel.PerfilO...

  • Analista de CX

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteVenha fazer parte do nosso time de especialistas em experiência do cliente!Estamos em busca de um/a pessoa Analista de CX (Experiência do Cliente) com formação em Comunicação, Qualidade, Administração e/ou áreas afins para atuar em São Paulo/SP (bairro Vila Madalena) no formato híbrido.Somos reconhecidos...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe de Serviços de Tecnologia da Informação em São José dos Campos.Responsabilidades:Participar da definição regional de soluções de CRM e padronização de processos de call center na região...

  • Analista de Atendimento de CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro

    Ao se juntar à nossa equipe, você estará contribuindo para a missão de tornar o bem-estar universal.Como Analista de Atendimento de CX, você representará a empresa e ajudará nossos usuários finais no México, Chile e Argentina com quaisquer dúvidas, problemas ou mudanças que possam ocorrer, através de um serviço humanizado e eficaz.Seu...

  • Analista de CX Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CX Jr Empresa: SERCOM Local: RemotoSERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólidas.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes por meio de vários...

  • Analista de Governança CX Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um Analista de Governança CX Pleno para identificar pontos de melhoria e relacionar-se com as áreas de forma imparcial, coletando os melhores caminhos para diagnóstico de dores e correção dos problemas, em busca de melhoria contínua de processos e satisfação do cliente dentro das jornadas de negócio na...

  • Analista de CX Jr

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CX JrEmpresa: SERCOMLocal: RemotoSERCOM está procurando por um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por fornecer experiências excepcionais aos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes por meio de vários canais, incluindo telefone, e-mail e...

  • Analista de CX Jr

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CX Jr Empresa: SERCOM Local: Presencial - Taboão da Serra SERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólida. Responsabilidades: * Fornecer suporte aos...

  • Analista de CX de Melhoria Continua Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em Análise de CX com foco em Melhoria Contínua para se juntar à nossa equipe da Alloha Fibra. O candidato ideal terá experiência em análise de causa, conhecimento de indicadores de qualidade e satisfação (NPS, CSAT, Indicadores de atendimento e UX), além de habilidades para desenvolver...

  • Analista de CX Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CX JrEmpresa: SERCOMLocal: RemotoSERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólidas.Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes por meio de vários...

  • Analista de Atendimento CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gympass Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa comprometida com a saúde e bem-estar dos seus colaboradoresNossa missãoO Gympass é uma plataforma corporativa de bem-estar que conecta você a milhares de parceiros de fitness e bem-estar, todos com uma simples assinatura mensal. Fundada em e sediada em Nova York, temos uma equipe global em crescimento em 11...

  • Analista de Atendimento CX

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gympass Tempo inteiro

    Seja um profissional de atendimento ao cliente que faz a diferença!O Gympass está procurando por um Analista de Atendimento CX para se juntar ao nosso time de Customer Experience em São Paulo, Brasil. Nossa missão é oferecer a melhor experiência ao nosso parceiro e/ou cliente do mundo.Seu papel:Encantar os clientes com atendimento multicanal;Realizar o...

Analista de Atendimento CX

2 meses atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil CASA DO FITNESS Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Atendimento CX é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento por e-mail e WhatsApp, acolhendo o cliente e criando conexão CX.
  • Documentação de Interacções: Documentar todas as interacões com o cliente, mantendo-o sempre informado sobre o andamento da sua solicitação.
  • Identificação de Solicitações Recorrentes: Identificar solicitações recorrentes e propor melhorias nos procedimentos e criação de artigos para elevar a qualidade e agilidade do atendimento.
  • Participação em Reuniões de Equipe: Participar ativamente de reuniões de equipe para discutir melhorias do suporte técnico e compartilhar conhecimentos.
  • Agendamento de Visitas Técnicas: Realizar o agendamento de visitas técnicas e seus desdobramentos.

Requisitos

  • Formação superior completa ou em andamento (preferencialmente em engenharia ou áreas relacionadas);
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente com ferramentas como Movidesk, Zendesk, Topdesk, etc;
  • Habilidade em interpretar manuais técnicos;
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas;
  • Comunicação CX verbal e escrita;
  • Trabalho em equipe;
  • Excelente relacionamento interpessoal;
  • Afinidade com o universo fitness será considerada um super diferencial.