Analista de Experiência do Cliente
Há 6 dias
O nosso time de Customer Experience é responsável por criar experiências humanas incríveis para nossos clientes.
Especificações do Cargo- Desenvolver processos e procedimentos para melhorar a experiência dos clientes;
- Aperfeiçoar os indicadores de desempenho e garantir que eles sejam alcançados;
- Educar e engajar os clientes sobre o modelo de negócios da nossa empresa;
- Realizar e registrar procedimentos internos com atenção aos detalhes;
- Contribuir para a criação de um ambiente dinâmico, divertido e eficiente dentro da empresa;
- Termos de Comunicação Eficaz: habilidade de comunicar-se claramente e de forma escrita;
Mentalidade Positiva: ser bom em relacionamentos interpessoais e gostar de pessoas;
Pensamento Crítico: ter criatividade e capacidade de resolver problemas;
Certificação de Ensino Superior: possuir título completo ou estar cursando;
Linguagem Inglesa/Espanhola: conhecimento básico será um diferencial;
- Ticket Refeição (Benefício Flexível);
- Auxílio-Transporte (Vale-Transporte);
- Plano de Saúde (Médico e Odontológico);
- Antecipação de Salário;
- Uma folga no mês de aniversário;
- Eventos de Descompressão na Sexta-feira;
- Seguro de Vida Coletivo;
- Ambiente Descontraído;
- Sem Dress Code;
- Pitzi Academy;
- Facilitação na Compra de Aparelho Celular;
- Seguro Pitzi;
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000Conheça o Papel do Analista de Customer Journey SrComo Analista de Customer Journey Sr, você irá atuar em uma equipe focada na melhoria da experiência dos clientes. Sua principal atividade será a criação e implementação de jornadas fluidas e transparentes para os clientes, independentemente do canal de interação.Criar e implementar soluções...
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Analista de Experiencia do Cliente Jr
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Osasco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.728.000 - R$2.160.000Gerente de Experiência do ClienteNossa empresa está em busca de um profissional experiente para gerenciar a experiência do cliente e melhorar a satisfação dos nossos clientes nos canais críticos. O ideal é que o candidato tenha habilidades para criar estratégias inovadoras e implantar modelos de atendimento resolutivo para assistentes...
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Analista de Experiencia do Cliente Jr
2 semanas atrás
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...
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Analista de Experiencia do Cliente Jr
2 semanas atrás
Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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Analista de Experiencia do Cliente Jr
Há 4 dias
Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoSobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...
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Analista de RH
1 semana atrás
Osasco, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro. **Responsabilidades e atribuições** - Ensino Superior completo em Psicologia, Administração ou Gestão de Pessoas; - Desejável em MBA ou Pós-Graduação em Gestão de Pessoas. **Requisitos e qualificações** - Recrutar e selecionar novos colaboradores, através de processos seletivos em grupo e individuais; - Desenvolver os planos de carreira e...
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Analista de Experiência Usuário
1 dia atrás
Osasco, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$12.449 - R$16.469Buscamos Analista de Experiência User para integrar nossa equipe. Sua missão será entender as necessidades do usuário e melhorar a experiência em nossos canais digitais.Descrição do CargoO Analista de Experiência User irá trabalhar em conjunto com times de experiência para investigar as necessidades do usuário e desenvolver estudos para melhoria...
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Analista de Experiência
1 semana atrás
Osasco, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$9 - R$12Job Title:Analista de ExperiênciaDescrição do Cargo:Responsável por acompanhar indicadores de satisfação dos parceiros, nível de serviço e tempo médio de atendimento. Fornecer suporte à liderança de atendimento das BPOs e gerenciar possíveis crises com impactos operacionais.Habilidades Requeridas:Ensino Superior Completo em qualquer área;...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Osasco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$58.200 - R$78.200Perfil do Analista de Customer ExperienceA Pitzi trabalha em parceria com as principais seguradoras do país para oferecer um seguro de celular único.Habilidades e Qualificações Requeridas:Estratégia de atendimento ao cliente;Análise de dados; Tecnologia da informação;Comunicação eficaz;Benefícios:Oportunidade de desenvolver habilidades em um...
