Operador de Call Center Senior

1 semana atrás


Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A RH NOSSA busca profissionais motivados e dedicados para atuar em nossa equipe de Call Center como Operador de Call Center Senior.

Sobre a Empresa

Nossa empresa é uma das principais líderes no mercado, com uma longa história de sucesso e compromisso com a excelência.

Vencimento estimado

R$ 4.200,00 por mês.

Responsabilidades
  1. Realizar agendamento de exames e infusão nas Unidades, na Coleta Domiciliar e na Coleta Empresarial;
  2. Realizar pesquisa de preços conforme necessidade do superior;
  3. Realizar envio de mensagens via e-mail, SMS, WhatsApp, Chat ou outras ferramentas de comunicação utilizadas;
  4. Cadastrar atendimentos no sistema de Gestão do Laboratório;
  5. Registrar manifestações dos clientes, contatando-os para fornecer retorno, quando necessário;
  6. Realizar contato com colaboradores de coleta domiciliar e/ou empresarial, conforme necessidade;
  7. Fornecer informações para emissão de relatórios gerenciais e de controle da qualidade;
  8. Prestar suporte aos clientes sobre exames, preparo e valores (orçamento);
  9. Efetuar a abertura, a análise, o acompanhamento e o retorno das manifestações quando necessário;
  10. Receber, conferir, armazenar e controlar materiais de expediente de uso do setor;
  11. Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme do setor;
  12. Dar apoio à execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
  13. Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
  14. Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
  15. Compartilhar informações relativas ao processo entre os membros da equipe;
  16. Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
  17. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
Experiência e habilidades
  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiência com atendimento telefônico;
  • Pacote Office Básico.
Benefícios

Vale transporte, Vale alimentação de R$ 229,00, Vale refeição de R$ 37,00, Assistência médica, Assistência odontológica.



  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Prestamos suporte de venda no centro de operações de Empresa de call center em Curitiba.Informamos aos alunos, candidatos e outros sobre nossos cursos e demais serviços e procedimentos. Responsabilidades:Apresentar soluções ou sugestões para aumento da captação de novos inscritos e matriculados.


  • Curitiba, Paraná, Brasil SOFTMARKETING Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Gerente de Operações Call Center é responsável por liderar a equipe de operadores, garantindo a entrega de resultados e um ambiente de trabalho colaborativo.Responsabilidades:Supervisionar a operação do call center;


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Operador de Telemarketing em nossa empresa de call center em Curitiba.ResponsabilidadesPrestar informações sobre cursos e serviços para alunos, candidatos e polos.Apresentar soluções ou sugestões para aumento da captação de novos inscritos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Localizada em Curitiba (Centro), a nossa empresa é uma das principais empresas de call center do Brasil. Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Cobrança Senior.Sobre a EmpresaNossa empresa atua no setor de cobrança há muitos anos e tem se destacado pela sua eficiência e qualidade nos serviços prestados. Com uma...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões Serviços De Cobrança Extrajudicial Ltda Tempo inteiro

    Na Nova Gestões Serviços De Cobrança Extrajudicial Ltda, buscamos um profissional para atuar como Operador de Call Center. A responsabilidade principal será o envio de boletos bancários para os clientes (veículos) e a contatação desses clientes para solução de pendências relacionadas a financiamento. Além disso, será necessário negociar com os...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Liderar uma equipe de Call Center em uma área bancária e garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes.Atribuições: Garantir a efetivação dos serviços prestados, com atendimento de qualidade em todos os canais;Envolver áreas de apoio e stakeholders na solução de problemas;Garantir o desempenho da equipe e os KPIs...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira com a Grupo AmilSomos uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência. Com duas unidades de negócios e mais de 1,5 mil hospitais credenciados, buscamos profissionais talentosos para integrar nossa equipe.Resumo da VagaO Coordenador de...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Nossa empresa de call center está em busca de um profissional qualificado para atuar como Operador de Telemarketing em Curitiba.Funções: Prestar informações sobre cursos e demais serviços e procedimentos: Ao atender nossos clientes, você precisará fornecer informações precisas e atualizadas sobre os cursos e serviços...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Agência de publicidade Tempo inteiro

    Resumo da VagaA Agência de Publicidade está procurando um Gerente de Vendas Senior para trabalhar em Curitiba. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de Televendas e alcançar metas estabelecidas pela empresa.Sobre o CargoO Gerente de Vendas Senior é fundamental para garantir o sucesso da nossa equipe de vendas. Você precisará...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Comunicação E Informação Ltda Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**Oferecemos uma oportunidade de trabalho como Operador de Call Center Receptivo em nossa equipe de suporte ao cliente. Nossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a chance de atender a clientes e fornecer soluções personalizadas para suas necessidades.**Requisitos**Para se candidatar a esta vaga,...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Softmarketing é uma empresa dinâmica e em constante evolução, procuramos profissionais queiram contribuir para o nosso crescimento.SalárioO salário oferecido é estimado em R$ 3.500,00 mensais, além de benefícios como vale-alimentação e horário de trabalho flexível.Descrição do CargoComo Gerente de Call Center, você será...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Desafio do Cargo:Seu papel é liderar sua equipe na busca por resultados excepcionais. Se você se identificou com esse desafio, venha se juntar a nós.Responsabilidades:Garantir atendimento de qualidade ao consumidor e/ou cliente em todos os canais de atendimento;Envolver áreas de apoio e demais stakeholders na solução de problemas;Aplicar feedbacks...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade de se desenvolver e crescer na área da beleza, trabalhando em sincronia com uma das principais representantes da área cosmética no mercado, nossa equipe está à procura de profissionais qualificados para se juntar a nós.**Requisitos**:Ter idade igual ou superior a 18 anos- Possuir ensino médio completo- Ter conhecimento...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Comunicação E Informação Ltda Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente**Buscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossa equipe de Call Center. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficazes e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.**Requisitos**• Ensino médio completo• Idade mínima de 18 anos• Disponibilidade para trabalhar em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Tempo inteiro

    A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin, que busca tornar a MOBILIDADE mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL através de sua gestão de frotas na América Latina. Nossa missão é conquistar o mundo e, para isso, estamos procurando por um profissional experiente para ocupar a posição de Coordenador de Atendimento de Call...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o papel de Gerente de Suporte de Call Center em Curitiba.ResponsabilidadesImplementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Cidade Júnior Tempo inteiro

    Visão Geral: A Cidade Júnior busca talentos para atuar em nosso Call Center, localizado em Curitiba. Nossa equipe está sempre em constante evolução e oferece a oportunidade perfeita para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico.Salário: R$ 2.500,00 (com possibilidade de aumento baseado no desempenho) Descrição do Cargo:A atividade...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Soluções Em Comunicação Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como atendente de call center receptivo, responsável por oferecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Atender clientes por telefone e resolver suas dúvidas;Orientar clientes sobre processos e procedimentos;Resolver problemas e agendar consultas;Oferecer suporte adicional...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Comunicação E Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos procurando por profissionais destacados e comunicativos para se juntarem a nossa equipe de atendimento telefônico na Central. Como Agente de Atendimento em Call Center, você será responsável por oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes, esclarecendo dúvidas, direcionando demandas e proporcionando uma experiência positiva em cada...

  • Contador Financeiro Senior

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Resumo da VagaO RH Center está procurando um Contador Financeiro Senior para integrar sua equipe de profissionais altamente qualificados. Essa oportunidade é perfeita para alguém que deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com foco em excelência contábil.