Analista de Suporte
1 semana atrás
Oferecemos uma oportunidade de trabalho remunerado para analistas de customer service que desejam contribuir com sua expertise em suporte ao cliente. Nesta posição, você terá a responsabilidade de fornecer alimentação constante para portais de clientes com documentos e informações.
Para alcançar os objetivos da empresa, é essencial manter uma interface saudável com áreas internas, garantindo fluxo fluido de comunicação. Além disso, é necessário realizar um follow-up até resolução final com retorno formal ao cliente.
Além das atividades mencionadas anteriormente, você também será responsável por enviar KPI personalizados por clientes ou contrato, bem como gestão de ações relacionadas atraso, devolução, extravio, reentregas, estadia.
Conhecimento em rotina voltada a atendimento ao cliente e habilidade em agendar reentregas e devoluções são requisitos fundamentais para este cargo. A certeza de confirmar entregas prioritárias junto ao cliente após trajeto e o envio de comprovantes de entregas, como canhotos digitalizados, fotos e pódios, também são parte do processo.
Nossa equipe está sempre aberta a esclarecer dúvidas operacionais e comerciais pós-trajeto. Abrir e acompanhar protocolos e confirma agendamentos e janelas de entrega são algumas das tarefas necessárias para este cargo.
Por fim, você deve estar preparado para atender chamadas via telefone, WhatsApp, E-mail ou portal. Conhecimento em rotina voltada a atendimento ao cliente é fundamental.
-
Analista de Suporte e Implantação
1 semana atrás
Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Busque uma oportunidade de crescimento profissional como analista de suporte e implantação!OportunidadesAjudar a equipe de suporte na implementação dos sistemas e orientar os usuários sobre dúvidas e problemas com produtos comerciais.Habilidades e QualificaçõesEnsino superior completo em tecnologia da informação ou áreas relacionadas;Noções de...
-
Analista de Suporte e Soluções
Há 5 dias
Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$70.480 - R$121.200Descrição do CargoO Analista de Suporte e Implantação é responsável por auxiliar na implantação dos sistemas, orientar os usuários e resolver problemas. Ao atuar em um papel fundamental na otimização dos processos, você impulsionará o crescimento sustentável da empresa.ResponsabilidadesAuxiliar a equipe no suporte técnico aos usuários,...
-
Analista de Suporte
2 semanas atrás
Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$33.500Desenvolvimento de Suporte em E-commerce RemotoAtuamos no suporte pós-venda de um e-commerce, com foco em atendimento ao cliente de forma remota. Nossa equipe trabalha em casa e está preparada para oferecer soluções eficazes a nossos clientes.">Funcionalidades do Cargo:Tratamento de clientes satisfeitos;Preenchimento de planilhas de...
-
Funcionário de Suporte Comercial
Há 5 dias
Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$32.000 - R$42.000Analista Comercial de SuporteA empresa está procurando por um profissional para atuar em uma posição de Analista Comercial de Suporte. O candidato selecionado trabalhará 100% presencial em Atibaia/SP.Desafios da Posição:Atuar como elo entre os times de vendas, logística, produção e financeiro, garantindo fluidez nos processos comerciais;Realizar...
-
Analista de Tecnologia
Há 10 horas
Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000Responsabilidade técnica é crucial em nosso ambiente de negócios. Aqui estão os detalhes sobre como você pode contribuir.Suporte TécnicoNo papel de Analista de Suporte, você será responsável por atender às demandas dos escritórios de contabilidade via telefone, e-mail, chat e presencialmente.Precisamos que você esteja atento ao desempenho do...
-
Suporte Técnico
Há 18 horas
Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiroVaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...
-
Suporte Técnico
Há 4 dias
Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiroVaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...
-
Suporte Técnico
1 semana atrás
Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiroVaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...
-
Suporte Técnico
Há 7 dias
Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiroVaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade.Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...
-
Suporte Técnico
Há 5 dias
Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiroVaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade.Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...
