Empregos atuais relacionados a Especialista em Jornadas de Clientes - Blumenau, Santa Catarina - beBeeCandidato
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Especialista em Jornada do Cliente
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Descrição da Vaga: O Analista de Experiência do Cliente é responsável por acompanhar diariamente o NPS (Net Promoter Score) e outros drivers das Pesquisas de Satisfação. Além disso, ele constrói visões sobre os principais ofensores e alavancas de experiência do cliente a partir do NPS e dados operacionais em geral.Funções Principais:Acompanhar...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$91.200 - R$148.000Transforme a logística de nossos clientes e torne-se um especialista em suporte ao cliente!PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESAjudar na melhoria da satisfação e retenção dos clientes identificando oportunidades de melhorias.Sugerir soluções e apoiar na implementação de mudanças para garantir o sucesso esperado.REQUISITOS E CONHECIMENTOS ESSENCIAISSuperior...
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Especialista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeesuportecliente Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000Contratamos um Especialista de Suporte ao ClienteO nosso objetivo é encontrar uma pessoa qualificada para atuar na área de transporte, garantindo que todos os clientes recebam o suporte eficaz necessário.Responsabilidades:Fornecer apoio técnico aos clientes sobre assuntos relacionados a transportes;Mantenha relatórios e indicadores atualizados para...
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Especialista em Relacionamento de Clientes
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Desenvolva sua carreira como Especialista em Relacionamento de ClientesVocê é proativo, organizado e tem sangue de vendedor? Esta oportunidade é perfeita para você!Estamos procurando por profissionais apaixonados por resultados e relacionamentos com clientes para integrar nosso time comercial. Algumas das responsabilidades incluem:Elaborar e acompanhar...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$5.800 - R$8.300**Seja especialista em relacionamento com os clientes e ajude a empresa a alcançar seus objetivos.Descrição do cargoA Altenburg Têxtil é uma empresa líder na indústria têxtil, conhecida por sua qualidade de produtos e inovação constante. Estamos procurando um profissional para operacionalizar e integrar nossa equipe de desempenho no Marketing.O seu...
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Especialista em Relacionamentos com Clientes
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$30.000 - R$52.500Seja bem-vindo a oportunidade de trabalhar em uma posição estratégica, como especialista em relacionamentos com clientes.O ideal é que você tenha Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação Social, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas afins. Além disso, experiência na função é imprescindível para...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicao Tempo inteiro R$25.640 - R$25.824Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para trabalhar em nossa equipe de atendimento.Principais ResponsabilidadesRealizar atividades diversas e suporte relacionadas aos processos de atendimento via WhatsApp, garantindo a satisfação do cliente.Atuar com excelência no relacionamento com os clientes,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Descrição do CargoUm cargo de excelência, onde você será responsável por garantir a fidelização do cliente e sua satisfação. A jornada do cliente é um processo contínuo, que envolve diversas responsabilidades importantes.1. Acompanhamento da Jornada do Cliente. Identificar oportunidades de melhoria através do acompanhamento da experiência do...
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Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000O nosso objetivo é fornecer um atendimento excepcional a nossos clientes atacado e varejo.Como especialista em relacionamento com clientes, você será responsável por elaborar pedidos e orçamentos no nosso sistema próprio de forma eficiente.Nossa empresa busca profissionais comprometidos para contribuir com o sucesso da nossa equipe.É importante ter...
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Especialista em Clientes
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Desafio e OportunidadeTrabalhar com o sucesso do cliente é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso).O cargo requer uma pessoa de alta...
Especialista em Jornadas de Clientes
3 semanas atrás
**Sobrevivência em Clientes**
Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe híbrida, com ambiente acolhedor e integrativo. Nossa empresa é focada nas pessoas, diversidade, pluralidade, inclusão, transparência e o brilho nos olhos.
Nosso modelo de trabalho prioriza as necessidades dos clientes sempre em primeiro lugar e estamos aqui para recebê-los da melhor maneira possível.
O nosso time é único e colaborativo, com um nível alto de dedicação e amor no que fazem. Se você tem habilidades de comunicação eficazes e experiencia com jornadas do cliente, temos uma oportunidade excelente para você
- Responsabilidades
- Coletar informações da Voz do Cliente para relatórios da curva de sentimento e da jornada do cliente;
- Acompanhar tratativas de insatisfação e fluxos de pedidos que necessitem atenção;
- Informar os setores responsáveis por impactos na jornada do cliente através de relatórios e sistemas de controle;
- Participar de ações especificas junto aos demais setores da companhia no desenvolvimento de melhoras contínuas na jornada do cliente;
- Organizar o disparo e acompanhamento das pesquisas encaminhadas aos clientes e divulgar os resultados com os setores que impactaram na sua satisfação e com o setor de atendimento;
Os requisitos e qualificações incluem:
- Experiência: graduação em andamento ou completa em Administração ou áreas relacionadas;
- Habilidades: conhecimento de ferramentas e métricas de pesquisa; Pacote Office básico (Excel, Word, PowerPoint);
- Educação: Conhecimento do idioma Inglês será considerado um diferencial.
Benefícios:
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico SulAmerica;
- Vale refeição ou alimentação;
- Auxílio home office;
- Gympass;
- Wellz;
- Vale transporte;
- Estacionamento próprio e gratuito;
- Café da tarde;
- Cesta de bebê para novos e futuros papais e mamães;
- Seguro de Vida;
- Investimento em capacitação e desenvolvimento;
- Convênio com faculdades e escola de idiomas;
- Convênio farmácia;
- Auxílio creche;
- Day-off no mês no aniversário;
Oportunidades de crescimento:
- Temos orgulho da nossa história, de tudo o que foi construído até aqui.
- Reunimos dois times muito fortes: de um lado, produtos de excelência; de outro, uma equipe diferenciada e coesa.
- E é juntando o melhor desses dois times que vamos seguir à frente.
