Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inside The Box Tempo inteiro

Quem somos?

A Inside the Box é uma retail tech que visa mudar a forma como o varejo físico acontece no Brasil, melhorando a rentabilidade de uma das principais forças da economia nacional.

O que esperamos de você

Procuramos alguém atencioso(a), empático(a), com boa capacidade de organização e comunicação. Como analista de Sucesso do Cliente, você será o representante dos nossos clientes dentro da Inside the Box.

Atividades

  • Organizar as demandas e manter atualizado o status de cada uma;
  • Acompanhar e monitorar os principais indicadores da área;
  • Elaborar relatórios;
  • Organizar e acompanhar a implementação da nossa plataforma junto aos clientes;
  • Propor, planejar, executar e analisar resultado de ações para aumento do engajamento e prevenção do churn.

Requisitos

  • Excel básico;
  • Ferramentas da Google (Spreadsheets, Gmail, Docs, etc);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Gostar de pessoas e ter empatia.

Desejável

  • Inglês;
  • Vivência anterior no varejo;
  • Excel avançado.

Observação

Precisa ser residente de Florianópolis ou região.



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