Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora
Estamos procurando por um profissional proativo e apaixonado por crescimento pessoal e profissional para atuar como Analisador de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Florianópolis.
Sobre a vaga:
Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva com a Asksuite, através de um relacionamento amistoso e produtivo, é o objetivo principal desta vaga. O candidato ideal deve ter uma boa capacidade de organização, ser curioso, resiliente e ágil na resolução de problemas, e ter excelente comunicação verbal e escrita.
O que é esperado:
- Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva com a Asksuite;
- Atender clientes nacionais e internacionais (em inglês);
- Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria;
- Realizar e conduzir reuniões de alinhamento de uso da plataforma com os clientes da empresa;
- Coletar e munir a área de vendas e marketing com depoimentos positivos e cases;
- Negociar contratos vencendo e reverter pedidos de cancelamento (Churn);
- Analisar os dados e processos da área de CS e sugerir ações de melhorias;
- Elaborar materiais de educação e sucesso para os clientes;
- Fazer contato com clientes, apresentar lançamentos das novidades da plataforma e realizar treinamentos.
Requisitos:
- Superior completo em qualquer área;
- Ter experiência consolidada no setor de hotelaria (gerente de contas, reservas...); ou em Customer Success para empresas SaaS;
- Experiência em relacionamento com o cliente;
- Inglês fluente (nível C1);
- Disponibilidade para atuar 40h semanais no regime híbrido em Florianópolis.
Se você se identificou, é hora de se candidatar
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cdl De Palhoça Tempo inteiroDescrição da VagaO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando em uma equipe para gerar resultados esperados. Além disso, ele deve:Interagir com os clientes para entender suas necessidades;Analisar e implementar procedimentos para melhorar a experiência do cliente;Atuar proativamente para...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiroNossa empresa parceira está procurando por umAnalista de Sucesso ao ClienteResponsabilidades:Realizar onboarding de novos clientes;Registrar bugs e melhorias do produto;Acompanhar e estimular as conquistas dos clientes;Atendimento de chamados via whatsapp e vídeo-chamada.Requisitos:Vivência anterior em empresa SaaS inside sales e/ou no mercado de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiroMissão do Analista de Sucesso do ClienteCompreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes.É papel do nosso Analista de Sucesso do Cliente garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Inside The Box Tempo inteiroQuem somos?A Inside the Box é uma retail tech que visa mudar a forma como o varejo físico acontece no Brasil, melhorando a rentabilidade de uma das principais forças da economia nacional.O que esperamos de vocêProcuramos alguém atencioso(a), empático(a), com boa capacidade de organização e comunicação. Como analista de Sucesso do Cliente, você...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Videosoft Soluções Em Autoatendimento Tempo inteiroA Videosoft Soluções em Autoatendimento é uma empresa de tecnologia que atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especializada em soluções para autoatendimento.Nossa oportunidade é para nossa área de Sucesso do Cliente, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de...
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Gerente de Sucesso de Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Fivelabs Tempo inteiroO que é um Gerente de Sucesso de Cliente?Em Fivelabs, um Gerente de Sucesso de Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelidade dos nossos clientes. Sua missão é tornar nossa organização indispensável para os nossos clientes, atuando como analista em Experiência do Cliente. Você será responsável por garantir a adequada gestão da...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiroSobre a VagaA Consultoria Contato está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com a nossa empresa, através de um relacionamento amistoso e produtivo.AtividadesEntre as principais atividades desta...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Wtm Do Brasil Tempo inteiroTransforme o mundo dos negócios de Importação e Exportação de Serviços ou Softwares com a WTM Do Brasil.Acreditamos que o maior impacto que geramos para a sociedade é investir e acreditar nas pessoas, pois elas são o centro de tudo. Buscamos alguém que esteja sempre em busca de desenvolvimento e crescimento, paixão em colaborar com a equipe e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiroSeja um embaixador do sucesso!Nossa equipe de Sucesso do Cliente é responsável por ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos e crescerem seus negócios. Se você é uma pessoa apaixonada por ajudar e se destaca em suas habilidades de comunicação e resolução de problemas, estamos procurando por você!Responsabilidades:Realizar reuniões...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Incubadora De Talentos Tempo inteiro**Vaga para Especialista em Sucesso do Cliente em nossa Incubadora de Talentos**Estamos procurando por alguém para analisar as métricas de experiências do cliente, realizar o atendimento e relacionamento B2B, e prestar suporte técnico. É necessário ter experiência na área e estar disposto a trabalhar em equipe.Requisitos:Experiência na...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiroVocê busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Nossa empresa, Clinicorp Solutions, busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente Jr.A Clinicorp Solutions combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiroBuscamos um profissional comprometido e motivado para garantir o sucesso dos nossos clientes e contribuir para o crescimento do nosso time.**Responsabilidades e atribuições**Atuar como defensor da empresa: O Gerente de Sucesso do Cliente deve conhecer profundamente o negócio e o produto/serviço. Dessa forma, ele deve adotar um papel de defensor da marca,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rh Station Tempo inteiro**Missão**Desenvolver e liderar um time de Sucesso do Cliente altamente eficiente e engajado, garantindo a satisfação e retenção dos clientes da Rh Station.**Principais responsabilidades**:Gerenciar e liderar o time de Sucesso do Cliente, garantindo a execução de processos de atendimento ativo e passivo de alta qualidade.Identificar e desenvolver...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiroMissão do Time de Sucesso do ClienteO time de Sucesso do Cliente da Next Fit está em expansão e busca profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar a nossa equipe.Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Conduzir os primeiros passos de nossos clientes;Garantir que os mesmos estejam obtendo sucesso através da...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Peopleplan Tempo inteiroSucesso do ClienteEstamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.**O que você vai fazer?**Compreender as dificuldades do usuário, através de entrevistas e feedback com a...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroNa Botdesigner, buscamos profissionais apaixonados por clientes e resultados. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que nossos clientes tenham uma jornada incrível conosco.**Responsabilidades**Gerenciar carteira de clientes, garantindo a execução das atividades propostas para a jornada de Ongoing, com foco no sucesso e na...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiroOlá, somos a Exact Sales, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD StationPara esta vaga buscamos alguém que conheça da área de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Assistente de Sucesso do Cliente em Grupo KhronosBuscamos um profissional para atuar como ponte entre o cliente e nosso time, garantindo que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial.Principais Atividades:Atender o cliente em todos os momentos da jornada;Capacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada vez...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências inesquecíveis para nossos clientes. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por:Esclarecer dúvidas e resolver problemas dos clientes;Realizar reuniões e análises para entender as necessidades dos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Saint Germain Brand Tempo inteiro**Vaga Gerente de Sucesso do Cliente**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na Saint Germain Brand.**Responsabilidades:**Desenvolver e implementar estratégias para fidelizar clientes;Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão...