Especialista em Resolução de Problemas de TI

Seja um Especialista em Resolução de ProblemasEstamos à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Resolução de Problemas, tendo como responsabilidade principal fornecer suporte técnico eficaz aos nossos clientes.A Sua FunçãoFornecer assistência e suporte aos clientes sobre todos os módulos do sistema...

Descrição da VagaO candidato aprovado para o cargo de Especialista em Resolução de Problemas terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, desenvolvendo habilidades tecnológicas e resolva problemas complexos integrando aplicações e serviços.Responsabilidades e AtribuiçõesTrabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para...

Trabalhe como Suporte Técnico em Nossa EquipeO seu papel será fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes, realizando análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone. Você também realizará abertura de tickets e prestará o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para defeitos em serviços...

Perfil do CandidatoO candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de resolução de problemas.O conhecimento de imagem de servidor, gestão de inventário manual e suporte remoto é fundamental para o sucesso na função.Além disso, a capacidade de lidar com ambiente multiskill e controle de SLA dos chamados técnicos são...

O cargo de Analista de Suporte em Sistemas envolve atender ao cliente por meio de telefone, e-mail e chat.Funções Principais:Atendimento ao cliente: suporte via telefone, e-mail e chat;Resolução de incidentes: identificação de falhas e solução de problemas;Suporte remoto: conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no...

FunçãoO Analista de Suporte Junior é responsável por prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, garantindo atendimento eficaz e resolução de problemas dentro dos prazos estabelecidos.Prestar assistência via chat e telefone, assegurando uma comunicação clara, empática e orientada à solução.Gerenciar e acompanhar os tickets de...

Descrição do CargoComo profissional de tecnologia, você atuará como ponto de contato principal para os clientes internos da empresa.Requisitos FundamentaisPara se candidatar a esta vaga, é necessário:Formação concluída ou cursando Ensino Superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;Conhecimento em Sistemas Windows, Fundamentos de...

Descrição da FunçãoO Analista de Suporte à Aplicações tem a responsabilidade de identificar e resolver problemas e incidentes dentro de aplicaç&otimesms, mantendo a comunicação com os clientes e compreendendo suas necessidades.A principal responsabilidade dessa função é fornecer suporte técnico, conduzir soluções de problemas e fornecer...

Analista de Suporte JúniorBuscamos profissionais para atuar como Analistas de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia.Desenvolver habilidades técnicas e conhecimentos necessários para atender a clientes com precisão.Avaliar a urgência e impacto das solicitações de suporte.Diagnosticar problemas e fornecer soluções...

O Auxiliar de Suporte atua no atendimento e suporte técnico a usuários internos e externos, auxiliando na resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas. É responsável por registrar chamados, realizar atendimentos básicos, criar acessos e permissões em sistemas, além de encaminhar demandas para níveis superiores,...