Gerente de Experiência do Cliente

Há 7 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiro

**Distribuidor de Produtos Farmacêuticos busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.**

**Principais Responsabilidades:**

• Entender e cultivar os valores e o estilo de vida da marca em experiências excepcionais para o cliente em vários pontos de contato;
• Gerenciar clientes escalados, reverter experiências negativas e trabalhar em conjunto para mitigar perdas gerenciando chargebacks e disputas;
• Gerenciar e orientar uma equipe de associados dedicados a proporcionar experiências excepcionais aos clientes, promovendo uma cultura de melhoria e crescimento contínuos;
• Desenvolver estratégias de comunicação para nossos clientes para garantir alinhamento completo com as mudanças que ocorrem em nossa marca;
• Ficar por dentro do que os clientes estão dizendo sobre nossa marca e aproveitar essas informações para nos ajudar a tomar decisões de marketing informadas.

**Benefícios oferecidos:**

• Benefícios a combinar em entrevista;
• Salário competitivo.

**Observações:**

• Regime de contratação: Home Office;
• Período: Tempo integral;
• Horário de trabalho: A combinar.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Distribuidor de produtos farmacêuticos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar um programa para coletar feedback e insights...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Distribuidor de produtos farmacêuticos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesGerenciar diretamente clientes escalados, revertendo experiências negativas e trabalhando para mitigar perdas por meio da gestão de estornos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emrpesa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEm uma empresa de tecnologia da informação inovadora, estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesApoiar a estratégia e liderar a execução de campanhas integradas para marcas atribuídas em tempo hábil, com segmentação e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiro

    Distribuidor de Produtos Farmacêuticos busca Gerente de Experiência do Cliente em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Gerenciar diretamente clientes escalados, revertendo experiências negativas e trabalhando para mitigar perdas por meio da gestão de estornos e disputas.Desenvolver, implementar e gerenciar um programa abrangente de VoC (Voice of the...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    **Distribuidor de Produtos Farmacêuticos procura Gerente de Experiência do Cliente****Principais Responsabilidades:**Gerenciar diretamente clientes escalados, revertendo experiências negativas e trabalhando para mitigar perdas por meio da gestão de estornos e disputas.Desenvolver, implementar e gerenciar um programa abrangente de VoC (Voice of the...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emrpesa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Uma empresa inovadora no setor de tecnologia da informação está em busca de um Coordenador de Experiência do Cliente. Responsabilidades Principais:Conduzir a estratégia e supervisionar a implementação de campanhas integradas para as marcas designadas, assegurando que sejam realizadas de maneira oportuna, com uma segmentação e direcionamento de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Emrpesa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação está em busca de um Coordenador de Experiência do Cliente.Responsabilidades Principais:Desenvolver e implementar estratégias para campanhas integradas, assegurando que sejam realizadas de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos. Colaborar com gerentes de assuntos médicos para planejar e executar campanhas,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lofty Style Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional apaixonado por oferecer atendimento surpreendente aos nossos clientes. Se você gosta de transformar todas as oportunidades em vendas e proporcionar a melhor experiência possível para o consumidor, adoraríamos considerá-lo para essa oportunidade.Responsabilidades:Buscar excelência no...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GMP Properties SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, GMP Properties S/A, está à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Concierge Predial. Este profissional será responsável por garantir a eficiência e a excelência operacional em nossos empreendimentos comerciais.ResponsabilidadesGestão de Facilidades e Espaços Compartilhados: Coordenar e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento com Clientes em nossa equipe de BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO.ResponsabilidadesDefinir e implementar estratégias de relacionamento com clientes, garantindo a satisfação e retenção dos mesmos.Liderar a equipe de atendimento ao cliente,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Relacionamento com Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da Bioxxi Serviços de Esterilização e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDefinir estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação;Liderar a equipe de suporte ao...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIOXXI SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Relacionamento com Cliente é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da Bioxxi Serviços de Esterilização e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDefinir estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação;Liderar a equipe de suporte ao...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Agência de Viagens Tempo inteiro

    Uma renomada Agência de Viagens está em busca de um Coordenador de Experiência do Cliente para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Responsabilidades Principais:Realizar e facilitar sessões de integração para novos associados, assegurando a manutenção de perfis atualizados. Gerenciar de forma eficaz os dados de planejamento de associados e...


  • São João de Meriti, Rio de Janeiro, Brasil Distribuidor De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Distribuidor de Produtos Farmacêuticos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas.Responsabilidades:Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FARM Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um profissional apaixonado por moda, comportamento e cultura para integrar nossa equipe de liderança nas lojas da FARM. Os Gerentes de Loja desempenham um papel crucial em nosso sucesso comercial, sendo responsáveis não apenas pelos resultados obtidos, mas também pela gestão de uma equipe composta por...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cidadania Já Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Sobre a Vaga**O Cidadania Já está procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Experiência de Serviços. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.**Responsabilidades**Garantir que a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PRIVILÉGIO IMÓVEIS Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Gerente de Sucesso do Cliente da Privilégio Imóveis, você será o ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Sua missão será:Garantir a satisfação dos clientes através de uma comunicação eficaz e de soluções personalizadas;Facilitar a comunicação e colaboração interna...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, com experiência em processos de onboarding, monitoramento de indicadores de uso e satisfação dos clientes.ResponsabilidadesRealizar o processo de onboarding para...

  • Gerente de Clientes

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Governançabrasil - Govbr Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Clientes será responsável pela gestão de clientes, processos de atração e retenção de clientes, desenvolvimento da carteira com oferta de novos produtos e desenvolvimento de relacionamentos rentáveis e de longo prazo.ResponsabilidadesMonitorar a execução das iniciativas estratégicas da sua área de atuação,...