Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Analista de CX. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte metodológico e consultoria a clientes da plataforma de Customer Experience da Opinion Box, contribuindo para seu sucesso e melhora de seus indicadores.
Principais responsabilidades:
1. Desenhar e auxiliar na implementação de estratégias de CX junto aos clientes;
2. Indicar melhores práticas de CX e estratégia de relacionamento com clientes;
3. Atender demandas de clientes de diferentes portes e segmentos;
4. Estruturar processos, manuais e procedimentos do serviço consultivo de CX;
5. Conseguir propor estratégias e ações adequadas a realidade do cliente;
6. Gostar de trabalhar em conjunto com cliente, acompanhando a implementação de ações;
7. Se interessar por experiência do cliente, indicadores de CX e gostar de se manter atualizado;
8. Contribuir com melhorias constantes.
Requisitos técnicos:
1. Ensino superior completo;
2. Relacionamento com clientes B2B;
3. Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
4. Ter trabalhado com dados e métricas anteriormente;
5. Ter experiência com desenho de estratégia de CX, incluindo planos de ação e análise de métricas.
Perfil comportamental:
1. Saber trabalhar com prazos e adaptar-se às mais diferentes situações;
2. Boa comunicação e desenvoltura para se relacionar com clientes e pares;
3. Se manter atualizado com diferentes mercados.
Benefícios:
1. Plano de saúde;
2. Plano odontológico;
3. Participação nos lucros (PL);
4. Flash/Caju (flexíveis);
5. Vale-cultura;
6. Auxílio-home office;
7. Gympass;
8. Day off birthday;
9. Vale-transporte;
10. Trabalho híbrido;
11. Parcerias comerciais
-
Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca um Especialista em Experiência do Cliente em Contagem. Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Requisitos:Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados...
-
Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jedis Tecnologia Tempo inteiroVaga: Especialista em Experiência do ClienteAtuação: Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente em nossa empresa.Regime de contratação: CLT, benefícios: Vale Alimentação e Vale TransporteBuscamos um Especialista em Experiência do Cliente talentoso e entusiasmado para se juntar à nossa equipe em expansão. Esta...
-
Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prosense Reabilitação Neurofuncional Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma organização comprometida com o bem-estar e a saúde das pessoas.Você está pronto(a) para fazer a diferença na vida das pessoas enquanto constrói uma carreira emocionante e gratificante? Se sim, então esta vaga de Especialista em Experiência do Cliente pode ser a oportunidade que você estava esperando.Sobre Nós:Somos...
-
Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por profissionais que sejam apaixonados por oferecer experiências inovadoras e personalizadas aos nossos clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, tem brilho nos olhos e é focado em resultados, então este é o cargo para você!O que você precisaráGraduação completa;Certificações ou cursos sobre...
-
Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por profissionais que sejam apaixonados por oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, tem brilho nos olhos e é focado em resultados, então este é o cargo para você!O que você precisaráGraduação completa;Certificações ou cursos sobre metodologias de...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiroSeja um especialista em transformar a experiência do cliente!Nossa empresa busca uma pessoa dinâmica e comunicativa para se juntar ao nosso time de Customer Success. Você será responsável por entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes, além de realizar o acompanhamento e análise de indicadores de Experiência do Cliente...
-
Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prosense Reabilitação Neurofuncional Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Experiência do Cliente é responsável por garantir que os pacientes tenham uma experiência positiva e eficaz ao longo de sua jornada de tratamento. Isso inclui a recepção e onboarding do paciente, acompanhamento atencioso, gestão e monitoramento de satisfação, soluções proativas e gestão de tarefas, além de...
-
Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa inclusiva e valorizadora da diversidade!Sobre a vaga:Estamos procurando por uma pessoa dinâmica e comunicativa para atuar como Especialista em Experiência do Cliente. Nossa empresa busca alguém que seja proativo, trabalhe de forma autônoma e não tenha medo de desafios.Atividades e Desafios:Entender as necessidades...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em Experiência do Consumidor para se juntar à nossa equipe em Mercantil do Brasil. O candidato ideal terá habilidades em metodologias de CX, UX e agilidade, além de experiência em análise e reporte de dados.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de Experiência do Consumidor para...
-
Especialista em Testes de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso Do Cliente 2 Tempo inteiroRequisitos da Vaga:Buscamos um especialista em testes de qualidade para atuar em nossa equipe de desenvolvimento de produtos. O candidato deve ter habilidades em testes de desempenho e conformidade, além de experiência em desenvolvimento de software.Responsabilidades:Desenvolver e implementar testes de qualidade para produtos de software;Identificar e...
-
Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em Experiência do Consumidor para se juntar à nossa equipe em Mercantil do Brasil. O candidato ideal terá habilidades em metodologias de CX, UX e agilidade, além de experiência em análise e reporte de dados.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de Experiência do Consumidor para...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belo HorizonteEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em suas operações.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
-
Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prosense Reabilitação Neurofuncional Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe de sucesso do paciente em Prosense Reabilitação Neurofuncional. Neste papel, você terá a oportunidade de fazer uma diferença significativa na vida das pessoas, construindo uma carreira emocionante e gratificante.ResponsabilidadesRecepção...
-
Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prosense Reabilitação Neurofuncional Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe de sucesso do paciente em Prosense Reabilitação Neurofuncional. Neste papel, você terá a oportunidade de fazer uma diferença significativa na vida das pessoas, construindo uma carreira emocionante e gratificante.ResponsabilidadesRecepção...
-
Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto Brasileiro De Trafego Online Ltda. Tempo inteiroOlá, você está procurando por uma oportunidade de carreira em uma empresa inovadora e comprometida com a excelência?O Instituto Brasileiro de Tráfego Online - IBTO é uma holding especialista em tráfego pago e está procurando por um profissional experiente em Customer Experience para se juntar ao nosso time.Nossa missão é ajudar o maior número de...
-
Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Soluções Em Mobilidade Tempo inteiroSomos uma organização focada em oferecer soluções inovadoras em mobilidade e crescimento no Brasil. Nossa equipe é excepcional e está pronta para produzir resultados excepcionais, perseguir metas e buscar o melhor desempenho.Para fazer parte desta equipe, esperamos que você seja motivado por grandes desafios. Seja um profissional que apresente atitude...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belo Horizonte **Responsabilidades:** * Responsável pelo processo de onboarding, tornando-se o principal ponto de contato dos novos clientes * Construir uma relação sólida desde o início, garantindo uma transição tranquila entre a equipe de vendas e o cliente * Trabalhar em colaboração com as...
-
Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Experiência do ClienteBuscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios.Atividades e Desafios:Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;Realizar o acompanhamento e análise de indicadores de...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiroDesenvolvedor de Experiência do ClienteBuscamos uma pessoa dinâmica, boa comunicação e organização, que seja proativa, que trabalhe de forma autônoma e que não tenha medo de desafios.Funções e ResponsabilidadesEntender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;Realizar o acompanhamento e análise de indicadores de Experiência...
-
Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lacerda Diniz Sena Advogados Tempo inteiroBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente. Se você é uma pessoa proativa, que trabalha de forma autônoma e não tem medo de desafios, este é o seu lugar!As suas atividades e desafios serão:Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes;- Realizar o acompanhamento e...