Gerente de Atendimento

Há 1 mês


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Gerente de Atendimento é responsável por atender às empresas clientes, realizar palestras de implantação de novos contratos, disponibilizando e orientando os acessos ao sistema de cadastro e faturamento online.

Além disso, o Gerente de Atendimento realizará palestras para sanar dúvidas na rede de atendimento, instruir aos novos beneficiários sobre manuseio do aplicativo, bem como, orientar sobre processos de reembolso, cobranças de coparticipação, acesso ao site.

O cargo também envolve realizar negociação de renovação de contrato com negociação de reajuste, realizar plantões de atendimento para orientação e dúvidas aos associados, dentro das empresas cliente, e realizar palestras de conscientização de uso do plano (cultura de verticalização).

Outras atividades incluem realizar visitas periódicas aos clientes com apresentação de resultado de sinistralidade e executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Requisitos e Qualificações

O candidato deve ter Ensino Superior completo e experiência em atendimento a carteira de clientes em Pós-vendas de assistência médica.

Carteira de habilitação e disponibilidade para viagens são também requisitos desejáveis.

Benefícios

O cargo oferece uma carga horária de 08h00 às 17h48, de segunda à sexta-feira, com escala 5x2.

Além disso, o cargo oferece benefícios como Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Totalpass, Universidade Corporativa e Interclube (programa de descontos).



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