Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
**Se você é apaixonado por tecnologia e inovação, temos uma oportunidade incrível para você se conectar e contribuir para o nosso time**
Em nossa equipe, sua missão será ser a principal fonte de conhecimento sobre os produtos e as regras de negócios da plataforma ClipEscola, utilizando essa expertise para garantir o sucesso dos nossos clientes durante toda a sua jornada.
No seu dia a dia, você irá:
Solucionar eficientemente dúvidas e solicitações dos clientes, mantendo um foco total no cliente e buscando compreender suas motivações, necessidades e níveis de conhecimento. Isso garantirá que possamos fornecer valor excepcional e alcançar altos níveis de satisfação e fidelização.
- Trabalhar com metas claras de resolução de tickets, como CSAT (Satisfação do Cliente).
- Participar de projetos em conjunto com outras equipes da empresa, contribuindo para a melhoria contínua de nossos serviços.
**Estamos em busca de indivíduos com uma mentalidade centrada no cliente, que também sejam apaixonados por tecnologia e queiram não apenas atender, mas superar as expectativas de quem interage conosco.**
Perfil que buscamos:
Habilidades analíticas, proatividade e uma abordagem investigativa, demonstrando atenção aos processos e detalhes.
- Ter uma habilidade excepcional de organização, gestão do tempo e senso de prioridade.
- Excelente capacidade de escuta ativa para diagnosticar problemas e necessidades dos clientes.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita serão essenciais para transmitir informações de forma clara, validar soluções e construir confiança, sempre mantendo uma postura positiva e conciliadora.
- Experiência prévia em processos de Implantação, Suporte ou Sucesso do Cliente em empresas SaaS, preferencialmente na área de EdTech.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento via chat ou sistemas de gestão de tickets, como Movidesk e Freshdesk.
O que temos para você:
Modelo de trabalho remoto, com opção de trabalhar nas nossas instalações.
- Salário competitivo + Bonificações + Cartão CAJU, totalizando mais de R$4.000 por mês.
- Plano de saúde Bradesco e plano odontológico Uniodonto após a efetivação, sem carência e sem coparticipação.
- Aulas de inglês online.
- Opção de vale transporte/combustível nos dias de trabalho presencial para quem opta pelo modelo híbrido.
- Auxílio para mudança para aqueles que optarem por se mudar para Floripa.
**Se você está pronto para embarcar em uma jornada emocionante com nossa equipe e compartilhar sua paixão por tecnologia e inovação, esperamos ansiosamente pela sua inscrição**
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Culture Designer Hr Solutions Tempo inteiroDesejamos um profissional que nos ajude a fortalecer nossas relações com os clientes!Como especialista em sucesso do cliente, você será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes. Trabalharemos juntos para alcançar metas e superá-las.O que você fará:Desenvolver e gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz.Identificar...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroA Botdesigner é uma empresa inovadora na área da saúde, comprometida com a melhoria contínua da experiência do cliente.Nossa equipe de Sucesso do Cliente busca um profissional apaixonado por resultados e desafios para trabalhar em estreita colaboração com os nossos clientes. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroO cargo de Especialista em Sucesso do Cliente é uma oportunidade para você se destacar em um ambiente dinâmico e criar relacionamentos próximos com clientes. Nossa empresa, Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil, busca alguém que seja proativo, empatético e de fácil adaptação, com pensamento analítico e senso de urgência apurado.Algumas das...
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Especialista em Sucesso de Clientes
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiroOportunidade de Carreira no Clube CandeiasNossa equipe está em busca de profissionais apaixonados por turismo e hospitalidade para se juntarem à nossa equipe de sucesso. Com uma carreira emocionante em perspectiva, você terá a chance de fazer a diferença na vida de milhares de pessoas.Quem Somos?O Clube Candeias é uma empresa líder no mercado de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Opens Tecnologia Ltda Tempo inteiroA Opens Tecnologia é uma empresa de longa data que busca promover relacionamentos mais próximos entre as empresas e seus clientes, prestando atenção às suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes.Objetivo do Cargo:Manter relacionamentos fortes com clientes com foco no seu sucesso;- Ser o guardião da experiência dos clientes,...
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Especialista em Sucesso de Implementação
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiroNossa empresa é a Asksuite, desenvolvedora do primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro e eleita por 5 anos consecutivos como melhor plataforma de chatbot do mundo. Estamos procurando alguém que se torne especialista em sucesso de implementação.A pessoa escolhida irá atender clientes nacionais e internacionais com diferentes níveis de...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Paripassu Aplicativos Especializados Tempo inteiroPrazer, somos a PariPassu Aplicativos Especializados!A empresa é uma referência no desenvolvimento de soluções para a cadeia agroalimentar, com mais de 15 anos de experiência. Fomos a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis.Se você está à procura de um desafio emocionante e deseja...
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Especialista em Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiroResumo:Nossa empresa, Neo Pessoas, busca um Especialista em Relacionamento com Clientes para ingressar na nossa equipe de Recursos Humanos. A vaga é perfeita para aqueles que se destacam em interagir com pessoas e buscam uma carreira em RH.Sobre a Empresa:Com mais de 20 anos de experiência no mercado, somos uma empresa de Inteligência de Negócios com uma...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroDescubra sua paixão pelo clienteO papel de Especialista em Suporte ao Cliente visa esclarecer dúvidas dos clientes, realizar reuniões sobre status do processo e resolução de problemas, analisar dados para identificar pontos de melhoria e estabelecer forte relacionamento com os clientes. Além disso, é responsável por promover engajamento dos clientes...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiroNa Next Fit, buscamos profissionais dedicados que queiram aprender e se desenvolver para atuar como Desenvolvedores de Sucesso do Cliente.A empresa está em expansão, contando com mais de 8.000 clientes espalhados por todo Brasil.Se você procura crescimento na carreira, esta é uma oportunidade perfeita!**Sua missão será garantir que os clientes estejam...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Modernize Digital Tempo inteiroSomos a Modernize Digital, uma empresa apaixonada por oferecer experiência de alta qualidade para nossos usuários. Buscamos um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe e contribuir com sua habilidade para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional.Descrição da EmpresaNossa empresa é movida pela paixão...
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Bbm Logística Tempo inteiroPerfil do CargoA Bbm Logística está procurando por profissionais habilidosos e motivados para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente. Nesta função, você estará responsável por fornecer suporte ao cliente com qualidade e eficiência, contribuindo para o sucesso da empresa.Sobre a EmpresaCom mais de 20 anos de experiência no mercado, a Bbm...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil FAST NETWORK PROVEDOR E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroVisão da Empresa:O FAST NETWORK PROVEDOR E SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA LTDA é uma empresa líder no setor de tecnologia, comprometida em fornecer soluções inovadoras e serviços de alta qualidade para seus clientes.Salário: O salário estimado para este cargo é de R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho do...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Donnes Tempo inteiroNossa empresa parceira está procurando por umAnalista de Sucesso ao ClienteResponsabilidades:Realizar onboarding de novos clientes;Registrar bugs e melhorias do produto;Acompanhar e estimular as conquistas dos clientes;Atendimento de chamados via whatsapp e vídeo-chamada.Requisitos:Vivência anterior em empresa SaaS inside sales e/ou no mercado de...
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Especialista em Marketing
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Caires Consultoria Em Rh Tempo inteiroO Caires Consultoria Em RH busca por um Especialista em Marketing para atuar em uma vaga Efetivo CLT. A remuneração oferecida é de R$2.000,00 a R$3.000,00/mês.Ao assumir esse papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para o sucesso da nossa equipe.Para essa posição, buscamos profissionais com...
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Especialista em Sucesso de Negócios
Há 1 mês
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Intelbras Tempo inteiroVamos transformar sua carreira!Nossa empresa Intelbras é uma referência no setor de tecnologia e inovação. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo e dinâmico onde podemos trabalhar juntos para atingir os nossos objetivos.Ao entrar na nossa equipe, você estará trabalhando diretamente com clientes, ouvindo suas necessidades e fornecendo...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroConheça a Huork, uma empresa que busca oferecer suporte inovador e de alta qualidade aos clientes. Nossa missão é garantir experiências personalizadas para todos.Sobre a VagaNossa equipe está procurando por profissionais excepcionais para o papel de Especialista em Suporte ao Cliente Logístico. Nessa função, você será responsável por fornecer...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiroQuem somos:Rd Station é uma das maiores empresas SaaS do Brasil, com uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas. Nossa missão é ajudar pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.Nossa cultura:Lançado em 2014, nosso Culture Code 'tangibiliza' em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos...
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Especialista Em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Essentia Pharma Tempo inteiroCom a Essentia Pharma, você terá a oportunidade de se destacar em um ambiente dinâmico e desafiador.O salário estimado para esse cargo é R$ 5.500,00 por mês, considerando as responsabilidades e os requisitos mencionados abaixo.Descrição do CargoComo Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer experiências...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ebcp Consultoria Tempo inteiroA Ebcp Consultoria busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Vendedora Especialista em Atendimento ao Cliente. A oportunidade está localizada na cidade de São Paulo e visa atender às necessidades dos clientes com elevado padrão.**Informações sobre a vaga:**Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$ 2.000,00 por mês, além do 13o salário e...