Assistente de Sucesso ao Cliente

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Monte Carlo Joias Tempo inteiro

Buscamos pessoas comunicativas e determinadas para atuar como Assistente de Sucesso ao Cliente em uma das maiores joalherias do país. A função envolve:

Responsabilidades:

  • Atendimento Blip Take (WhatsApp);
  • Atendimento aos DM's no Instagram;
  • Identificar cenários através do relacionamento com o cliente;
  • Respostas ao Reclame Aqui, buscando soluções com as demais áreas da empresa para aumentar a satisfação do cliente;
  • Mapear dificuldades encontradas pelos clientes e trabalhar em conjunto com o marketing com intuito de estruturar ações para maximizar o Cross Sell e Upsell;
  • Relacionamento com equipe de logística e financeiro para mapeamento e atualização do pedido (pós venda);
  • Monitoramento da satisfação do cliente durante o atendimento pós-venda.

Requisitos:

  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Desejável vivência com rotinas de atendimento aos clientes;
  • Ensino Superior completo ou cursando;
  • Disponibilidade para trabalhar na Barra da Tijuca;
  • Modelo híbrido.

Benefícios:

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Happy Day;
  • Casual Friday;
  • Desconto especiais em produtos da marca;
  • Desconto em faculdades parceiras;
  • Código Colaborador;
  • Possibilidade de crescimento.

Se você é uma pessoa comunicativa, determinada e apaixonada pelo que faz, é fundamental que você tenha Visão de Dono e seja comprometida com o nosso negócio. Além disso, é importante que você seja Objetiva e descomplicada, com uma mentalidade Criativa e disposta a aprender algo novo todos os dias. Nossa empresa é apaixonada pelo que faz e pela Nossa Gente, e desenvolvemos e mantemos os talentos que buscam desafios reais e querem crescer e apresentar seus resultados com foco no Nosso Cliente.

Se você está procurando por um desafio real e quer crescer em uma empresa que valoriza a sua contribuição, a Monte Carlo Joias é o lugar certo para você.



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    Descrição da VagaA Árvore é uma plataforma gamificada de leitura que incentiva o prazer em aprender. Nossa missão é trazer a leitura para escolas públicas e privadas de todo o Brasil.Estamos procurando por um Assistente de Sucesso do Cliente para se juntar a nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em Excel ou Google Sheets e experiência em...


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    Descrição do CargoA Árvore é uma plataforma gamificada de leitura que incentiva o prazer em aprender. Nossa missão é levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas de todo o Brasil.Como Assistente de Sucesso do Cliente, você será responsável por apoiar o time de analistas de sucesso do cliente, realizar ligações semanais para...


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    Descrição do CargoA Árvore é uma plataforma gamificada de leitura que incentiva o prazer em aprender. Nossa missão é levar a leitura para milhares de escolas públicas e privadas do Brasil, impactando a educação e transformando a sociedade.Como Assistente de Sucesso do Cliente Árvore, você será responsável por apoiar o time de analistas de...

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    2 semanas atrás


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    **Sucesso ao Cliente - Inoveben****Descrição do Cargo**Nossa empresa está procurando por um profissional dinâmico e resoluto para atuar como Sucesso ao Cliente. Essa oportunidade é perfeita para alguém que tem habilidades de comunicação escrita e verbal em Português e Inglês e experiência em atendimento ao cliente ou suporte...


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    Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico, e estamos procurando por um profissional para compor nosso time de Sucesso do Cliente.Nossa missão é otimizar o uso de energia, diminuindo a necessidade de geração e desacelerando os impactos da produção no meio ambiente e sociedade.Para isso, estamos procurando por um estagiário...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trampos Tempo inteiro

    Se você está por aqui, já conhece a Trampos. Nossa missão é proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Buscamos um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. Para nos ajudar com esta missão, estamos contratando mais um(a)...


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    Empresa de Desenvolvimento de Software busca profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em Niterói.Principais Responsabilidades:Desenvolver estratégias para engajar a base de clientes e melhorar a experiência do usuário.Comunicar efetivamente com o time de relacionamento para identificar oportunidades de melhoria e resolver...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos Da Fátima Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nosso escritório comercial. O candidato ideal terá conhecimento em vendas, atendimento e sucesso do cliente, além de agilidade e comprometimento.**Responsabilidades**- Realizar o atendimento da base de clientes, garantindo o sucesso da jornada;- Gerir a base de clientes;-...


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    Descrição da Vaga:Nologia é uma empresa inovadora que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas soluções.Responsabilidades:Ampliar e renovar contratos;Gerenciar...


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    Acompanhar o ciclo de vida do cliente e garantir seu sucesso é um desafio emocionante e recompensador. Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha em conjunto com os clientes para entender suas necessidades e objetivos, e desenvolver soluções personalizadas para atender a essas necessidades.**Responsabilidades:**Acompanhar o ciclo de vida do cliente e...


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    Acompanhar o ciclo de vida do cliente e garantir seu sucesso é um desafio emocionante e recompensador. Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha em conjunto com os clientes para entender suas necessidades e objetivos, e desenvolver soluções personalizadas para ajudá-los a alcançar seus objetivos.**Responsabilidades:**Acompanhar o ciclo de vida do...


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    Descrição da VagaA Nology é uma empresa inovadora que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas soluções.O profissional será responsável por:Ampliar, renovar e evitar...


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    Papel do Gerente de Sucesso do Cliente:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos; Realizar reuniões via...


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