Analista de Atendimento ao Cliente PCD

Há 5 dias

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Athina Assessoria Tempo inteiro

**Vagas Exclusivas para Pessoas com Deficiência (PCD)**

**Descrição do Cargo:**

Realizar atendimento ao cliente através de canais disponíveis, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e auxiliando os clientes em situações atípicas com o envio de serviços emergenciais contratados.

**Responsabilidades:**

  • Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato;
  • Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, por intermédio de sistema específico;
  • Analisar crítica de solicitações para liberação de serviços ao segurado que foram previamente contratados com base em condições gerais inseridas na ferramenta eletrônica;
  • Realizar ligações externas com intuito de verificação da previsão de chegada do prestador inicialmente acionado, visando o bem-estar do segurado e atingimento das metas internas;
  • Realizar a roteirização de distancias entre trechos rodoviários visando fornecer o serviço emergencial dentro da cobertura contratada e em casos específicos definir o meio de transporte mais viável para viagem;
  • Apresentar soluções ao segurado por intermédio da uma sequência lógica de atendimento em que o cliente é recepcionado, o problema identificado, a resposta fornecida e o fechamento da assistência, garantindo que todos os dados tenham sido coletados e inseridos em sistema corretamente;
  • Localizar e identificar os cadastros dos veículos segurados por intermédio da ferramenta Mabis ou sistema específico do cliente institucional, garantindo que a liberação do atendimento seja realizada corretamente de acordo com vigência da apólice.

**Requisitos:**

  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Para o sexo masculino possuir reservista;
  • Ensino médio completo;
  • Ter fácil acesso a região do Grande ABC;
  • Ter laudo atualizado com o CID;
  • Boa comunicação;
  • Habilidade com digitação;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em regime de escala.

**Benefícios:**

  • Salário: R$1.627,00;
  • Vale-refeição ou alimentação (R$27,50 dia);
  • Vale-transporte;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • PLR;
  • Total Pass;
  • Programa Conte Comigo;
  • Plano incentivo (variável) de até R$200,00 mensais de acordo com desempenho.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...

  • Analista de Atendimento ao Cliente PcD

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ATHINA ASSESSORIA & RECRUTAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Vagas exclusivas para pessoas com deficiência (PCD) 1 Vaga - Analista de Atendimento ao Cliente Descrição do cargo: Realizar atendimento através dos canais disponíveis, prestando...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Sobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil BLUE FLEET Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos a procura de alguém para atender e ajudar nossos clientes a terem sucesso utilizando nosso produto. Sobre nós...

  • Analista de Atendimento: Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Unitono Brasil Tempo inteiro

    **Atividades Principais** O Analista de Atendimento da Unitono Brasil atua em um ambiente de teleatendimento, onde é responsável por:Prestar suporte e auxílio aos clientes em questões relacionadas ao serviço de Banking;Realizar análise de chamados e tratativas dos chamados críticos;Manter contato ativo com os clientes nos casos críticos;Trabalhar em...

  • Atendente de Chat Remoto

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat em nossa empresa de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender os clientes via chat online, respondendo a perguntas e...

  • Atendente de Chat Remoto

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento ao cliente Tempo inteiro

    **Empresa de Atendimento ao Cliente** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente remoto e atender aos clientes de forma eficaz.**Principais Responsabilidades:**Atender aos clientes via chat online, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços,...

  • Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência: Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Oportunidade de Trabalho para PCD**Buscojobs Brasil está procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em nossa equipe de suporte ao cliente. Nossa empresa é especializada em assistência 24 horas e atende a diversos produtos.**Responsabilidades**Realizar atendimento ao cliente através dos canais disponíveis,...

  • Operador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Grupo Peralta Tempo inteiro

    Oportunidade no Grupo PeraltaO Grupo Peralta está à procura de um Operador de Caixa - PCD para integrar a nossa equipe. Se você é uma pessoa comprometida e confiável, esta pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa respeitada no setor.Responsabilidades:- Realizar a abertura e fechamento do caixa de maneira eficiente e precisa.- Receber...

  • Analista de Atendimento: Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Intense RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Atendimento atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte ao cliente. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Graduação em área relacionada à atuação.Salário:A combinar com o candidato.Cargo:Atendente.Empresa:Intense RH.O candidato atuará...

  • Estagiário de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Casa de Bolos Franquia Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoEstamos procurando por um estagiário para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato selecionado será responsável por realizar o atendimento aos clientes no balcão, auxiliar com o preparo de bolos e realizar o atendimento telefônico.ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes no balcão;Auxiliar com o...

  • Analista de Atendimento: Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Intense RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Atendimento atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte ao cliente. É necessário conhecimento na área de atuação.Requisitos:Conhecimento na área de atuação;Formação acadêmica em nível de ensino médio ou superior;Experiência em suporte ao cliente;Conhecimento em...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Estágio em Atendimento ComercialDescrição da Vaga:Estamos à procura de um(a) estagiário(a) para atuar no setor de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e acolhedor. O(a) candidato(a) selecionado(a) terá a oportunidade de desenvolver habilidades práticas e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.Local de Trabalho: São Bernardo do...

  • Agente de Atendimento Ativo de Vendas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Audac Serviços Especializados De Atendimento Ao Cliente SA Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego**Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Agente de Atendimento Ativo de Vendas em nossa equipe. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Local de Trabalho**Nossa empresa, a Audac Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente S/A,...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Estágio em Atendimento ComercialDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar no setor de atendimento ao cliente em um restaurante. O candidato selecionado terá a oportunidade de desenvolver habilidades em um ambiente dinâmico e acolhedor.Localização: São Bernardo do Campo, SPHorário: Escala 6x1 das 16:00 às 22:00, com 1...

  • Analista de Atendimento ao Cliente: Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil ATHINA ASSESSORIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa, a Athina Assessoria. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente através de canais disponíveis,...

  • Analista de SAC Sênior: Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Prompt Empregos Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Analista de SAC é um profissional de alta qualidade que atua como porta-voz da empresa, fornecendo atendimento de excelência aos clientes por meio de comunicação clara e eficaz em todos os pontos de contato. Além disso, é responsável por apontar ocorrências, interagir com áreas de vendas, crédito, cobrança e logística,...

  • Auxiliar de Atendimento: Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Atendimento em nossa empresa de telecomunicação em São Bernardo do Campo. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.Funções e ResponsabilidadesAtendimento ao cliente via...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa loja de roupas e calçados em São Bernardo do Campo. O candidato selecionado será responsável por:Funções do CargoAtendimento ao Cliente: Responder e-mails de clientes em português e inglês, fornecendo informações sobre os...