Liderança de Equipe de Experiência do Cliente

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000
Descrição

O responsável por liderar a equipe de Experiência do Cliente é um profissional de alta direção que assume o comando de uma equipe de analistas, focando em resultados e desenvolvimento de pessoas.


Dia a Dia:
  • Supervisão da Jornada Laboral dos Analistas:
  • Apoiar o desenvolvimento individual do time;
  • Fornecer feedbacks e treinamentos contínuos para o crescimento da equipe;
  • Conduzir reuniões diárias e semanais com a equipe para discussão e alinhamento das metas;
  • Mantendo-se atualizado(a) sobre novas ferramentas e conteúdos relevantes para o crescimento da área;
  • Analisar e acompanhar indicadores da área para avaliação e ajuste contínuo;
  • Planejar, implementar e supervisionar projetos para atingir os objetivos estabelecidos;
  • Collaborar com outros departamentos para garantir a integração e o suporte necessário;
  • Gerenciar mudanças nas práticas de atendimento para melhorar a experiência do cliente.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO nosso time procura por profissionais que possam liderar equipes multidisciplinares para criar experiências inovadoras de atendimento ao cliente.Formação em áreas como Marketing, Administração, Exatas ou áreas relacionadas;Experiência na gestão de experiência do cliente e construção de jornadas, personas e ritos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteAqui, você irá liderar uma equipe de consultores de CX e garantir o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.Orientar sua equipe para que tenha um ambiente seguro e confortável para atuação a longo prazo.Cuidar para que a rota estratégica da equipe se alinhe com o emocional de todos, gerando sempre...

  • Liderança De Equipe

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Blackbird Tempo inteiro

    Liderança comercial de time de Private Bankers.Espera-se uma liderança dinâmica, com acompanhamento dos private bankers em reuniões presenciais focada em entender os objetivos de vida dos clientes e prospects.O líder terá uma rotina intensa comercial, conhecendo clientes e lidando com os desafios do dia a dia de cada private banker para atingir seus...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    O time de Customer Experience é fundamental para garantir que cada interação com os clientes seja encantadora, transformando desafios em oportunidades e fortalecendo a cultura de atendimento humanizado.As principais atividades incluem:Liderar o time de atendimento para garantir o cumprimento de indicadores essenciais;Analisar dados e dashboards para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestora Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoA presente descrição visa fornecer informações detalhadas sobre as responsabilidades e habilidades necessárias para o cargo de gestão de equipes.Responsabilidades:Coordenar e facilitar reuniões de Scrum;Definir e implementar processos para melhorar a colaboração entre equipes;Garantir a comunicação eficaz entre membros da...

  • Liderança de Equipe

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Responsável por EquipeO nosso negócio procura alguém com habilidades em liderança para coordenar e motivar a equipe. O candidato ideal deve ter experiência na supervisão de rotinas, garantindo a qualidade dos produtos e serviços.Controle OperacionalAcompanhar as entradas e saídas de produtos, supervisionar os inventários e realizar pedidos junto aos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$10.000

    Desenvolvedor de EquipesO cargo de Desenvolvedor de Equipes é responsável pela gestão estratégica das equipes, visando o crescimento e o sucesso da organização.Realizar análises para identificar oportunidades de melhoria e desenvolver planos para alcançar os objetivos;Definir e implementar políticas e procedimentos para melhorar a produtividade e a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDiretor Tempo inteiro R$49.000 - R$77.000

    Cadreiro de experiência do cliente Responsabilidades e atribuições: Autorizar uma equipe de consultores para orientá-la em seu desenvolvimento estratégico.Garantir que o time tenha um ambiente de trabalho seguro e dinâmico, com foco na satisfação dos clientes.Desenvolver estratégias para alinhar a rota da equipe ao emocional de todos, gerando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Experiência do ClienteO nosso objetivo é contratar uma pessoa para liderar o nosso time de atendimento ao cliente. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência excepcional quando entrarem em contato conosco.Responsabilidades:Liderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que os serviços sejam...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$28.000 - R$52.000

    Liderança de EquipeBuscamos um profissional para liderar uma equipe com excelência, garantindo atendimento excepcional aos clientes e promovendo o desenvolvimento diário da equipe.Foco em resultados: Acompanhar as metas e resultados, incentivando a motivação e o trabalho em equipe para alcançá-los de forma eficaz.Cultura positiva: Cultivar um ambiente...