Gerente de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e proporcionando uma ótima experiência de compra na loja da bandeira e regional de atuação.

**Foco no Cliente:**

• Entender as necessidades e expectativas dos clientes

• Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes

• Fornecer um atendimento de alta qualidade e eficiente



**Foco no Resultado:**

• Estabelecer metas claras e alcançáveis

• Desenvolver estratégias para alcançar os objetivos

• Monitorar e avaliar o desempenho



**Análise, Planejamento e Execução:**

• Coletar e analisar dados para informar decisões

• Desenvolver planos e estratégias para alcançar os objetivos

• Executar as ações planejadas



**Comprometimento e Colaboração:**

• Trabalhar em equipe para alcançar os objetivos

• Comunicar-se de forma clara e eficaz

• Fornecer apoio e recursos necessários



**Comunicação:**

• Comunicar-se de forma clara e eficaz

• Escutar ativamente

• Fornecer feedback construtivo



**Aprendizado e Desenvolvimento:**

• Buscar oportunidades de aprendizado e desenvolvimento

• Aprender com os erros e sucessos

• Aplicar conhecimentos e habilidades em contextos diferentes



**Relacionamento Interpessoal:**

• Desenvolver relacionamentos profissionais e pessoais

• Comunicar-se de forma respeitosa e eficaz

• Fornecer apoio e recursos necessários



**Requisitos:**

• Número de vagas: 10

• Local de trabalho: Ceilândia, DF

• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

• Jornada: Período Integral

• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna

• Nível hierárquico: Operacional



**Valorizado:**

Tempo de experiência: Sem experiência



  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte ao cliente, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, é responsável por supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Brasília. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de uma forte capacidade de gerenciar equipes e garantir o cumprimento de metas...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Unicentro Norte Brasileiro Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Como Gerente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por gerenciar e coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os padrões de atendimento sejam cumpridos. Além disso, você precisará monitorar o desempenho da equipe e identificar oportunidades de melhoria, desenvolver e implementar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Allrede TelecomNossa empresa é a maior do Centro-Oeste em telecomunicações e busca profissionais que compartilhem nossa paixão por conexão.Como Gerente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por supervisionar a equipe de atendimento, monitorar a execução dos atendimentos e realizar reuniões de alinhamento.Além...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para integrar nossa equipe de atendimento, onde você terá a oportunidade de contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.A Dasa Atendimento é uma empresa que valoriza a inovação e o protagonismo, e estamos procurando por alguém que compartilhe esses valores e esteja...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e proporcionando uma ótima experiência de compra na loja da bandeira e regional de atuação. **Foco no Cliente:** • Entender as necessidades e expectativas dos clientes • Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes • Fornecer um atendimento de alta...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e proporcionando uma ótima experiência de compra na loja da bandeira e regional de atuação. **Foco no Cliente:** • Entender as necessidades e expectativas dos clientes • Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes • Fornecer um atendimento de alta...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e conhecimento em tecnologia.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao cliente;Desenvolver e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao Cliente em BrasíliaEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente em Brasília. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar equipe de atendimento ao...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Casa De Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Responsabilidades:Gerenciar a área de atendimento para garantir o cumprimento das atividades e resultados do setor;Assistir os demais gerentes do setor na gestão de pessoas (feedback, treinamento, acompanhamento entre outros);Auxiliar os demais gestores em práticas para aumentar o ticket médio;Atuar como adjunto do superior, ou na sua ausência:...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Inframerica Aeroporto De Brasília Tempo inteiro

    A Inframerica Aeroporto De Brasília é uma empresa líder em gestão de aeroportos, com uma equipe comprometida em oferecer a melhor experiência ao passageiro.Como Líder de Atendimento ao Cliente, você será responsável por gerenciar a equipe de atendentes, garantindo que os passageiros recebam um atendimento de alta qualidade.Algumas das suas...

  • Gerente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Atendimento é responsável por garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja. Além disso, é necessário acompanhar as operações e os resultados da equipe, treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados, rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, monitorando a execução dos atendimentos e acompanhando os processos e performance da área. Além disso, é responsável por realizar levantamento de problemas sistêmicos e falhas massivas para soluções diferenciadas de...


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    Descrição do CargoEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Brasília.ResponsabilidadesGerenciar uma equipe de suporte, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord,...


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    Empresa de Educação busca Assistente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Natal. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de forma...


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    Descrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes recebam um serviço eficiente e de alta qualidade. Suas principais atividades incluem a coordenação e treinamento da equipe, resolução de problemas e reclamações dos clientes, e a supervisão do fluxo de trabalho no...

  • Gerente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Responsabilidades:Como Gerente de Telemarketing, você será responsável por:Gerenciar e organizar as equipes de atendimento para garantir a eficiência e a qualidade do serviço;Esclarecer dúvidas e fornecer orientações aos operadores para garantir a compreensão das políticas e procedimentos da empresa;Monitorar a produtividade e a fila de espera para...