Especialista em Resolução de Problemas

Há 3 dias


São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

Estamos a procura de um profissional altamente talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe como especialista em resolução de problemas.

Sua missão será resolver os chamados atribuídos de acordo com o SLA acordado e os padrões de qualidade da empresa, garantindo uma experiência positiva do cliente e CSAT através de Resolução de Primeira Chamada e tempo médio mínimo de manuseio (AHT), rejeições e reabertura de casos.

Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em atividades que agreguem valor, como atualização da base de conhecimento e autodesenvolvimento.

Para este cargo, solicitamos:

  • Português e Inglês nível avançado/fluente (comunicação, escrita e leitura)
  • Disponibilidade para shift fixo no turno da madrugada e finais de semana

Nossa equipe é extremamente diversificada e oferece uma variedade de benefícios e oportunidades de crescimento para nossos funcionários.

Os principais benefícios deste cargo incluem:

  • Desenvolvimento profissional contínuo
  • Oportunidades de crescimento dentro da empresa
  • Benefícios competitivos


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$59.999 - R$99.999

    Seja um especialista em resolução de problemas e dê suporte à equipe através da análise e resolução eficazes de incidentes.O nosso time é composto por profissionais motivados, comprometidos com a qualidade e focados no atendimento ao cliente. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas que atendam às necessidades dos nossos clientes e...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$3.500 - R$5.300

    Analista de Suporte PcdDesempenhe um papel fundamental no atendimento ao cliente, fornecendo diagnósticos e soluções para problemas de hardware, software e rede via telefone. Com o objetivo de oferecer um suporte inovador e eficaz às necessidades dos usuários.Estatuto da Função O Analista de Suporte Pcd trabalha em estreita colaboração com a equipe...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$66.000 - R$82.100

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoBuscamos um profissional para trabalhar em nossa equipe de suporte técnico. Será responsável por fornecer suporte técnico e não técnico aos clientes, ajudando-os a resolver questões complexas com os produtos e serviços da empresa.Responsabilidades:Suporte ao Cliente & Solução de Problemas: Assumir a responsabilidade...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$33.000 - R$54.000

    Cargo: Analista de Suporte Junior Nosso analista de suporte junior é um profissional proativo e comunicativo que trabalha em uma equipe dinâmica. Sua missão é ser um solucionador de problemas com agilidade, empatia e responsabilidade. As atividades incluem:Apoio na classificação de chamados;Atendimento a demandas N1 e N2;Execução de análises e...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Engenheiro(a) de Suporte Junior é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário; atuar constantemente na melhoria de...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeetrabalhista Tempo inteiro R$100.000 - R$135.000

    Olá, estamos procurando por um especialista em resolução de disputas trabalhistas. Se você tem experiência em casos de desligamento da empresa e busca por uma oportunidade para se destacar, este é o seu lugar.Descrição do CargoÁreas em que você necessita ajuda: TrabalhistaResponsabilidadesAnálise de contratos de trabalhoAconselhamento sobre...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Analista de Suporte JúniorNossa equipe procura por alguém que seja capaz de se destacar em uma área técnica, com experiência em suporte e atendimento humanizado. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, contribuindo para o crescimento da nossa base de conhecimento.Missão do Cargo:Ser um solucionador de problemas agil,...

  • Solução de Problemas

    2 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.400

    Missão InformáticaA oportunidade de desenvolvimento profissional para estudantes de nível superior inclui suporte a usuários, organização e controle de ativos de TI, tratamento de ocorrências no Help Desk e manutenção da rede, servidores, firewall, intranet e antivírus.Para esse desafio você precisará:Conhecimento em sistemas...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Descrição da Vaga","Obrigamos a atenção para a busca por um especialista técnico sênior.","A missão desse profissional será atuar como desenvolvedor focado na resolução de problemas complexos.","Atribuições Principais:","Atuar como desenvolvedor responsável pela sustentação de sistemas internos críticos;Mergulhar fundo em diferentes camadas...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeMantenabilidade Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000

    Buscamos um profissional para exercer a função de especialista em manutenção mecânica. O ideal é alguém que tenha conhecimentos teóricos e práticos em mecânica, eletrônica ou robótica.O nosso especialista terá oportunidade de desenvolver habilidades práticas em diversas áreas, como:Manutenção preventiva;Diagnóstico e resolução de...