Empregos atuais relacionados a Técnico de Solução de Problemas - Belo Horizonte, Minas Gerais - beBeeApoio
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.049 - R$6.158Analista de Suporte em Tecnologia O papel do Analista de Suporte é fundamental para o suporte técnico e a manutenção da satisfação do cliente. Responsabilidades Atendimento ao Usuário: Responder a chamadas, e-mails e tickets de suporte, fornecendo assistência técnica e sistema imediata para questões e problemas relatados pelos usuários....
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Especialista em Solução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000**O que é ser um Analista de Suporte Jr.?**Ser um Analista de Suporte significa ser um profissional essencial em uma equipe de tecnologia. Sua responsabilidade principal será atender às necessidades dos usuários, resolver problemas técnicos e garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente.Responsabilidades:Atender a clientes por meio de...
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Especialista em Solução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$36.000**Desenvolvimento de Carreira**: Buscamos um profissional com habilidades técnicas para uma vaga de Analista de Suporte Técnico.Na equipe, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, utilizando ferramentas de gestão de chamados como BMC ITSM, ServiceNow e Jira. Além disso, você também precisará realizar...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500Ser um profissional de suporte significa ser capaz de ajudar os clientes a atingir seus objetivos.Descrição do CargoO Consultor de Suporte Jr. - ADM é responsável por auxiliar os clientes a utilizar nossos softwares e produtos, fornecendo apoio técnico necessário para realizar as parametrizações e configurações necessárias para a plena...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000Função e ResponsabilidadesO Analista de Suporte é fundamental para o nosso sucesso.A sua principal responsabilidade será atender e compreender os chamados de suporte, com paciência e calma;Analisar e simular situações para melhor entender a solicitação do cliente;Encaminhar os chamados para a equipe responsável, fornecendo informações pertinentes...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.200 - R$22.800A função de Suporte Técnico visa fornecer assistência eficaz aos clientes por meio de comunicação direta e resolução de problemas.Funções Principais:Prestar suporte técnico via telefone, chat e email;Resolução de problemas relacionados a sistemas e equipamentos;Mantenedor de processos internos relacionados ao suporte; Fornecer orientação e...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Profissional de Suporte Técnico\Faça parte da nossa equipe e ajude a garantir a qualidade do nosso serviço.\ \Você estará responsável por resolver incidentes e auxiliar clientes com configurações complexas.\ \Vamos encontrar soluções para problemas que os outros não conseguem resolver.\Para isso, você precisará ter conhecimentos básicos em...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Desenvolvedor de Suporte Técnico Procuramos por profissionais com habilidades em suporte técnico, responsáveis por oferecer soluções inovadoras para clientes. Responsabilidades Desenvolver soluções eficazes para problemas técnicos; Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas; Proporcionar atendimento ao cliente de alta...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000Seja um especialista em solução de problemasNossa equipe está procurando por profissionais dedicados e habilidosos que tenham experiência em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais. Além disso, é fundamental ter conhecimentos em ambientes Windows/Linux.Requisitos:Habilidades em...
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Especialista em Solução de Problemas de Rede
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$29.430Analista de Suporte Pleno: Um papel desafiador e gratificanteO analista de suporte pleno é um profissional responsável por atender as solicitações e incidentes dos usuários, identificar problemas relacionados à rede e diagnosticar a natureza dos mesmos.ResponsabilidadesContato inicial com usuários: Atender as solicitações e incidentes dos usuários,...
Técnico de Solução de Problemas
3 semanas atrás
Descrição da Vaga:
Buscamos um profissional capacitado para atuar como Analista de Suporte Pleno, desempenhando funções fundamentais no apoio técnico a nossos usuários internos.
O candidato ideal terá experiência comprovada em resolução de problemas e habilidades avançadas de comunicação e atendimento ao cliente. É fundamental conhecer profundamente sistemas operacionais, especialmente Windows e Linux. Além disso, é importante trabalhar efetivamente em equipe. A certificação MS-900 será considerada uma vantagem.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico pleno aos usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes.
- Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade.
- Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes.
- Colaborar com outras equipes técnicas para solucionar problemas complexos.
- Configurar e manter equipamentos, incluindo computadores, impressoras e dispositivos de rede.
- Participar na criação e atualização de documentação técnica.
- Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso eficaz de hardware e software.
- Administração de redes, incluindo configuração, troubleshooting e manutenção.
- Administração de servidores Windows, incluindo Windows Server 2012 e versões mais recentes.
- Experiência prática em ambientes Microsoft 365, com habilidades em administração, configuração e suporte a aplicativos e serviços associados.
- Familiaridade com rotinas de backup, implementação de estratégias de backup eficazes e recuperação de dados.
- Proficiência em ferramentas de monitoramento de sistemas e redes para identificar proativamente problemas e garantir a estabilidade do ambiente.
- Experiência em soluções de acesso remoto, como VPNs e ferramentas de suporte remoto.
Requisitos:
- Experiência comprovada como Analista de Suporte ou em posição similar.
- Conhecimento profundo de sistemas operacionais, especialmente Windows e Linux.
- Habilidades avançadas de resolução de problemas.
- Forte habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
- Certificações relevantes (MS-900) serão consideradas uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe.
