Especialista em Retenção de Clientes

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000
Profissional de Análise de Retenção

O objetivo do nosso programa é atrair talentos qualificados para um papel que valoriza a capacidade analítica e raciocínio lógico. O profissional será responsável por desenvolver estratégias inovadoras para garantir a retenção dos clientes, melhorando continuamente o resultado da empresa.

Habilidades e Qualificações Requisitadas:
  • Forte capacidade analítica e raciocínio lógico;
  • Experiência com análise de dados e construção de relatórios gerenciais;
  • Conhecimento intermediário/avançado em Excel e PowerPoint;
  • Boa comunicação e habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
  • Conhecimento em linguagens de consulta e manipulação de dados, como SQL;
  • Experiência com ferramentas analíticas como SAS, Google Cloud Platform (BigQuery) ou similares;
  • Familiaridade com ferramentas de visualização de dados (ex: Power BI, Looker, Tableau);
  • Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Marketing, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
Benefícios:

Participar de projetos inovadores que contribuem significativamente para a melhoria dos resultados da empresa;
A oportunidade de trabalhar em equipe e compartilhar conhecimentos;
A possibilidade de realizar cursos de especialização relacionados à área de atuação;
E um ambiente dinâmico e desafiador que incentiva a evolução pessoal e profissional.

Outras Informações:

Se você busca um desafio emocionante e está preparado para dar seu melhor, este é o lugar certo para você Seja bem-vindo a nossa equipe

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetencao Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    **Especialista em Retenção de Clientes**O processo de onboarding dos clientes é fundamental para garantir a satisfação e retenção. Nossa equipe acompanha esse processo de forma próxima, visando fornecer uma experiência inovadora e personalizada.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar o processo de onboarding dos clientes, garantindo que todos os...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Analista de Experiência do Cliente SêniorDescrição da VagaO candidato deve ter superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.Habilidades e Qualificações:Atendimento ao cliente em canais de chat e/ou telefone;Experiência anterior com retenção de clientes;Capacidade de resolver problemas e lidar com...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$100.000 - R$130.000

    MissãoAcompanhamento de onboarding dos clientesAtribuiçõesExecução de projetos que podem contribuir para a retenção dos clientes, Contato direto com o cliente e monitoramento da satisfaçãoRequisitosExperiência em Sucesso do Cliente ou Customer SuccessConhecimento básico em Marketing Digital

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesucessodo Tempo inteiro R$2.500

    Função de Sucesso do ClienteA função visa a manutenção das relações com os clientes existentes, garantindo sua satisfação e fidelidade.Acompanhar o processo de onboarding dos clientes novos;Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência do cliente;Executar projetos e demandas que visem à retenção dos clientes;Manter contato...

  • Líder de Retenção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    **Realiza atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço**.- Desenvolver e manter relatórios sobre métricas de retenção de clientes- Acompanhar a jornada do cliente- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento-...

  • Profissional de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$1.825

    Ficha de VagaAtribuições:Retenção de clientes (processo de mitigar os cancelamentos)Atendimento ativo e receptivoCobrança humanizada dos clientesManutenção da carteira e inadimplência dos clientesPreenchimento de proposta para migração de contratoEnvio de carta de permanênciaPotencializar o crescimento dos números da empresa.CompetênciasSer uma...

  • Especialista em Relacionamento e Retenção

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$27.000 - R$42.000

    Especialista em Relacionamento e RetençãoDesenvolva suas habilidades para desenhar estratégias de relacionamento eficazes, melhorando a experiência do cliente.A Americanas é uma empresa de varejo com mais de 95 anos de história, presente em todos os estados brasileiros. Nossa marca é amada pelos brasileiros por resolver a vida das famílias de maneira...

  • Especialista em Relacionamentos e Clientes

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO especialista em relacionamentos e clientes será responsável por apoiar a gestão de marketing em processos como relacionamento, ativação e aquisição de clientes. Além disso, desenvolverá ferramentas de recomendação e audiência, analisará estratégias de aquisição e retenção de clientes e trabalhará com o time de TI para...

  • Líder de Retenção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Chef bob Tempo inteiro

    Nosso time de Comercial está precisando de mais um integrante para a área de retenção de clientes**Requisitos**:Experiência consolidada na área de retençãoEnsino superior completoSua receita padrão (atividades diárias).- Reunião com a equipe para alinhamento de metas e prioridades do dia.- Revisão dos dados de retenção de clientes internos,...

  • Diretor de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4 - R$5

    Gerente de Sucesso ao ClienteA atribuição principal é garantir a satisfação do cliente.Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding;Estudar o setor e as especificidades do negócio do cliente;Desenvolver estratégias para manter os clientes ativos;Ser responsável pela comunicação clara e efetiva com o cliente;Aprofundar no atendimento de...