Agente de Suporte em Call Center
4 semanas atrás
Você está procurando por uma oportunidade de crescimento profissional?
Tahto Brasil é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. Nossa equipe é acolhedora e pronta para ajudar você a crescer.
Nossa carga horária é reduzida de 6h e 20min por dia, permitindo conciliar trabalho com estudos e outras atividades.
Quer saber o que é ser Agente de Call Center na Tahto Brasil?
O Agente de Call Center assegura a satisfação e o engajamento dos clientes, resolvendo problemas de maneira eficiente e oferecendo soluções personalizadas.
Responsabilidades:
1. Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade;
2. Agir preventivamente para entender os motivos potenciais de insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço;
3. Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade;
4. Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória;
5. Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa;
6. Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados;
7. Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente;
Requisitos e habilidades:
1. Ensino Médio Completo;
2. Ser maior de 18 anos;
3. Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista);
4. Fluência verbal e escrita;
5. Residir em Curitiba;
Benefícios:
1. Salário: R$ 1.412,00 + Premiações;
2. Escala de trabalho: 6x1 - Folga Variável;
3. Treinamento remunerado;
4. Vale alimentação e/ou refeição;
5. Vale transporte;
6. Plano de saúde;
7. Plano odontológico;
8. Auxílio creche;
9. Auxílio excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT);
10. Seguro de vida;
11. PPR - Programa de Participação nos Resultados anual;
Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento profissional, Tahto Brasil é a empresa certa para você
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Assistente de Suporte ao Cliente
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Curitiba, Paraná, Brasil Cidade Júnior Tempo inteiroVisão Geral: A Cidade Júnior busca talentos para atuar em nosso Call Center, localizado em Curitiba. Nossa equipe está sempre em constante evolução e oferece a oportunidade perfeita para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico.Salário: R$ 2.500,00 (com possibilidade de aumento baseado no desempenho) Descrição do Cargo:A atividade...
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