Especialista em Suporte Técnico

1 semana atrás

Assis SP, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$150.000

Desempenhar o papel de suporte técnico é crucial para garantir a satisfação dos clientes.

Responsabilidades
  • Identificar e negociar internamente as escalações recebidas pelo cliente;
  • Monitorar indicadores de cliente e garantir um atendimento eficaz dentro dos prazos estabelecidos;
  • Apoiar no desenvolvimento e organização dos SLAs;
  • Compartilhar informações dos clientes com os times para melhorar a qualidade do atendimento;
  • Acompanhar negociações internas e externas para viabilizar prazos de entregas satisfatórios;
  • Facilitar a comunicação entre o cliente e a equipe, sugerindo melhorias na experiência de atendimento.
Requisitos
  • Formação superior completa;
  • Conhecimentos técnicos, incluindo linguagem de programação ou tecnologia relevante;
  • Pacote Microsoft Office.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Assis, SP, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Descrição do CargoComo um profissional especializado em suporte técnico, você trabalhará em equipe de Tecnologia da Informação (TI), fornecendo assistência remota e presencial para garantir o funcionamento correto de hardware, software, periféricos e rede.A sua atuação será crucial para solucionar problemas técnicos, realizar manutenção...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Assis, SP, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.370 - R$21.373

    **Função e Responsabilidades**O assistente de Noc é responsável por garantir a operação contínua dos serviços de rede e servidores, evitando indisponibilidades.", "Atividades Principais**Monitorar ativamente os serviços de redes e servidores;Detectar e resolver problemas de desempenho ou disponibilidade;Fornecer suporte técnico para garantir a...

  • Especialista em Manutenção Técnica

    2 semanas atrás

    Assis, SP, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Desenvolvimento de CarreiraNosso objetivo é encontrar profissionais dedicados e capacitados para fazer parte da nossa equipe.Buscamos um especialista em manutenção e suporte técnico para realizar visitas técnicas, troca de equipamentos, configurações de roteadores e ONU, além de verificar e atuar em centros de transmissão...

  • Técnico de Suporte de Informática

    Há 3 dias

    Assis, SP, São Paulo, Brasil Class Home Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** Estamos em busca de um Técnico de Suporte de Informática para se juntar à nossa equipe em Assis, SP. Este cargo envolve fornecer suporte técnico diário aos usuários, resolver problemas de hardware e software, realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores e oferecer suporte para impressoras. Este é um cargo de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Assis, SP, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (Pessoa com deficiência)Psicóloga | Tech Recruiter TOTVS | Talent Acquisition | Pessoas & Cultura | RH Estratégico | Diversidade, Equidade e Inclusão | OnboardingDescrição da vagaPrestar suporte técnico aos clientes com empatia e proatividade, contribuindo para a satisfação com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Assis, SP, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Técnico de Suporte (Pessoa com deficiência) Psicóloga | Tech Recruiter TOTVS | Talent Acquisition | Pessoas & Cultura | RH Estratégico | Diversidade, Equidade e Inclusão | Onboarding Descrição da vaga Prestar suporte técnico aos clientes com empatia e proatividade, contribuindo para a satisfação com os produtos e serviços TOTVS. Responsabilidades...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Assis, SP, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Desenvolvedor de Soluções EmpáticasPrestar suporte técnico aos clientes com soluções inovadoras e garantir a satisfação com produtos e serviços.Responsabilidades:Apoiar na gestão de escaladas internas, garantindo o atendimento dentro dos prazos estabelecidos.Monitorar indicadores de cliente para acompanhar classificações dos tickets e garantir a...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Assis, SP, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição da vagaApoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Assis, SP, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    Desenvolvedor de SuporteO Desenvolvedor de Suporte é responsável por oferecer assistência técnica aos clientes, garantindo que os produtos e serviços sejam utilizados de forma eficaz. Além disso, você trabalhará em equipe para resolver problemas complexos e contribuir com a melhoria contínua dos nossos sistemas.Funções do Cargo:Atender às...

  • Executivo de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Assis, SP, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$47.524 - R$62.392

    Executivo de Suporte TécnicoSumário:Prover suporte técnico aos clientes com empatia e proatividade, contribuindo para a satisfação com os produtos e serviços.Descrição da VagaOferecemos uma oportunidade de trabalho remunerada como Executivo de Suporte Técnico para alguém com deficiência. Em nossa equipe, você atenderá nossos clientes via...