Desenvolvedor de Call Center

4 semanas atrás


Imperatriz, Maranhão, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele. Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado.

Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e estamos sempre em busca de talentos que colaborem com nosso propósito.

Funções do Cargo

Como Atendente de Call Center, você irá trabalhar na unidade da Equatorial Serviços - Teresina/PI, e será a pessoa responsável por realizar atendimento dos clientes da Equatorial Serviços.

  • Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento;
  • Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada;
  • Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente;
  • Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras;
  • Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL no 1.000/2021 que rege a atividade do setor;
  • Atualizar-se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos;
  • Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.);
  • Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;
  • Zelar pelo patrimônio da empresa;
  • Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão.
Requisitos Básicos
  • Conhecimento de Técnicas de Atendimento e informática;
  • Boa Comunicação;
  • Ensino médio completo.
Benefícios
  • Plano de Saúde (coparticipação);
  • Ticket Alimentação.

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Call Center, responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia.Atividades Principais:Efetuar ligações para os clientes que possuem perfil, a fim de ofertar aos clientes o produto buscando...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro da energia já chegou, e você pode fazer parte dele. Nossa empresa, o Grupo Equatorial Energia, é a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado.Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de...

  • Analista de backoffice

    4 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil VOZ LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Backoffice, responsável por analisar e conferir o tratamento das ocorrências geradas pelo Call Center. O candidato deve fornecer informações estratégicas conforme demanda da coordenação e/ou direção, elaborar e apresentar relatórios contribuindo para a tomada de...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Voz Ltda Tempo inteiro

    Função: Analisar e conferir o tratamento das ocorrências geradas pelo Call Center, fornecendo informações estratégicas conforme demanda da coordenação e/ou direção.Responsabilidades:1. Elaborar e apresentar relatórios para contribuir para a tomada de decisões;2. Realizar análises e conferências para garantir a qualidade do tratamento das...

  • Desenvolvedor de Vendas

    3 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa de atividades imobiliárias Tempo inteiro

    Desenvolvedor de VendasEmpresa de atividades imobiliárias está procurando por um profissional para atuar como Desenvolvedor de Vendas em Imperatriz.Responsabilidades:Receber e atender leads via WhatsApp de forma eficiente e acolhedora.Coletar dados do lead, compreendendo suas necessidades e expectativas.Realizar uma análise inicial para qualificar os...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Chamadas em Imperatriz. Responsabilidades:1. Participar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.2. Criar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil ProsperOdonto Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a esta vaga, é necessário ter:Ensino médio completoDisponibilidade para trabalhar no turno da manhãExperiência com call center comprovadaTer experiência em vendas é um diferencialAtividadesComo Operador de Telemarketing Ativo, você será responsável por:Realizar ligações para clientesProspecção de futuros clientes...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Desenvolvedor ServiceNow para se juntar à nossa equipe em Imperatriz. Nossa empresa é uma referência em soluções de tecnologia da informação e estamos procurando por alguém que possa ajudar a desenvolver e implementar soluções de negócios...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele. Nossa empresa, o Grupo Equatorial Energia, é a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado.Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar e gerenciar uma equipe de desenvolvedores e engenheiros de software em nossa empresa de tecnologia em Imperatriz.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar uma equipe de desenvolvedores e engenheiros de software, promovendo alta performance e colaboração.Atuar como mentor e coach, desenvolvendo...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar e gerenciar uma equipe de desenvolvedores e engenheiros de software em nossa empresa de tecnologia em Imperatriz.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe para alcançar metas de desempenho e colaboração.Atuar como mentor e coach, desenvolvendo habilidades técnicas e de liderança da...

  • Analista de Negócios

    2 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Negócios na Empresa de Tecnologia da Informação em Imperatriz. O candidato deve ter habilidades em análise de processos de negócios e capacidade de identificar oportunidades de automação.Responsabilidades:Identificar oportunidades de automação de processos de negócios...


  • Imperatriz, Maranhão, Maranhão, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. ATIVIDADES: Efetuar ligações para os clientes que possuem perfil, a fim de ofertar aos clientes o produto buscando efetivar vendas. Registrar a informação de venda no sistema, após o aceite do...

  • Desenvolvedor de Vendas

    3 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa De Atividades Imobiliárias Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Atividades Imobiliárias está procurando por um profissional qualificado para atuar como Representante de Desenvolvimento de Vendas em Imperatriz. O candidato selecionado receberá e atenderá leads que chegam via WhatsApp de forma eficiente e acolhedora. Será responsável por coletar dados do lead, compreendendo suas...

  • Desenvolvedor de Vendas

    4 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa de atividades imobiliárias Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Representante de Desenvolvimento de Vendas em nossa empresa de atividades imobiliárias em Imperatriz.ResponsabilidadesReceber e atender leads via WhatsApp de forma eficiente e acolhedora;Coletar dados do lead, compreendendo suas necessidades e expectativas;Realizar uma análise inicial...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Arquiteto Empresarial em Imperatriz. O candidato ideal será responsável por desenvolver e supervisionar a estratégia e a arquitetura de integração para a organização ou projetos de grande escala. Além...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Maranhão, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. ATIVIDADES: Efetuar ligações para os clientes que possuem perfil, a fim de ofertar aos clientes o produto buscando efetivar vendas. Registrar a informação de venda no sistema, após o aceite do...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa De Publicidade E Propaganda Tempo inteiro

    **Identificando Oportunidades**Como Especialista em Desenvolvimento de Negócios na Empresa de Publicidade e Propaganda, você terá a responsabilidade de identificar e garantir novas oportunidades de negócios em plataformas como Upwork, LinkedIn e outras redes freelance. Com foco em clientes potenciais com necessidades de desenvolvimento web, você...

  • Assessor de Crédito

    2 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil CENTRO DE APOIO AOS PEQUENOS EMPREENDIMENTOS DO BRASIL Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando um profissional que se destaque em aplicar a metodologia do microcrédito produtivo orientado, garantindo sua correta aplicação e atingindo metas estabelecidas.**Responsabilidades**Aplicar a metodologia do microcrédito produtivo orientado;Cumprir metas estabelecidas para os indicadores de desempenho;Participar do...


  • imperatriz, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Imperatriz. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Imperatriz, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Imperatriz. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, assegurando que as interações sejam...


  • Imperatriz, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Agente de Call Center em Imperatriz para atuar em Tempo integral, A combinar.. Participar ativamente da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao...


  • Imperatriz, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Representante de Atendimento de Call Center em nossa equipe de Recursos Humanos. Nesta função, você será responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia.Atividades...


  • Imperatriz, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo...

  • Analista de backoffice

    2 meses atrás


    IMPERATRIZ, Brasil VOZ LTDA Tempo inteiro

    Analisar e conferir o tratamento das ocorrências geradas pelo Call Center, fornecendo informações estratégicas conforme demanda da coordenação e/ou direção; Elaborar e apresentar relatórios, contribuindo para a tomada de decisões;


  • imperatriz, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Desenvolvedor ServiceNow em Imperatriz. Tarefas pertinentes a rotinas de Desenvolvedor ServiceNow.

  • Desenvolvedor ServiceNow

    4 semanas atrás


    Imperatriz, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Desenvolvedor ServiceNow em Imperatriz. Tarefas pertinentes a rotinas de Desenvolvedor ServiceNow.

  • Assistente de Atendimento

    5 meses atrás


    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, Horário: Das 09h00 às 17h00. **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em contabilidade, administração, direito e áreas afins (obrigatório). - Experiência com atendimento/ call center (diferencial). Atividades - Asistente de atendimento para atendimentos via webchat, telefone receptivo e ativo. - Agendamentos...

  • Desenvolvedor de Negócios

    2 semanas atrás


    imperatriz, Brasil Empresa de Finanças Tempo inteiro

    Empresa de Finanças admite Desenvolvedor de Negócios em Imperatriz. Prospectar novos clientes, analisando seu potencial e oferecendo apresentações detalhadas e cuidadosas dos nossos produtos de pagamento cross-border. Participar ativamente da promoção de eventos com o objetivo de aumento da receita por meio das vendas e construção de relacionamento...

  • Desenvolvedor de Negócios

    2 semanas atrás


    Imperatriz, Brasil Empresa de Finanças Tempo inteiro

    Empresa de Finanças admite Desenvolvedor de Negócios em Imperatriz. Prospectar novos clientes, analisando seu potencial e oferecendo apresentações detalhadas e cuidadosas dos nossos produtos de pagamento cross-border. Participar ativamente da promoção de eventos com o objetivo de aumento da receita por meio das vendas e construção de relacionamento...


  • Santo Amaro da Imperatriz, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Vaga para **Teleatendimento Ativo** Principais atividades e responsabilidades: - Atendimentos via telefone ativo no setor de cobrança. **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência com atendimento/ call center no setor de cobrança (diferencial). Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom ouvinte...


  • Santo Amaro da Imperatriz, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Vaga para **Teleatendimento Ativo** Principais atividades e responsabilidades: - Atendimentos via telefone ativo no setor de cobrança. **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência com atendimento/ call center no setor de cobrança (diferencial). Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom ouvinte...


  • Santo Amaro da Imperatriz, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Vaga para **Operador de Telemarketing** Principais atividades e responsabilidades: - Atendimentos via telefone ativo no setor de cobrança. **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência com atendimento/ call center no setor de cobrança (diferencial). Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom...


  • Santo Amaro da Imperatriz, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Vaga para **Teleatendimento Ativo** Principais atividades e responsabilidades: - Atendimentos via telefone ativo no setor de cobrança. **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência com atendimento/ call center no setor de cobrança (diferencial). Habilidades - Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis; - Ser um bom ouvinte...

  • Assistente de Atendimento

    5 meses atrás


    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades: - Assistente de atendimento para atendimentos via webchat, telefone receptivo e ativo. - Agendamentos de visitas em empresas e prefeituras para os Gerentes regionais do Banco. Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, Horário: Das 09h00 às 17h00. **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em contabilidade,...


  • Santo Amaro da Imperatriz, Brasil Aux Contact Center Tempo inteiro

    Vaga para Teleatendimento Ativo**Principais Atividades e Responsabilidades:**Atender clientes via telefone em um ambiente de cobrança ativo.**Requisitos:**Ensino médio completoExperiência em atendimento ou call center no setor de cobrança (diferencial)**Habilidades:**Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfisSer um bom ouvinte para...

  • Assistente de Atendimento

    5 meses atrás


    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. -...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás


    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil Aux Contact Center Tempo inteiro

    Vaga para Operador de TelemarketingBuscamos um profissional para atuar como Operador de Telemarketing em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades para lidar com clientes de diversos perfis e ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes.Responsabilidades:Atender clientes via telefone ativo no setor de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Santo Amaro da Imperatriz, Brasil AUX CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário. -...