Especialista em Resolução de Reclamações

Estamos procurando por profissionais comprometidos para trabalhar em uma equipe dinâmica e em constante evolução.Descrição do cargoNesta posição, você será responsável por analisar e entender as reclamações dos consumidores registradas nos Canais Especiais (Procon e GOV). Sua tarefa incluirá o escalonamento dessas demandas para as áreas...

Descrição do CargoO profissional visa atender e resolver reclamações de clientes com agilidade, senso de urgência e foco em soluções.Realizar atendimento aos clientes por telefone e e-mail, prestando orientações claras sobre procedimentos e status de serviços solicitados;Atender e resolver reclamações com agilidade, senso de urgência e foco em...

A empresa está em busca de um profissional para ocupar a posição de Especialista em Resolução de Problemas.**Funções do Cargo:** Receber e documentar reclamações dos clientes; Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro; Analisar as reclamações para identificar padrões e...

Reclame AQUI: Nosso TimeBuscamos um especialista em resolução de problemas para fazer parte do nosso time!Responsabilidades:Acompanhar reclamações nas nossas plataformas.Interagir com os clientes via multi-canais, buscando soluções eficazes.Analisar reclamações e identificar causas raiz.Gerar diagnósticos das reclamações.Abertura por pilar da...

Profissão: Analista de OuvidoriaA empresa busca um profissional responsável por acompanhar, analisar e resolver as reclamações dos clientes. Sua atenção à detalhe e habilidade em identificar melhorias no fluxo operacional serão fundamentais para esse papel.Escala: Segunda a Sexta-feiraHorário: 09:48 às 18:00Oportunidades de crescimento:Nossa...

Descrição do Cargo:Responsável por garantir os direitos dos clientes, lidar com reclamações online e resolver conflitos entre clientes e empresa.Tratamento de reclamações eficazesAcompanhamento constante de resultados de feedbacksDesenvolvimento de Ações Preventivas:Coordenação de recursos internos para implementação de medidas...

Buscamos jovens talentosos para participarem de nosso Programa de Estágio. O objetivo é identificar e formar futuros profissionais eficazes em atendimento ao cliente e gestão de reclamações. Principais Atividades:Apoio no relacionamento com o cliente e resolução de problemas;Apoio nos processos de retenção e reconquista de clientes;Ligações para...

Objetivo do cargo é atender aos canais de comunicação da organização e fornecer resposta eficaz às reclamações.ResponsabilidadesAnalisar a jornada do cliente para identificar melhorias;Medir conflitos entre a organização e o público externo;Responder às partes envolvidas dentro do prazo determinado;Conhecer e acompanhar indicadores de desempenho...

Profissional de Atendimento ao ClienteO cargo visa atender, resolver e acompanhar reclamações dos clientes por diversos canais. Além disso, é necessário identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais para evitar futuras reclamações. O profissional executará as melhorias propostas pela gestão e proporá melhorias para os processos e...

Perfil do CargoO nosso time está à procura de um profissional que tenha habilidades em Pacote Office (Excel, Word, Power Point) e experiência em ouvidoria ou áreas afins.Comunicação eficaz e relacionamento interpessoal;Resolução de conflitos e análise de problemas;Trabalho em equipe e capacidade de gerenciar conflitos;ResponsabilidadesReceber e...