Especialista em Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500
Job Description

Somos uma Fintech que visa oferecer soluções de crédito inovadoras. Nossa missão é apoiar nossos parceiros em suas jornadas, garantindo a satisfação máxima e o sucesso da parceria desde o onboarding até a operacionalização.

Nosso objetivo é criar um ambiente simples, próximo e sem barreiras para comunicação.

Para alcançar isso, estamos procurando por um (a) Especialista em Sucesso do Cliente:

Missão

Conduzir o parceiro em sua jornada com nossa empresa, garantindo a satisfação máxima e o sucesso da parceria desde o onboarding até a operacionalização, atuando como ponto de contato para o parceiro e em colaboração com outras áreas da empresa.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento, análise, organização, cadastro, onboarding e treinamento de parceiros;
  • Compreender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para atender às suas demandas específicas;
  • Ajudar o parceiro na implementação e operacionalização de nossos produtos/serviços;
  • Entender e sanar as dúvidas dos parceiros novos e atuais;
  • Medir a satisfação do parceiro através de feedbacks e pesquisas de NPS;
  • Identificar oportunidades de melhorias ou potenciais problemas que possam surgir durante a jornada do parceiro e procurar soluções junto às equipes internas para garantir a qualidade no atendimento.
Requisitos
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Capacidade de solucionar problemas diversos com soluções personalizadas;
  • Capacidade de treinar e orientar pessoas;
  • Trabalho em equipe;
  • Habilidades com CRM, ferramentas digitais e Office;
  • Desejável cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou afins;
  • Será considerado diferencial possuir experiência como Customer Success.
Benefícios
  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale Alimentação;
  • Convênio Médico e Odontológico (após período de experiencia);
  • Ambiente colaborativo e de constante desenvolvimento.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Buscamos um profissional que seja o elo entre a empresa e seus clientes, garantindo uma comunicação eficaz e personalizada.FunçãoO Assistente de Sucesso ao Cliente é responsável por manter uma relação constante com os clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas.Responsabilidades:Manter contato regular com os clientes para entender suas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Mulvi Tempo inteiro

    **O que é preciso**:Formação superior completa;Experiência em Gestão de Equipes;Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;Habilidades de relacionamento e fidelização de clientes;Sólido conhecimento em gestão de pessoas;**Será um diferencial se você tiver**:Sólido conhecimento em gestão de conflitos, ferramentas de CRM e técnicas de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$96.000 - R$143.000

    O cargo de Especialista em Sucesso do Cliente visa garantir que nossos clientes tenham uma experiência personalizada e inovadora. Aqui estão as responsabilidades e habilidades necessárias para esse papel:Descrição da FunçãoAumentar o Valor Vitalício (LTV) dos clientes, fornecer orientação especializada e resolver seus problemas;Construir estudos e...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Sette Rh Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga: Agente de Sucesso do Cliente (Provedor de Internet)****Local**: Aracaju**Regime de Trabalho**: Presencial | Início Imediato**Quantidade de Vagas**: 01**Descrição da Posição**:A **SetteRH Consultoria** está em busca de um **Agente de Sucesso do Cliente** para atuar em um **Provedor de Internet**. O profissional será responsável por garantir a...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Contrate-se como especialista em suporte ao cliente e aproveite a oportunidade de trabalhar com um ambiente dinâmico e diversificado. Nossa equipe busca um profissional para auxiliar no atendimento aos clientes, oferecendo suporte eficaz em nosso call center.Entre as principais responsabilidades do cargo está:Apoiar na recepção de clientes;Oferecer...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Seja Especialista de Clientes!Procuramos profissionais apaixonados por atender clientes e contribuir para o crescimento da empresa. Aqui é a oportunidade de se tornar especialista em atendimento ao cliente.

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Icred Solucoes Financeiras S.A Tempo inteiro

    Somos uma Fintech que vai **além de soluções digitais de crédito**.Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.Nos dedicamos ao máximo para que haja uma **comunicação simples, próxima e sem barreiras.**E para continuarmos nos dedicando...

  • Especialista em Financiamentos

    Há 6 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeFinanciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$110.000

    Cargo Especialista em FinanciamentosBuscamos uma pessoa com habilidades analíticas e comunicativas para atuar como especialista em financiamentos. Nossa empresa está sempre crescendo e busca colaboradores que sejam capazes de contribuir para o sucesso da nossa equipe financeira.Abaixo, apresentamos as responsabilidades e requisitos necessários para este...

  • Especialista em Vendas e Relacionamento

    Há 11 horas

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$40 - R$80

    O papel de especialista em vendas e relacionamento é fundamental para qualquer organização que busque expandir seus negócios e estabelecer uma boa reputação no mercado.Este profissional é responsável por desenvolver estratégias para aumentar as vendas e a fidelidade do cliente, lidando diretamente com clientes e gerenciando relacionamentos...

  • Especialistas em Atendimento ao Cliente

    Há 11 horas

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição da FunçãoBuscamos profissionais dedicados para atender às necessidades dos clientes e prospecções por telefone, garantindo uma experiência de alto padrão.Acompanhar os clientes em sistemas internos é fundamental para o nosso sucesso.Requisitos